دیجیتال مارکتینگ اصطلاحی است که در دنیای پهناور اینترنت، جای خود را پیدا کرده و هر روز با رشد بیشتری همراه است. در دنیای توسعه یافته امروز که تمامی کسب وکارهای کوچک و بزرگ در بستر آنلاین فعالیت و درآمدزایی می کنند، مفهوم دیجیتال مارکتینگ و لزوم پیاده سازی آن در افزایش فروش برای همه روشن است. دیجیتال مارکتینگ مانند یک کتاب درسی برای همه کسب وکارها به یک اندازه تعریف شده است و میزان موفقیت هرکس در استفاده از آن، به شرکت دیجیتال مارکتینگ و نحوه پیاده سازی استراتژی های آن بستگی دارد. هر کسب وکاری که وارد حوزه اینترنت می شود، برای جذب کاربران هدف، به فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ احتیاج دارد. با توجه به نحوه پیاده سازی این خدمات در میزان موفقیت مشاغل آنلاین، انتخاب بهترین شرکت دیجیتال مارکتینگ از اهمیت بسیاری برای کسب وکارها برخوردار است. در ادامه لزوم پیاده سازی این خدمات برای موفقیت و توسعه کسب وکارها را بیان می کنیم.
قبل از هر توضیحی بهتر است یک تعریف مختصر و جامع از اصطلاح دیجیتال مارکتینگ داشته باشیم تا به درک بهتری از اهمیت آن برسیم. دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین، به هر نوع بازاریابی محصول یا خدمات گفته می شود که در بستر اینترنت در شبکه های تحت وب صورت می گیرد. دیجیتال مارکتینگ مفهوم جدیدی نیست؛ اما شکل استفاده از آن در عصر تکنولوژی و اینترنت با گذشته تفاوت های بسیاری دارد. بازاریابی فرآیندی است که از زمان پیدایش اولین کسب وکارها، مفهوم خود را پیدا کرده است. تبلیغات و بازاریابی به شکل های بسیار متنوعی انجام می شود و دیجیتال مارکتینگ نیز شکل نوینی از آن است که در عصر امروز به شدت مورد توجه قرار می گیرد. فرآیندهای بازاریابی غالبا توسط شرکت دیجیتال مارکتینگ انجام می شود، چون مدیریت این فرایندها باید توسط متخصص آن صورت گیرد. این روزها تمامی مشاغل کوچک و بزرگ، با طراحی سایت به کسب وکار خود جان و قوت می بخشند. مشاغل اینترنتی باید برای افزایش فروش خود به جذب مخاطب بپردازند.
در واقع سایت های فروش و خدمات، باید مخاطبین هدف خود را از بین میلیون ها کاربر اینترنت پیدا کرده و به سمت سایت خود هدایت کنند؛ برای این منظور باید از خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ استفاده شود. موفقیت مشاغل اینترنتی در افزایش فروش آن ها تعریف شده است. صاحبین سایت ها برای افزایش درآمد خود با فروش بیشتر، به این حوزه قدم می گذارند. از آن جا که در دنیای اینترنت محدودیتی برای درآمدزایی وجود ندارد، ممکن است میلیون ها سایت مشابه با یک دیگر رقابت کنند؛ بنابراین جذب مخاطب برای افزایش فروش به یک ابزار قدرت مند نیاز دارد و این ابزار همان استراتژی های دیجیتال مارکتینگ است که متخصص آن با توجه به شرایط و نیاز سایت به اجرای فرآیندهای آن می پردازد. این که سرمایه و یا حجم فعالیت هر کسب وکار چه اندازه باشد، اهمیتی ندارد. مسئله اینجا است فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ چگونه به افزایش فروش منجر می شوند و یا چگونه می توان نتیجه پیاده سازی استراتژی های بازاریابی را اندازه گیری کرد.
فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ در شبکه های تحت وب مختلفی انجام می شود. مسلما هر کارفرما نیاز دارد تا از تأثیر خدمات پیاده سازی شده تحت عنوان تبلیغات آنلاین برای کسب وکار خود مطلع شود؛ به این ترتیب اگر ضعفی در فرآیند بازاریابی دیده شود و یا تکنیکی برای شرایط فعلی کسب وکار نتیجه مثبتی نداشته باشد، می تواند استراتژی های خود را تغییر دهد. از طرفی تبلیغات تا یک حد مشخص نتیجه گرا خواهد بود و پس از گذشتن از آن مرز، دیگر نیازی به تبلیغات نیست. به بیان ساده تر اگر بازاریابی آنلاین به درستی انجام شود، پس از مدتی ترافیک سایت افزایش یافته و ضمن افزایش فروش برندسازی نیز اتفاق می افتد. وقتی برندینگ حاصل شود، کسب وکارها دیگر به تبلیغ نیازی ندارند. با توجه به این که خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ هزینه های جاری مختلفی برای کارفرما دارد، نوع تبلیغات و میزان آن برای صاحبین مشاغل آنلاین اهمیت بسیاری دارد. با توجه به تمامی این موارد باید بتوان به طریقی تأثیر خدمات دیجیتال مارکتینگ را اندازه گیری دارد در فرآیند تبلیغات آنلاین پلتفرم های مختلفی مورد استفاده قرار می گیرد که می توان با کمک آن ها میزان بازدید از سایت و در واقع میزان بازخورد تبلیغات را به صورت دقیق مشاهده کرد؛ بر این اساس می توان از کیفیت ارائه خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ نیز آگاه شد.
دیجیتال مارکتینگ می تواند مسیر ورود مشتری به سایت شما را هموار سازد. قطعا هرچه مسیر هموارتر باشد، مشتریان بیشتری برای ورود به سایت تمایل پیدا می کنند . همه ما به خوبی می دانیم که نحوه تبلیغات گوگل با تبلیغات سنتی کاملا متفاوت است. این روزها کاربران بهتر و راحت تر می توانند به سایت های فروش و خدمات اعتماد کنند؛ به همین دلیل است که آمار فروش آنلاین به شکل قابل ملاحظه رو به افزایش است. نکته اینجاست، این اعتمادسازی در صورتی ایجاد می شود که مشتری احساس کند با خرید آنلاین محصول می تواند نیاز خود را رفع کند؛ این در حالی است که دیجیتال مارکتینگ به صاحبین کسب وکارها کمک می کند، دقیقا بر اساس پرسونای مخاطب، تبلیغات خود را به نمایش بگذارند. به این ترتیب هزینه ای که بابت تبلیغات صرف می شود، به خوبی مدیریت شده و بازگشت سرمایه تبلیغات حتمی خواهد بود.
علاوه بر این ها، شرکت دیجیتال مارکتینگ دقیقا کاربران هدف را برای نمایش تبلیغات نشانه می گیرد؛ به همین خاطر افزایش ترافیک سایت در تایم کوتاه تری حاصل شده و برندسازی نیز سریع تر اتفاق می افتد. در بازاریابی دیجیتال فضای صمیمانه ای حاکم است چون بازاریاب به نیاز، علایق و شخصیت مخاطبان خود اهمیت می دهد. نتیجه تبلیغات آنلاین به سرعت مشهود می شود؛ چون بازاریاب می تواند در یک تایم واحد با هزاران کاربر هدف در تماس باشد. در نتیجه در صرف زمان تبلیغات صرفه جویی شده و بازدهی به دلیل یک توضیح جامع و واحد بیشتر خواهد بود.
همان طور که گفتیم شناخت نیاز مخاطب و ارائه تبلیغ بر اساس آن اهمیت بسیار قابل توجهی در میزان بازخورد تبلیغات و بازاریابی دارد. علاوه بر آن می دانیم که دیجیتال مارکتینگ از ابزارهای بسیار مختلفی تشکیل شده و استفاده از هرکدام استراتژی خاصی می طلبد. به همین منظور باید از یک شرکت بازاریاب حرفه ای برای استفاده از خدمات تبلیغات کسب وکار آنلاین استفاده کرد. خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ سایان به عنوان بهترین شرکت بازاریابی خدمات بسیار باکیفیتی در این حوزه ارائه می دهد.