بسیاری از افراد هنگام پرداخت هزینه های درمانی نمی دانند که چگونه می توانند از مزایای بیمه تکمیلی خود استفاده کنند. فرآیند دریافت خسارت در ابتدا پیچیده به نظر می رسد، اما اگر با مراحل گام به گام آن آشنا شوید، می توانید بدون دردسر و در کوتاه ترین زمان ممکن هزینه های درمانی خود را جبران کنید.
در این راهنما قصد داریم، آموزش گام به گام نحوه دریافت خسارت از انواع بیمه تکمیلی را توضیح دهیم تا با خیال راحت بتوانید از خدمات بیمه ای خود بهره مند شوید؛ با ما همراه باشید.
بیمه تکمیلی چیست؟ بیمه تکمیلی نوعی پوشش بیمه ای است که هزینه های درمانی خارج از تعهد پوشش پایه را جبران می کند. این حمایت شامل خدماتی مانند جراحی، بستری، آزمایش ها، ویزیت پزشک و دارو بوده و به کاهش هزینه های درمانی بیمه شدگان کمک می کند.
تفاوت بیمه عمر با بیمه تکمیلی در نوع پوشش دهی، قابل بحث است. نوع اول برای سرمایه گذاری، تأمین مالی آینده و پوشش فوت یا ازکارافتادگی است، درحالی که نوع تکمیلی هزینه های درمانی مانند بستری، جراحی و دارو را جبران می کند.
برای استفاده از مزایای بیمه تکمیلی و پوشش هزینه های درمانی، آشنایی با مراحل دریافت خسارت اهمیت دارد. در ادامه، فرآیند گام به گام این روند را شرح می دهیم.
در مراکز طرف قرارداد با ارائه کارت بیمه و دریافت معرفی نامه، خدمات درمانی را با پرداخت فرانشیز یا بدون هزینه دریافت کنید. در مراکز غیرطرف قرارداد، هزینه ها را ابتدا پرداخت کرده و سپس با ارائه مدارک به شرکت بیمه، درخواست بازپرداخت کنید.
شرکت های بیمه در اغلب موارد در بازه زمانی 10 تا 15 روز کاری به درخواست مراجعین پاسخ می دهند؛ پیگیری مستمر به تسریع فرآیند کمک می کند. با رعایت مراحل ذیل به صورت سریع و صحیح می توانید خسارت خود را از بیمه تکمیلی دریافت کنید.
دریافت خسارت از بیمه یکی از مهم ترین مراحل استفاده از خدمات بیمه ای است که بسته به شرکت و نوع پوشش، تفاوت هایی دارد. این فرآیند شامل اعلام حادثه، تکمیل فرم های مربوطه، ارائه مدارک مورد نیاز، ارزیابی خسارت توسط کارشناس بیمه و در نهایت پرداخت خسارت به بیمه گزار است. در بخش ذیل روش دریافت خسارت از بیمه تکمیلی در چند شرکت مختلف بررسی می شود.
بیمه ایران با راه اندازی سامانه آنلاین «سدا» امکان دسترسی آسان بیمه شدگان به خدمات درمانی را فراهم کرده است. این سامانه به بیمه شدگان اجازه می دهد که بدون نیاز به معرفی نامه حضوری و با ارائه کارت ملی در مراکز درمانی طرف قرارداد پذیرش شوند.
بیمه سامان 2 روش اصلی برای دریافت خسارت بیمه تکمیلی ارائه می دهد. در روش اول، بیمه شده با مراجعه به مراکز طرف قرارداد و ارائه دستور پزشک، بدون نیاز به پرداخت هزینه، خدمات درمانی را دریافت می کند.
در روش دوم، درصورت مراجعه به مراکز غیرطرف قرارداد، بیمه شده هزینه را پرداخت کرده و سپس مدارک لازم را برای بازپرداخت ارائه می دهد. از مزایای بارز این بیمه می توان به موارد ذیل اشاره کرد.
بیمه دی به بیمه شدگان 2 راه کار برای دریافت خسارت ارائه می دهد. درصورت استفاده از مراکز طرف قرارداد، بیمه شدگان با دریافت معرفی نامه می توانند خدمات درمانی را دریافت کنند. برای مراکز غیرطرف قرارداد، بیمه شدگان پس از پرداخت هزینه، با ارائه فاکتورهای رسمی و مدارک پزشکی، مبلغ خسارت را دریافت می کنند.
بیمه آسیا با ارائه طرح های متنوع بیمه تکمیلی، امکان جبران هزینه های درمانی را برای بیمه شدگان فراهم می کند. این شرکت شبکه گسترده ای از مراکز درمانی طرف قرارداد دارد که بیمه شدگان می توانند از آن ها استفاده کنند.
دریافت خسارت از بیمه تکمیلی البرز
بیمه شدگان بیمه البرز می توانند ازطریق اپلیکیشن «یاقوت البرز» به صورت غیرحضوری و سریع خسارت خود را ثبت کنند. به علاوه، امکان مراجعه حضوری به شعب بیمه البرز برای ثبت خسارت وجود دارد.
بیمه پارسیان نیز با داشتن شبکه گسترده مراکز درمانی طرف قرارداد، امکان دریافت خدمات درمانی را بدون پرداخت هزینه اولیه فراهم کرده است. بیمه شدگان می توانند برای دریافت خسارت، مدارک خود را به شرکت بیمه ارائه دهند.
بیمه شدگان بیمه پاسارگاد می توانند با مراجعه به مراکز درمانی طرف قرارداد بدون پرداخت هزینه، خدمات دریافت کنند. درصورت استفاده از مراکز غیرطرف قرارداد، بیمه شدگان ابتدا هزینه را پرداخت کرده و سپس با ارائه مدارک، مبلغ خسارت را دریافت می کنند.
بیمه معلم با ارائه خدمات آنلاین، امکان ارسال اسناد پزشکی را برای بیمه شدگان فراهم کرده است. این فرآیند ازطریق وب سایت رسمی نمایندگی بیمه معلم انجام می شود و به تسریع در پرداخت خسارت کمک می کند.
بیمه کوثر نیز 2 روش برای دریافت خسارت ارائه می دهد. بیمه شدگان می توانند با ارائه معرفی نامه آنلاین در مراکز طرف قرارداد خدمات دریافت کنند. در غیر این صورت، هزینه ها را پرداخت کرده و سپس برای بازپرداخت اقدام کنند.
دریافت خسارت از بیمه تکمیلی فرآیندی است که با شناخت دقیق مراحل و مدارک مورد نیاز می توان آن را به سرعت و بدون دردسر انجام داد. هر شرکت بیمه ای روش های خاص خود را برای پرداخت خسارت دارد، اما در تمامی آن ها، مراجعه به مراکز طرف قرارداد بهترین گزینه برای کاهش هزینه ها و تسریع خدمات است.
توصیه می شود بیمه شدگان پیش از هرگونه اقدام درمانی، شرایط و تعهدات بیمه خود را بررسی کنند تا از پوشش های ارائه شده و سقف تعهدات بیمه ای آگاه باشند. با رعایت این نکات، می توان از خدمات بیمه تکمیلی به بهترین شکل ممکن بهره مند شد و هزینه های درمانی را به حداقل رساند.