اصول مشتری مداری در بانکداری مدرن / پرداخت های مبتنی بر تلفن همراه در اکوسیستم دیجیتالی خدمات
زمان تغییر برای بانک‌ها و موسسات اعتباری فرا‌رسیده است؛ تغییری که در بطن خود اضطراب و نگرانی به همراه دارد. این اضطراب ناشی از وضعیت بازار، قوانین نظارتی، مشتریان، هزینه‌ها و چالش‌های عملیاتی است. بسیاری از بانک‌ها حتی برای رسیدن…
