تأثیر مشاوره بازاریابی در بهبود استراتژی های تجاری

یکی از چالش هایی که از ابتدا با کسب و کارها همراه بوده است، فروش و عرضه محصولات یا خدمات آنهاست. به منظور ارائه خدمات و فروش بهتر، کسب و کارها احتیاج دارند به صورت مداوم استراتژی های تجاری منطبق با شرایط داشته باشند. مشاوره بازاریابی به صورت تخصصی بازار هدف کسب و کار را بررسی می کند و بر اساس نیازهای آن بهترین استراتژی تجاری را می چیند.

مشاوره بازاریابی چیست؟

خدمات مشاوره بازاریابی یک سرویس تخصصی برای کسب و کارها به حساب می آید که توسط کارشناسان مجرب و ماهر مارکتینگ ارائه می شود. آژانس های دیجیتال مارکتینگ از کارشناسان و متخصصان زیادی استفاده می کنند اما هدف اصلی آنها ارائه مشاوره بازاریابی است.

بازاریابی کسب و کارها دیگر مثل گذشته نیست و به همین دلیل برای رقابت باید از روش های پیچیده و متعددی بهره ببرید. بازاریابی سنتی دیروز جای خود را به بازاریابی دیجیتال امروز داده است و استراتژی های تجاری نیز بر همین مبنا استوار است. اما ارائه یک مشاوره بازاریابی حرفه ای تنها از یک آژانس حرفه ای بر خواهد آمد و اصول ویژه خود را دارد.

چرا خدمات مشاوره بازاریابی در کسب و کار ضرورت دارد؟

مهم ترین دلایل نیاز کسب و کارها به مشاوره بازاریابی در موارد زیر خلاصه می شود:

• پیچیدگی های بازار: بازارهای هدف بسیار پیچیده شده اند و به عوامل تاثیرگذار متعددی بستگی دارند؛ به همین دلیل لازم است کسب و کارها از مشاوره بازاریابی استفاده کنند تا به درستی وضعیت بازار، رقبا و مشتریان را تحلیل کرده و استراتژی های تجاری را مطابق با آن پیش ببرند.
• تغییرات بازار: بازار همواره در حال تغییر است و علت آن پیشرفت مداوم تکنولوژی و تغییر نیازهای مشتریان است. بنابراین یک شرکت برای بقا در بازار باید همواره تغییر کند و این تغییرات متناسب با استراتژی های مقطعی خاص صورت بگیرد.
• رقابت شدید در بازار: مهم ترین علت نیاز کسب و کارها به مشاوره بازاریابی، رقابت سخت و شدیدی است که میان شرکت ها وجود دارد.نتیجه این رقابت به طور مستقیم وابسته به جذب مشتریان و افزایش فروش می باشد. بازاریابی دیجیتال قطعا توسط کسب و کارهای رقیب نیز مورد استفاده قرار می گیرد و مهم این است که چه کسی بهتر از این فرصت استفاده می کند.
• نیاز به توسعه شرکت: هر چقدر که کالای بهتری تولید کنید، خدمات باکیفیت تری ارائه دهید و تولید را افزایش دهید، برای فروش آنها به مشاوره بازاریابی احتیاج دارید. دیجیتال مارکتینگ از فرصت های بی نهایت موجود برای افزایش تعداد مشتریان وفادار استفاده می کند و همین مستقیما باعث توسعه کسب و کار می شود.

مزایای مشاوره بازاریابی برای کسب و کارها

مشاوره بازاریابی تاثیرات گسترده ای در بهبود استراتژی تجاری و فروش یک کسب و کار دارند. مهم ترین مزایای مشاوره بازاریابی در کسب و کارها شامل:

• تدوین استراتژی تجاری مناسب: مشاوره بازاریابی به شرکت ها کمک می کند با توجه به شرایط بازار و پتانسیل شرکت، بهترین استراتژی تجاری را در پیش بگیرد. این روش باعث می شود مشتریان بالقوه به سمت اهداف شرکت حرکت کنند و به مشتریان بالفعل تبدیل شوند.
• کاهش هزینه ها: مشاوره بازاریابی به کسب و کار کمک می کند که دیگر هزینه زیادی برای تبلیغات و بازاریابی صرف نکند؛ بلکه به صورت رایگان از تکنیک های دیجیتال مارکتینگ استفاده کرده و تنها هزینه مشاوره و موارد مربوط به آن را پرداخت کند.
• افزایش بهره وری: کسب و کاری که از یک آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه ای برای مشاوره بهره می برد، با افزایش فروش و کاهش هزینه ها بهره وری را به طور قابل توجهی افزایش می دهد.
• تجزیه و تحلیل بازار: مشاوره بازاریابی با تجزیه و تحلیل بازار باعث می شود شرکت ها دقیقا متناسب با شرایط بازار فعالیت کنند و به سمت هدف خود حرکت کنند.
• استفاده از رسانه های اجتماعی: مشاوره بازاریابی باعث می شود بتوانید از پتانسیل شبکه های اجتماعی نیز بهره ببرید و تاثیر فوق العاده آن را در فروش خود مشاهده کنید.
• رفع مشکلات فنی بازاریابی: مشکلات فنی بازاریابی و تجهیزاتی که به این منظور مورد استفاده قرار می گیرد می تواند به طور کلی کار تبلیغات و بازاریابی شرکت را با مشکل مواجه کند. مشاوره بازاریابی با تخصصی که در این زمینه دارد به راحتی چنین مشکلاتی را برطرف می کند.

