بسیاری از افرادی که دارای سرمایه هستند، همیشه مرددند که سرمایه خود را در کدام بخش بگذارند تا سود خوبی عایدشان شود. برای افرادی که سرمایه زیادی دارند راههای فراوانی وجود دارد و آنها هم میخواهند تا بهترین را انتخاب کنند که هم سود عایدشان شود و هم بتوانند برای جامعه و کشور خود مفید باشند. برخی به سرمایهداران این پیشنهاد را میدهند که پول خود را نزد بانک بگذارند و با خیال آسوده سود دریافت کنند اما حقیقت ماجرا اینجاست که پول انبوه با گذر زمان ارزش خود را از دست میدهد. به همین دلیل باید به سراغ کاری رفت که هم سرمایهگذاری محسوب شود و هم در کنار آن چند نفر مشغول به کار شوند. یکی از بهترین پیشنهادها در این زمینه خرید یک قطار از یک کشور معتبر است.
شاید تا همین چند وقت پیش که قطار مجارستانی جهانگردی وارد ایران شد، هیچکس تصور نمیکرد که چنین امکانات لوکسی میتواند در قطار وجود داشته باشد. در هر کوپه این قطار سرویس بهداشتی، حمام و تختخواب دو نفره است. شما نیز وقتی چنین امکاناتی را در یک قطار با نام سوپرلوکس قرار دهید و آن را در مسیرهای طولانیمدت به حرکت در بیاورید، میتوانید مشتریان فراوانی را برای خود دستوپا کنید. اگر چنین قطاری را تهیه کرده و همه ظواهر آن را لوکس و مدرن کردهاید، بهتر است به نکات مهم زیر دقت کنید تا از طریق مشتریان و مسافران پول خود را به دست آورید.
خیال مشتریان را راحت کنید
ابتدا باید بدانید که پول شما در کوتاهمدت باز نمیگردد و با پوشش همه هزینهها مدتی مثلا سه سال به طول میانجامد اما در این بین شما تعداد زیادی از افراد را بر سر کار آوردهاید و علاوه بر اشتغال در کشور، خدمات خاصی را ارائه میدهید که باعث راحتی مسافران و مردم خواهد بود. نحوه خدمات در این قطار باید با سایر قطارها متفاوت باشد. ما در قطارهای فعلی قطار ویژه یا لوکس در مسیرهای پرتردد نداریم و اگر هم این قطار وجود دارد به تعداد انگشتان یک دست هم نمیرسد. این روزها مردم ترجیح میدهند پول پرداخت کنند تا خدمات بهتری دریافت کنند.
موضوع خدمات دادن در کشور شاید آنگونه که باید و در سطح مدیریتی اتفاق نیفتاده به همین دلیل برخی افراد حاضرند تا پول بیشتری پرداخت کنند اما خیالشان در طول سفر از هرگونه خدمات آسوده باشد. شما نیز میتوانید از فرصت به دست آمده نهایت استفاده را کنید تا سودتان در مدت تعیین شده تضمین شود و به قول معروف بازگشت سرمایه کارتان را دریافت کنید. بهترین خدماتی که میتوانید در کوپههای قطارهای لوکس ارائه دهید اختصاص کوپههای خانوادگی به همراه تختخوابهای دونفره است. حتی میتوانید در این قطار حمام تعبیه کنید و در ایامی مانند نوروز که مسافران علاقه دارند کل کشور را با این قطار سفر کنند بتوانند از آن بهره ببرند. فروش بلیت کوپههای واگن خانوادگی میتواند با ارائه شناسنامه انجام شود.
خدمات در آشپزخانه
برای ارائه خدمات در قسمت رستوران قطار باید بدانید که سرو غذا مهمترین بخش کار شما به حساب میآید. به این دلیل که ایرانیها ابتدا خوراک برایشان اهمیت دارد و هر جا که خوراک خوب و تازه به دست مشتریان برسد به سرعت سرشان شلوغ میشود. شما هم میتوانید در بخش رستوران قطار خوراک خوب به مسافران ارائه دهید و قیمت آن را در بلیت در نظر بگیرید تا مسافران دغدغه گرسنگی نداشته باشند. غذا را بهطور کاملا پیشرفته سرو کنید. ابتدا پیشغذا بیاورید، بعد غذای اصلی و بعد از آن هم دسر بعد از غذا. این کار شما را نسبت به رقبایتان متمایز خواهد کرد.
اگــر قیمــت خدمات خود را در بلیت لحاظ کنید باید بدانید که بهترین کار را انجام دادهاید. حتی میتوانید در بلیت نوع خدمات و همچنین نحوه خدمات را ذکر کنید تا مسافر مطمئن شود که قرار است چه خدماتی دریافت کند. برای سفری آسودهتر حتما یک کلید داخل کوپه برای ارتباط مسافر با مهماندار تعبیه کنید تا مسافر زحمت سفارش دادن را نکشد و مهماندار بعد از دریافت سفارش به کوپه موردنظر مراجعه کند.
استفاده از پرسنل خانم و آقا
برای اینکه نظر مسافران را به خدمات خود جلب کنید از نیروهای خانم و آقا بهعنوان مهماندار، بخش خدمات رستورانی و آشپزخانه بهره ببرید. همه خانمها و آقایانی که بهعنوان پرسنل قطار محسوب میشوند باید از یک لباس واحد استفاده کنند تا قطار جلوه بهتری داشته باشد. همچنین میتوانید کف قطار را به کل فرش کنید و برای مسافران یک دمپایی روفرشی یکبارمصرف در نظر بگیرید تا آسودهتر تردد کنند. در بخش سرویس بهداشتی هم باید نظافت بهطور کامل رعایت شود. حتما توضیحات لازم را در این بخش برای مسافران بهصورت نوشته در داخل سرویسهای بهداشتی قرار دهید.
درج همه مشخصات مسافر برای ارائه خدمات خاص
برای فروش بلیت به دفاتر فروش بگویید که همه مشخصات مسافر ازجمله تاریخ تولد و نام بهصورت کامل در بلیت لحاظ شود. همچنین در زمان ارائه خدمات و ورود به قطار کارت شناسایی را از مسافر بخواهید. این کار را برای محکمکاری نکنید بلکه برای ارائه خدمات که در زیر میخوانید انجام دهید. برای مسافرانی که در آن روز تولدشان است، سرویس خاص در نظر بگیرید و حتما قبل از حرکت تعداد افرادی که تولدشان است را حساب کنید و به آنها یک هدیه بسیار کوچک و یک کیک شیک و جمعوجور بدهید. این کار شما باعث میشود تا نحوه خدمات شما به همه همراهان و اقوام مسافر منتقل شود. همین موضوع میتواند هزینه تبلیغات شما را کاهش دهد و با ارائه خدماتی خاص جای خود را در سبد خانوارها پیدا کنید.