بازاریابی دیجیتال با جادوی میم (Meme)

در عصر حاضر شبکه های اجتماعی به چنان جایگاهی در زندگی روزمره انسان ها دست یافته اند که گویی بدون حضور آنها بقا امری محال به نظر می رسد. اینستاگرام، یوتیوب، ایکس (همان توئیتر سابق) و فیس بوک به عنوان غول های دنیای مجازی نه تنها نحوه برقراری ارتباطات انسانی را دگرگون کرده اند، بلکه شیوه های کسب و کار، تفریح و حتی آموزش را نیز تحت تاثیر قرار داده اند. تصور کنید، فردی برای سرگرم کردن خود ساعتی را به مرور صفحات اینستاگرام می پردازد و پس از دیدن تبلیغ محصولی برای خرید آن وسوسه می شود. چنین داستانی هر روز برای میلیون ها نفر در سراسر دنیا اتفاق می افتد.

مثلا اینستاگرام با نمایش تصاویر جذاب و ویدئوهای کوتاه به سرعت به ابزاری قدرتمند برای معرفی برندها و فروش محصولات تبدیل شد. بسیاری از افراد ساعت ها وقت خود را به جست وجو در این پلتفرم تصویری اختصاص می دهند و ناخودآگاه در معرض انبوهی از تبلیغات قرار می گیرند. این شبکه اجتماعی، با الگوریتم های پیچیده خود، سلیقه مخاطبان را شناسایی کرده و تبلیغاتی متناسب با علایق آنها به نمایش می گذارد. در حقیقت، اینستاگرام دیگر فقط یک برنامه کاربردی سرگرم کننده نیست، بلکه تبدیل به یک بازار پر جنب و جوش با میلیون ها بازدیدکننده شده است.

یوتیوب نیز به عنوان بزرگ ترین پلتفرم انتشار ویدئو تبدیل به منبعی غنی از آموزش، سرگرمی و اطلاع رسانی شده است. البته یوتیوب تنها یک محل سرگرمی نیست. با توجه به تعداد زیاد بازدیدکننده این پلتفرم بسیاری از کسب و کارها به تبلیغات در یوتیوب روی آورده اند. افراد با صرف ساعت ها زمان در یوتیوب نه تنها محتوای مورد علاقه خود را مشاهده می کنند، بلکه همزمان از دریچه های متعدد تبلیغات با نام برندها نیز آشنا می شوند و به این ترتیب تبلیغات بخش مهمی از زندگی کاربران در اینترنت شده است.

 بی شک تاثیر شبکه های اجتماعی بر عادات مصرف کنندگان غیرقابل انکار است. امروزه بسیاری از مردم قبل از خرید هر محصول یا خدماتی، ابتدا نظرات دیگران را در شبکه های اجتماعی جویا می شوند و سپس تصمیم گیری نهایی را انجام می دهند. نظرات کاربران به منبع معتبری برای تصمیم گیری در مورد خرید تبدیل شده و نقش مهمی در موفقیت یا شکست کسب و کارها ایفا می کند. با استفاده درست از چنین ظرفیتی، شرکت های گوناگون می توانند نظر مشتریان و دنبال کننده های خود را به کلی دگرگون کرده و تصویر مثبت و خوبی از برند خود در ذهن مخاطبان حک کنند.

در میان انبوهی از محتواهای مختلف که در شبکه های اجتماعی منتشر می شود، حضور نوع تازه از محتوای طنز که اتفاقا خیلی هم پیچیده نیست عجیب به نظر می رسد. باور کنید یا نه، امروزه میم ها جایگاه ویژه ای پیدا کرده اند. میم ها با ساختاری طنزآمیز و تصاویری خلاقانه توانسته اند به سرعت در میان کاربران محبوبیت پیدا کنند و به زبانی جهانی برای برقراری ارتباط تبدیل شوند. میم ها نه تنها در حوزه سرگرمی، بلکه در حوزه بازاریابی نیز وارد شده اند و با تاثیر شگفت انگیز خود توجه بسیاری از برندها و کسب و کارها را به خود جلب کرده اند. در چنین شرایطی بازاریابی با استفاده از میم ها دیگر یک ایده عجیب نیست. درست به همین خاطر ما در این مقاله قصد داریم سراغ بررسی هرچه دقیق تر کاربردهای میم در دیجیتال مارکتینگ بپردازیم. 