مشاور بازاریابی چه تخصص هایی دارد؟

مشاوره بازاریابی می بایست در زمینه های فنی و علمی مختلفی تخصص داشته باشد تا بتواند بهترین خدمات را ارائه کند. مشاور بازاریابی علاوه بر اینکه از نظر تحصیل و دانش در این زمینه تخصص دارد، از تجربه تجاری نیز برخوردار است. قطعا مشاوری که در شرکت های صنعتی و تجاری نقش مشاور نداشته نمی تواند درک درستی از وضعیت واقعی بازار داشته باشد. مهم ترین حوزه های تخصصی مشاوره بازاریابی شامل:

• مدیریت بازرگانی و فروش
• مدیریت پرسنل و کار با حوزه های مختلف
• تعامل با مشتریان
• تولید محتوا
• سئو (بهینه سازی برای موتورهای جستجو)
• دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال)
• طراحی سایت
• مدیریت شبکه های اجتماعی
• چینش استراتژی تجاری

اصول و مبانی موثر در مشاوره بازاریابی باکیفیت

برای ارائه خدمات مشاوره بازاریابی با کیفیت یک سری اصول باید رعایت شود که بهتر است با آنها آشنا باشید:

خلاقیت در ارائه محصول یا خدمات

در صورتی که مشاوره بازاریابی بتواند محصول را به بهترین نحو به مشتری معرفی کند، بخش زیادی از مسیر را طی کرده است.

تحلیل درست بازار

برای ارائه بهتر محصولات لازم است که وضعیت بازار را به درستی تحلیل کنید تا بتوانید نیازهای مشتریان را تشخیص داده و بهترین محصولات را عرضه کنید. تحلیل بازار باید با فواصل مناسب انجام شود تا بتوانید با تغییرات بازار هماهنگ شوید. 

تدوین استراتژی فروش

یک استراتژی فروش و بازاریابی حرفه ای به شما کمک می کند در فضای رقابتی بازار بقای خود را حفظ کرده و حتی پیشرفت کنید. همچنین این استراتژی باعث می شود شرکت در شرایط بحرانی و چالش ها نیز حرفی برای گفتن داشته و مشکلات را به راحتی پشت سر بگذارد. تدوین استراتژی فروش با کیفیت تنها از عهده مشاوره بازاریابی ساخته است.

روابط عمومی و رسانه های اجتماعی

یکی از اصول مشاوره بازاریابی موفق استفاده درست و هدفمند از روابط عمومی و رسانه های اجتماعی است که باعث ارتباط بهتر با مشتریان می شود. شرکت می تواند از رسانه های اجتماعی برای تبلیغات بهتر و بازاریابی موثر بهره ببرد.

ارزیابی رضایت مشتریان

شرکت ها احتیاج دارند مشتریان دائم و وفاداری داشته باشند که همواره برای خرید، از شرکت استفاده می کنند. مشاوره بازاریابی با ارزیابی رضایت مشتریان از طریق ایمیل، رسانه های اجتماعی و ... علاوه بر بهبود اهداف کسب و کار متناسب با رضایت مشتریان، به فروش بهتر نیز کمک می کند.

نقش مشاوره بازاریابی در توسعه و تحول کسب و کارها

یکی از مهم ترین علل نیاز کسب و کارها به مشاوره بازاریابی، نیاز به توسعه و تحول است. مشاوره بازاریابی به صورت جداگانه و فارغ از مشکلاتی که کسب و کار با آن دست و پنجه نرم می کند، در جهت افزایش فروش و برندسازی قوی تر فعالیت می کند. اگرچه یک آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه ای در تحلیل بازار و تعیین استراتژی تجاری به وضعیت کسب و کار توجه می کند، اما هدف اصلی خود را افزایش فروش و جذب بیشتر مشتری می داند. توجه داشته باشید که مهم ترین عامل در پیشرفت یک کسب و کار و حتی افزایش نرخ سهام یک شرکت، تعداد مشتریان آن است.

کسب و کارهای زیادی که از یک سطح ابتدایی شروع به فعالیت کرده اند، با بازاریابی دیجیتال توانسته اند به اهداف بسیار بزرگی برسند. حتی بسیاری از شرکت های رو به زوال توانسته اند با مشاوره بازاریابی در بازار، بقای خود را حفظ کنند و حتی به تدریج رشد کنند.