کسب رتبه 21 در میان 500 برند برتر کشور موفقیت بزرگی است که باید تداوم یابد

دکتر نتاج در جمع معاونین اعتباری سراسر کشور که در موسسه فرهنگی و ورزشی پاس قوامین برگزار شد، کسب رتبه 21 در میان 500 برند برتر کشور را موفقیتی بزرگ دانست و گفت: قطعا این موفقیت و همچنین کسب رتبه هشتم در میان گروه بانک ها و موسسات مالی و اعتباری، افتخاری بزرگ و ارزشمند است که علاوه بر عنایت و الطاف خداوندی مرهون اعتماد مشتریان عزیز، سهامداران گرانقدر و همکاری و همدلی همکاران پرتلاش بانک می باشد که امیدوارم در سایه تلاش و همت همکاران این موفقیت ها هم چنان تداوم یابد.

به گزارش روابط عمومی بانک قوامین، دکتر نتاج با تاکید بر بهره گیری از همه ظرفیت های بانک به منظور تحقق اهداف و برنامه های تدوین شده تصریح کرد: برای تحقق اهداف و برنامه های بانک به خصوص در ارائه تسهیلات و خدمات متنوع باید از همه ظرفیت های موجود استفاده شود. قطعا هر کار و فرآیندی دارای مالکیتی می باشد، اما این بدان معنا نیست که از توانمندی سایر همکاران استفاده نشود، به خصوص که در حال حاضر قبل از هر چیز ما نیازمند همبستگی سازمانی و استفاده از فرصت هایی هستیم که در پیش رو داریم.

مدیرعامل بانک قوامین یکی از ابزار مهم در جهت بالندگی و رشد فزاینده بانک را توجه ویژه به مخاطبان و مشتریان دانست و یادآورشد: مشتری مداری نباید یک بار مصرف دیده شود و صرفا در شعار و روی کاغذ خلاصه گردد، مشتری محوری یک فرآیند و یک اصل مهم است که باید در عمل اجرایی شود و تحقق آن در ارائه خدمات متنوع، سریع و بی منت نهفته است.

وی در ادامه با اشاره به بحث مدیریت هزینه ها گفت: یکی از ابزار های سودآوری بانک در حال حاضر مدیریت هزینه ها است و همه ما باید در هزینه ها صرفه و صلاح بانک را در نظر بگیریم. حتی هزینه های خرد نیز نباید از نظر دور بماند و باید برای آنها هم برنامه ریزی صورت گیرد و به خوبی مدیریت شوند. دکتر نتاج در پایان با تاکید بر ارائه سبد جدید خدماتی تصریح کرد: انشاالله با برنامه ریزی هایی که انجام گرفته بزودی شاهد ارائه خدمات جدیدی در بانک خواهیم بود.