کاربردهای میم در بازاریابی دیجیتال

افزایش آگاهی از برند

میم ها به دلیل ماهیت طنزآمیز و خلاقانه ای که دارند، به سرعت در میان کاربران شبکه های اجتماعی دست به دست می شوند و توجه مخاطبان زیادی را به خود جلب می کنند. کسب وکارها با استفاده از میم های مرتبط با برند یا محصول خود، می توانند آگاهی از برند را به طرز چشمگیری افزایش دهند و در ذهن مخاطبان ماندگار شوند. در واقع استفاده درست از این ظرفیت موجب می شود نام و نشان تجاری یک شرکت در سریع ترین زمان ممکن و با بالاترین میزان اثرگذاری به طیف وسیعی از کاربران شبکه های اجتماعی شناسانده شود. یک میم خنده دار می تواند در مدت زمان کوتاهی توجه میلیون ها کاربر را به خود جلب کرده و در دنیای بی کران شبکه های اجتماعی منتشر شود.

مطلب مرتبط: Meme؛ مفهومی جدید در بازاریابی

میم ها این قدرت را دارند که با بیانی ساده و کمدی پیام های بازاریابی را به شیوه ای جذاب و قابل هضم منتقل کنند. در حالی که بسیاری از تبلیغات به دلیل تکراری و خسته کننده بودن نادیده گرفته می شوند، میم ها به دلیل جذابیت بصری و بار طنزآمیزی که دارند، به راحتی در ذهن مخاطب حک شده و توجه آنها را به برند جلب می کنند. از سوی دیگر، اشتراک گذاری میم ها توسط افراد مختلف تبلیغات شما را بسیار فراتر از یک رسانه تبلیغاتی ساده و همیشگی می برد. وقتی که مشتریان عادی شروع به اشتراک گذاری میم ها می کنند، تبلیغات شما در طیف بسیار گسترده تری پخش می شوند و تاثیر چندین برابری در برندسازی خواهند داشت.

با توجه به اینکه میم ها به سرعت در شبکه های اجتماعی پخش می شوند، کسب وکارها می توانند با استفاده از این پتانسیل در مدت زمان کوتاهی به شهرت و محبوبیت زیادی دست یابند. انتشار یک میم جذاب و مرتبط با برند، می تواند در عرض چند ساعت، میلیون ها بازدید به دست آورد و نام برند را در میان طیف وسیعی از مخاطبان بر سر زبان ها بیندازد. بنابراین شرکت ها و کسب و کارها می توانند با هزینه ای اندک، بازخورد فراوانی از تبلیغات مبتنی بر میم دریافت کرده و بودجه تبلیغات خود را نیز کاهش دهند. برای ایجاد میم های جذاب و مرتبط با برند، کسب وکارها باید با آخرین ترندهای روز آشنا باشند و بتوانند پیام خود را به زبانی خلاقانه بیان کنند. در واقع یک کسب و کار باید تمام جنبه های روزمره زندگی کاربران را مد نظر قرار داده و با بررسی و واکاوی اتفاقات جاری و همچنین استفاده از عبارات ترند شده در میان افراد، اقدام به خلق میم هایی برای برند خود نماید. با این کار هم زمان با انتشار محتوای تبلیغاتی خود پیام ها را به صورت خنده دار و لذت بخش به مخاطب منتقل خواهد کرد.

