شبکه‌ های اجتماعی ابزاری مناسب برای جذب نیرو

شبکه‌های اجتماعی این روزها در میان فرهنگ و زندگی مردم به‌شدت رسوخ کرده‌اند. روزی نیست که بسیاری از اهالی اینترنت سری به شبکه‌های اجتماعی نزنند. نفوذ این نوع شبکه‌ها علاوه بر سرگرمی و ایجاد آگاهی‌های عمومی می‌تواند در بخش‌های تخصصی گوناگون استفاده شود. یکی از این بخش‌ها دپارتمان منابع انسانی است.

شبکه‌های اجتماعی ابزاری برای ارتباطات و همکاری‌های بین‌المللی و متقابل هستند که شرکت‌های گوناگون در سراسر جهان از آنها استفاده می‌کنند. مدیران منابع انسانی باید در برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری درباره این روش ارتباطی و همکاری جدی باشند، چون این روش ارتباطی با فرهنگ همکاری و مدیریت گره خورده است.

این به آن معناست که برای بخش منابع انسانی چاره‌ای جز این وجود ندارد. به گفته کاترینا هیور، کارشناس این حوزه، داشتن مهارت‌های مرتبط با شبکه‌های اجتماعی اکنون به یک «باید» برای منابع انسانی تبدیل شده است.

او اضافه می‌کند که شبکه‌های اجتماعی حالا نقشی حیاتی در بازاریابی منابع انسانی دارند. همچنین شبکه‌های اجتماعی این امکان را به مردم می‌دهند که در گروه‌های غیرمتمرکز کار کنند. این امکان به‌ویژه برای کارمندان جوان مفید است که خواهان ارتباط‌ها و مشارکت‌های قوی‌تر هستند. ابزارهای اجتماعی این امکان را برای کارمندان جوان ایجاد می‌کند.
خانم هیور معتقد است که گرایش به سمت «فرهنگ مشارکت» می‌تواند در جای جای جهان به شکل‌های مختلف نمود پیدا کند.
در کنار همه آنچه گفته شد، شبکه‌های اجتماعی تصویری از شرکت متبوع‌شان را به جهانیان نشان می‌دهند. شرکت‌های مختلف برای شناساندن خود و جذب کارمندان جدید از پروفایل‌های شرکت در شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. اینجاست که آنها باید واقعیت خود را نشان دهند. این یک شغل برای بخش منابع انسانی به شمار می‌آید.
خانم هیور می‌گوید: «اگر شرکت‌های گوناگون تصویری غیر‌از واقعیت را در شبکه‌های اجتماعی از خود منعکس کنند، اعتبارشان در دنیای واقعی از سوی دنیای مجازی زیر سوال می‌رود.»
براساس یک پژوهش در آلمان، اتریش و سوئیس، استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای اهداف منابع انسانی در این کشورها موضوع بحث است. اهمیت این بحث در این کشورها تا آنجا است که توسعه‌دهندگان نرم‌افزار به کارکردهای شبکه‌های اجتماعی در نرم‌افزارهای منابع انسانی خود توجه ویژه نشان می‌دهند.

با این حال استفاده‌های سنتی و معمول از نرم‌افزارهای منابع انسانی هنوز هم مرسوم‌تر است. یک بررسی حکایت از آن دارد که 95درصد شرکت‌ها از نرم‌افزارهای منابع انسانی برای تنظیم صورت پرداخت‌ها استفاده می‌کنند. این بررسی همچنین دریافت که 70درصد نهادها راهکارهای مورد نیاز را برای اداره پرسنل گسترش می‌دهند.