مشتریانی که برند شما نمی‌بیند
بسیاری از کسب‌وکارها مشتری را فقط کسی می‌دانند که مستقیماً از آنها خرید کرده است. اما در بازار کالاهای بادوام، محصولات دست‌دوم و کانال‌های فروش غیرمستقیم، گروهی از مصرف‌کنندگان وجود دارند که از برند استفاده می‌کنند، بی‌آنکه در…