مدیر جوان

پرسش: یک سال است که کسب و کار کوچکی را راه اندازی کرده ام. از آنجا که کم سن و سال و در مدیریت کم تجربه هستم، با کارمندان مسن تر از خودم به مشکلاتی برخورده ام و احساس می کنم آن طور که باید و شاید به تصمیمات من احترام گذاشته نمی شود. چطور می توانم روابطم را با کارمندان مسن تر بهبود بخشم؟

پاسخ کارشناس: توصیه نخست آن است که در هر حالی آرامش خودتان را حفظ کنید و صبور باشیدبه هیچ عنوان و در هیچ حالتی نگذارید که عصبانیت بر شما غلبه کند. زیرا در این صورت اوضاع بدتر خواهد شد.احترام ویژه ای برای افراد مسن تر از خود قائل شوید، به گونه ای که آنها این احترام را احساس کنند. حتی به صورت افراطی در برابر آنها مؤدب باشید. سالخوردگان این موضوع را دوست دارند و همین امر موجب خواهد شد بیشتر با شما همکاری کنند. 

نکته بعدی آن است که سعی کنید مسیر گفت وگوهایتان را به سمتی هدایت کنید تا آنچه خواست شما است در قالب پیشنهاد از سوی آنها بیان شود، بلافاصله از پیشنهاد آنها تشکر کنید و در ادامه بحث بگویید: همانطور که شما پیشنهاد دادید و بسیار هم ارزنده است، به نظر می رسد باید این اقدامات صورت گیرد. در این شرایط کارمندان مسن تر در موقعیتی قرار می گیرند که کار را به نحو احسن انجام دهند و احساس خوبی هم از انجام آن خواهند داشت.دائماً از آنها به خاطر ارائه پیشنهاد و کاری که انجام می دهند سپاسگزاری کنید و بیان کنید که وجود آنها چقدر برای شرکت ارزشمند است.

توصیه بعدی آن است که خودتان را همواره برای شنیدن حرف های آنها مشتاق نشان دهید. این اشتیاق رابطه خوبی را میان شما برقرار خواهد کرد. افراد دوست دارند که جدی گرفته شوند و به حرف های آنها گوش داده شود.