در راستای اهداف مشتری مدارانه و در جهت خدمت رسانی مناسب و سریع و در دسترس بودن، شعبه بیمه "ما" در استان زنجان افتتاح شد.
به گزارش روابط عمومی بیمه "ما"، آیین راه اندازی و افتتاح شعبه زنجان با حضور مهندس صفدری، مدیرعامل، شهردار منطقه یک زنجان ، برخی از مسئولین ناجا، مدیرکل فرهنگی استاندار ، مدیرکل بانک ملت استان و جناب آقای قربانی معاون شبکه فروش و توسعه بازار، جناب آقای شفیعی مدیر امور شعب و جناب آقای رادسعید مدیر بازاریابی، فروش،تبلیغات وCRMبرگزار شد.
در ابتدای این مراسم خانم رحمتی، رییس شعبه زنجان بیمه "ما" اظهارداشت: امیدواریم بتوانیم خدمات ارزنده ای به مردم شریف زنجان ارائه دهیم و یکی از شعبه های موفق در تکریم مشتری باشیم. تمام تلاشمان بر این خواهد بود که با خدمت رسانی سریع و دقیق و شفاف تمام مشتریانمان را حفظ و رضایتمندی آنها را بر اساس اصل مشتری مداری تامین کنیم. در انتها نیز گزارش عملکرد از روند فعالیت در استان توسط ایشان ارائه شد.
در ادامه مهندس صفدری با تاکید بر اهمیت و جایگاه مشتری مداری در این شرکت گفت: تمامی اقدامات و فعالیت های شعب و نمایندگان شبکه فروش می بایست بر محور مشتری مداری و رعایت حقوق آنان و افزایش رضایت بیمه گذاران و تکریم ارباب رجوع صورت بگیرد. وی افزود: نظر به اینکه مشتری ولی نعمت ماست، بانک و بیمه باید به نحوی با تعامل با یکدیگر کار کنند تا پاسخگوی تمام نیازهای مشتریان باشند.
همچنین مدیران سازمان نظام مهندسی زنجان، مدیرعامل شرکت آناکیمیامنگنز زنجان، مدیر شرکت حفاری خطوط مخابرات استان زنجان، مدیرعامل شرکت برق منطقه ای و شرکت آبفا و آبفار و هیات امنا بازار و اتحادیه طلافروشان از مهمانان حاضر در این مراسم بودند.