در نهایت، میم ها می توانند به عنوان ابزاری قدرتمند برای افزایش آگاهی از برند عمل کنند و در ذهن مخاطب تصویری ماندگار از برند شما خلق کنند. این روش تبلیغاتی که برمبنای طنز و شوخ طبعی طراحی شده، به شدت در میان مردم مورد توجه قرار می گیرد. وقتی میم شما بین کاربران مختلف دست به دست شود، ناگهان به محبوبیت دست می یابید و تصویر برندتان برای همیشه در ذهن مخاطبان حک می شود. در چنین شرایطی شما علاوه بر دیده شدن بیشتر در فضای مجازی، مخاطبان بسیاری را جذب کسب و کار خود خواهید کرد.

افزایش تعامل با مخاطبان

یکی از چالش های اصلی بازاریابی دیجیتال ایجاد تعامل مثبت با مخاطبان است. میم ها با زبانی غیررسمی و صمیمانه، به خوبی این چالش را حل می کنند و امکان برقراری ارتباط دوطرفه با مخاطبان را فراهم می سازند. کسب وکارها با انتشار میم های مرتبط با علایق و دغدغه های مخاطب خود می توانند توجه آنها را جلب کرده و زمینه ای برای مشارکت و گفت وگو ایجاد کنند. وقتی که یک شرکت، با میم های خود نشان می دهد که زبان مخاطب خود را به خوبی درک می کند، رابطه عمیق تری بین مشتری و فروشنده برقرار می شود.

میم ها این قابلیت را دارند که احساسات و عواطف مخاطبان را به خوبی برانگیزند. میم خنده دار یا احساسی می تواند در عرض چند ثانیه به قلب مخاطب نفوذ کند. کسب و کارها با انتشار میم هایی که با احساسات مخاطب همسو هستند، می توانند ارتباطی عاطفی و صمیمانه با آنها برقرار کرده و وفاداری آنها را جلب کنند. چنین روش بازاریابی خلاقانه ای موجب می شود مشتریان نه تنها از خدمات و محصولات یک شرکت استفاده کنند، بلکه آن را همچون عضوی از خانواده خود دوست بدارند. در چنین شرایطی شرکت مربوطه در قلب مشتریان جای می گیرد و از سود و اعتبار فوق العاده ای برخوردار خواهد شد.

برخلاف تبلیغات سنتی که بیشتر به صورت یک طرفه ارائه می شوند، میم ها امکان مشارکت مخاطب را فراهم می کنند. کاربران شبکه های اجتماعی می توانند میم ها را لایک کرده، کامنت بگذارند یا آنها را با دوستان خود به اشتراک بگذارند. این تعاملات باعث افزایش نرخ مشارکت مخاطبان و افزایش تاثیرگذاری تبلیغات می شود. میم های تولیدشده در سطح اینترنت توسط کاربرها به شکل وسیعی به اشتراک گذاشته می شوند. هر قدر میم شما بیشتر در شبکه های اجتماعی منتشر شود، تعامل بیشتری با کاربران صورت خواهد گرفت و برند شما بیش از پیش دیده خواهد شد.

مطلب مرتبط: بازاریابی+ داستان سرایی؛ آشنایی با ترکیبی جادویی!

یکی دیگر از راه های ایجاد تعامل با مخاطبان از طریق میم، طراحی مسابقات و کمپین های مبتنی بر میم است. کسب و کارها می توانند با برگزاری مسابقاتی که در آن مخاطبان میم های مرتبط با برند خود را تولید می کنند، سطح تعامل با کاربران را به حداکثر برسانند و در عین حال محتوای تولیدشده توسط کاربران را نیز جمع آوری کنند. به این ترتیب با صرف هزینه ای بسیار اندک، تبلیغات برند شما به صورت گسترده در فضای مجازی نشر داده می شود و شرکت شما به هدف موردنظر دست خواهد یافت. به طور کلی، میم ها ابزاری قدرتمند برای ایجاد تعامل دوطرفه با مخاطبان هستند و به کسب وکارها کمک می کنند تا ارتباطی نزدیک تر و صمیمانه تر با مشتریان خود برقرار کنند. استفاده صحیح از این ابزار و در نظر گرفتن دغدغه ها و نظرات مشتریان، موجب خواهد شد تا شما روابطی عمیق و بلندمدت را با آنها برقرار نمایید و در میان این مشتریان افراد بسیار زیادی را به دوستداران و سفیران کسب و کار خود تبدیل کنید.

