تجدید نظر کنید

آمارهایی وجود دارد که نشان می دهد دوران بازاریابی سنتی به اتمام رسیده است: بالای 80درصد از مردم از تبلیغات تلویزیون فراری هستند. بین 70 تا 80درصد از کاربران آنلاین بنرهای تبلیغاتی را نادیده می گیرند. بیش از 40درصد از پاکت های نامه تبلیغاتی شما هرگز باز نمی شوند. درصد کمی از کسانی که بروشورهای تبلیغاتی را می گیرند آن را می خوانند.

اما خبر خوب این است که شبکه های اجتماعی و داشتن یک سایت با بازدیدکنندگان بالا می تواند فروش شما را چند برابر کند به این دلیل که بیش از 50درصد از افراد به صورت آنلاین محصولات مورد نیاز خود را می خرند و نیمی از مشتری ها از موتور جست وجوی گوگل برای پیدا کردن محصول مورد نیاز خوداستفاده می کنند.

اکثریت افراد برای دسترسی به ایمیل و رسانه های اجتماعی و همین طور اخبار و وب سایت های شرکت از دستگاه تلفن همراه استفاده می کنند. اخیرا گوگل الگوریتم خود را تغییر داده و به وب سایت های بهینه سازی شده برای دستگاه های موبایل اولویت می دهد. ویدئو با آمار تماشای میلیون ها ساعت به صورت روزانه در شبکه های فیس بوک و یوتیوب روند بزرگ دیگری به حساب می آید و بسیاری از بازاریابان و کارشناسان روابط عمومی به منظور دستیابی به مشتریان کم سن و سال تر به برنامه های کاربردی پیام رسان روی آورده اند. 

امروزه با وجود تمام بسترهای اجتماعی مختلف، تقریبا حضور در همه جا برای یک برند میسر نیست. حتی مدیران برندهایی که از رسانه های اجتماعی استقبال می کنند به خوبی می دانند که تلاش های آنها با پاسخی ضعیف مواجه بوده یا حتی بدتر از آن، خود را در بحران ناشی از گام های اشتباه آنلاین می بینند که به سبب توسعه بسیار کم فعالیت ها رخ داده است.

جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات نه تنها در شناخت سایت های رسانه های اجتماعی مورد استفاده مخاطبان به یاری بازاریابان می شتابد، بلکه پیام هایی را که از بالاترین کارایی برخوردار هستند نیز به آنها می شناساند. همان طور که گشودن و نرخ کلیک کردن روی لینک ها در شناخت فعالیت ها و شرکت های برنده کمک می کند، تجزیه و تحلیل اطلاعات تا حد زیادی به فعالیت مناسب در آن دسته از رسانه های اجتماعی که مخاطبان از آنها استقبال می کنند یاری می رساند.

اطلاعات در تشخیص اینکه آیا یک روند خاص در راستای اهداف سازمانی شما قرار دارد یا خیر به شما کمک فراوانی می کند. اگر قصد دارید برای ساخت یک رسانه اجتماعی یا ایجاد فعالیتی متفاوت، زمان و هزینه ای را صرف کنید، به جای حدس و گمان از اعداد و ارقام قابل اعتماد بهره ببرید. با توجه به این اطلاعات که گوشه ای ناچیز از اطلاعات فراوان است، پس شما دیگر نباید به دنبال مشتری بگردید، بلکه مشتری شما را پیدا خواهد کرد.

امروزه اطلاعات در بازاریابی و حوزه های مرتبط با روابط عمومی به امری ضروری تبدیل شده است. بنابراین با استفاده از این اطلاعات در مدل بازاریابی خود تجدید نظر کنید و از تغییر نهراسید. امروزه بازاریابان می دانند که محتوای اطلاعات از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است، پس می توان با استفاده از اطلاعات قبل به موفقیت آینده امیدوار بود.