از داده مشتری، نتیجه غلط نگیرید
شرکت‌ها امروز بیش از هر زمان دیگری به اطلاعات مشتری دسترسی دارند. فروشگاه اینترنتی می‌تواند مسیر حرکت کاربر را مشاهده کند، شرکت خدماتی سوابق تماس و شکایت را نگه دارد و تیم فروش سازمانی اطلاعات مذاکرات، پیشنهادها و قراردادهای…