انتقال پیام های پیچیده به شیوه ای ساده و قابل فهم

یکی از چالش های اصلی بازاریاب ها انتقال پیام های پیچیده و فنی به شیوه ای است که برای عموم مردم قابل فهم باشد. میم ها به دلیل ساختار بصری و زبان ساده ای که دارند، می توانند پیام های پیچیده را به شیوه ای خلاقانه و قابل فهم به مخاطب منتقل کنند. استفاده از میم ها این امکان را به شرکت ها می دهد تا به جای استفاده از تبلیغات طولانی و کسل کننده، پیام خود را به شکل طنز و کوتاه به مخاطبان خود برسانند. این موضوع باعث می شود مخاطب علاوه بر آن که با مفاهیم دشوار و تخصصی آشنا شود، از پیام دریافت شده نیز لذت ببرد.

میم ها می توانند مفاهیم انتزاعی و پیچیده را با استفاده از تصاویر و موقعیت های آشنا برای مخاطبان، قابل لمس کنند. در حالی که شاید مخاطب با دیدن یک تصویر یا فیلم آموزشی خسته و بی حوصله شود، یک میم طنزآمیز می تواند به سادگی این خستگی و بی حوصلگی را رفع کرده و مفهوم را به او منتقل نماید. برای انتقال این پیام لازم نیست تا هزاران کلمه استفاده کنید. یک میم بامزه به تنهایی کار یک کتاب را برای شما انجام خواهد داد. این روش در دنیای امروزی روشی بسیار کارآمد و مقرون به صرفه برای رساندن مفهوم پیام شماست.

با توجه به اینکه بسیاری از افراد، تمایلی به خواندن متن های طولانی ندارند، میم ها می توانند با ارائه اطلاعات مختصر و مفید به شیوه ای جذاب، توجه مخاطبان را جلب کنند. در واقع میم ها خلاصه و چکیده یک موضوع را در قالبی ساده و سرگرم کننده به نمایش می گذارند. 

بنابراین مشتری شما برای دیدن میم تان نیاز به صرف وقت زیاد ندارد و در کسری از ثانیه می تواند به محتوای مد نظر شما دسترسی پیدا کند. این گونه پیام شما به طور سریع و موثر منتقل می شود و تبلیغات شما نیز نتیجه دلخواه خود را کسب خواهند کرد.

در انتقال پیام های مربوط به مزایای یک محصول یا خدمت، میم ها می توانند با استفاده از موقعیت های کمدی ارزش های محصول را به شیوه ای ملموس به نمایش بگذارند. در نتیجه کاربر با نگاه کردن به این نوع میم ها به خوبی متوجه مزیت محصول می شود. مثلا فرض کنید که در حال تبلیغ یک ماده شوینده لباس هستید. یک میم کمدی می تواند نشان دهد که چگونه لباس شما بعد از شست وشو به وسیله این محصول چقدر درخشان می شود و شما نیازی نیست تا با نوشتن متن های طولانی این پیام را منتقل کنید. در واقع، تصویر بسیار تاثیرگذارتر و ساده تر عمل خواهد کرد.

