براساس تحقیقات و پیش بینی های صورت گرفته توسط بسیاری از شرکت های موفق و پیشرو در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری ،این مبحث که از آن تحت عنوان CRM نیز یاد می شود از اهمیت بسیاری برخوردار بوده و نرم افزارها و خدمات مربوط به این حوزه در آینده نزدیک با سرعت بسیار زیادی افزایش خواهد یافت.
در ادامه می توانید فایل اینفوگرافیک مربوطه را به طور رایگان دانلود نمایید.