به طور کلی، میم ها به دلیل قابلیت انتقال سریع و ساده پیام ها ابزاری ارزشمند برای کسب و کارها هستند تا با استفاده از آن، پیام های پیچیده خود را به زبان ساده و قابل فهم برای عموم مخاطبان بیان کنند. استفاده از این ظرفیت در دنیای تبلیغات راهی را باز خواهد کرد که از این طریق هر فردی با هر سطحی از تحصیلات و فرهنگ می تواند به راحتی با مفاهیم مورد نظر یک شرکت آشنا شده و تبدیل به یک مشتری وفادار شود. این تاثیر فوق العاده میم ها بر افکار عمومی است که آن را تا این اندازه ارزشمند و مفید ساخته است.

مطلب مرتبط: بازاریابی دیجیتال با ریلز اینستاگرام

تقویت هویت برند

یکی از اهداف اصلی بازاریابی ایجاد هویت منحصر به فرد برای برند است. میم ها با توجه به ماهیت انعطاف پذیر و خلاقانه ای که دارند، ابزاری مناسب برای تقویت هویت برند به شمار می روند. کسب و کارها با استفاده از میم های مرتبط با ارزش ها و ویژگی های منحصربه فرد خود، می توانند هویت برند خود را به مخاطب معرفی کرده و آن را در ذهن آنها ماندگار کنند. در این روش بازاریابی هر برند برای خود سبک و زبانی منحصر به فرد ایجاد کرده و بدین طریق در ذهن مخاطب جای می گیرد.

برخلاف تبلیغات کلیشه ای و تکراری، میم ها می توانند زبانی خاص و منحصر به فرد برای برند ایجاد کنند. برندها با استفاده از میم ها و طرح های تصویری و جذاب که با ویژگی ها و ارزش های برند همسو باشند، می توانند خود را از دیگر رقبا متمایز کرده و تصویری متمایز و مثبت از خود در ذهن مخاطبان بسازند. چنین تبلیغات خلاقانه ای بسیار ماندگارتر و تاثیرگذارتر از تبلیغات همیشگی خواهند بود. مثلا می توان به تبلیغات معروف برخی شرکت ها اشاره کرد که با انتخاب یک شعار خاص به زبان متمایز خود در بازار دست یافتند.

استفاده از میم های خاص، به کسب وکارها کمک می کند تا با مخاطبان خود در سطحی عمیق تر و شخصی تر ارتباط برقرار کنند. برندهایی که با زبان و فرهنگ مخاطبان خود آشنا هستند و میم های متناسب با علایق و ارزش های آنها خلق می کنند، می توانند ارتباط قوی تری با آنها ایجاد کرده و وفاداری مشتریان را جلب کنند. وقتی که مخاطب حس می کند که با زبان خودش با او صحبت می کنید، نه تنها شما را همراهی خواهد کرد بلکه شما را در قلب خود جای می دهد و تبلیغ کسب و کار شما را در میان دوستان و آشنایان خواهد کرد.

یکی دیگر از مزایای استفاده از میم ها ایجاد حس طنز و شوخ طبعی در ارتباط با برند است. برندهایی که می توانند خود را با زبان طنز بیان کنند، از محبوبیت بیشتری در میان مخاطبان برخوردار می شوند. طنز یکی از ابزارهای فوق العاده برای برقراری ارتباط دوستانه با مشتریان و ساختن فضایی گرم و صمیمی با آنها است. با ساختن چنین ارتباط دوستانه و صمیمانه ای، شما مشتریان را به بخشی از خانواده کسب و کار خود تبدیل کرده و در دنیای تبلیغات برنده خواهید شد.

به طور خلاصه، میم ها می توانند ابزاری قدرتمند برای تقویت هویت برند و ایجاد زبانی منحصر به فرد باشند. برندهایی که با درک دقیق از مخاطبان خود و استفاده صحیح از این ابزار میم های مرتبط با ارزش ها و ویژگی های خود خلق می کنند، می توانند تصویری قوی و ماندگار در ذهن مخاطبان ایجاد کنند و به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنند. این روش تبلیغاتی باعث می شود شما متفاوت از همه شرکت های دیگر به زبان ویژه خود در میان مخاطبان شناخته شوید و برندتان در همه جا به یاد آورده شود.

افزایش ترافیک سایت

یکی از اهداف اصلی بازاریابی دیجیتال افزایش ترافیک سایت و هدایت مخاطب به صفحات برند است. میم ها با توجه به قابلیت ویروسی شدن و پخش سریع در شبکه های اجتماعی می توانند به عنوان ابزاری قدرتمند برای دستیابی به این هدف عمل کنند. کسب و کارها با انتشار میم های جذاب و مرتبط با محتوای وب سایت خود، می توانند توجه مخاطبان را به برند خود جلب کرده و آنها را به صفحات وب سایت خود هدایت کنند. میم ها نه تنها توجه کاربران را به برند شما جلب می کنند، بلکه آنان را مشتاق بازدید از صفحات سایت هم خواهند کرد و باعث می شوند تا فروش کسب و کار شما افزایش یابد.

با توجه به اینکه میم ها به صورت گسترده در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شوند، یک میم جذاب و پرطرفدار می تواند به سرعت به حجم عظیمی از بازدید دست پیدا کند و برند شما را بر سر زبان ها بیندازد. در کنار انتشار میم های جذاب و کاربرپسند، لینک صفحه سایت را در انتهای میم قرار دهید تا به راحتی مشتری را از صفحات اجتماعی به وب سایت خود منتقل نمایید. این موضوع، یک روش بسیار موثر برای افزایش ترافیک ورودی وب سایت به شمار می رود. در واقع میم ها، با طراحی جالب و خنده دار، حکم آهنربایی قوی را برای مشتریان شما ایفا می کنند.

مطلب مرتبط: چالش های بازاریابی دیجیتال

در بسیاری از مواقع کسب و کارها میم هایی تولید می کنند که کاربران را تشویق به شرکت در مسابقات و چالش ها می کند. در این کمپین های تبلیغاتی، از مخاطب درخواست می شود تا در صفحات مجازی شما چالش های مختلفی را به اشتراک گذاشته و دوستان خود را نیز تگ نمایند. چنین روش تبلیغاتی، نه تنها منجر به گسترش مخاطبان شما در فضای مجازی خواهد شد، بلکه ترافیک ورودی سایت شما را نیز چند برابر افزایش خواهد داد. می توان گفت با انجام دادن یک حرکت ساده و طراحی یک میم مناسب می توان صدها هزار بازدیدکننده جدید به دست آورد.

یکی از راه های موثر برای افزایش ترافیک سایت استفاده از میم ها در کمپین های ایمیل مارکتینگ است. با گنجاندن یک میم جذاب در ایمیل های ارسالی می توانید توجه مخاطب را به ایمیل خود جلب کرده و شانس کلیک بر روی لینک های درون ایمیل را افزایش دهید. از طرفی می توانید در صفحات مختلف سایت و همچنین در بلاگ های مربوطه از میم ها برای تبلیغات بهره ببرید. مثلا فرض کنید مشتری به صفحه فروش یک کالا وارد شده و در گوشه صفحه، یک بنر با طرحی از میم می بیند. چنین طرحی توجه مشتری را جلب می کند و باعث ترغیب بیشتر او به خرید محصول می شود.

بی شک میم ها ابزاری ارزشمند برای کسب وکارها هستند تا به وسیله آن، مخاطب خود را به سایت برند جذب کنند و حجم ترافیک وب سایت خود را افزایش دهند. برندها با درک پتانسیل و قابلیت انتشار بالای میم ها می توانند از آنها برای ارتقای کسب و کار خود و جذب مشتریان بیشتر بهره ببرند. در چنین حالتی هم تبلیغ رایگان صورت گرفته و هم افراد بسیار زیادی از سایت شما دیدن کرده اند که در نهایت منجر به فروش بیشتر خواهد شد.

منابع:

https://www.adobe.com

https://www.forbes.com

https://altcraft.com