رضایت مشتری
9 سال پیش ( 1393/11/21 )آیا می‌دانستید دو عامل در جلب رضایت مشتری برای تصمیم‌سازی موثر خواهد بود؛ عملكرد محصول در ارائه ارزش مورد نظر مشتری (با توجه به انتظار خریدار) و كیفیت محصول. اگر عملكرد محصول از انتظار مشتری كمتر شود، خریدار ناراضی و اگر عملكرد همانند انتظار او باشد خریدار راضی است. همچنین اگر عملكرد از انتظار بیشتر شود، خریدار خشنود می‌شود.
شركت‌هایی كه از نظر بازاریابی در سطحی عالی قرار دارند می‌كوشند مشتریان خود را راضی نگه دارند. مشتری راضی خریدهای خود را تكرار می‌كند و از تجربه‌های خوبی كه درباره محصول دارد دیگران را هم آگاه می‌سازد. كلید اصلی موفقیت این است كه انتظارات مشتری با عملكرد شركت منطبق باشد. شركت‌هایی كه زیرك و با فراست هستند می‌كوشند مشتری را خشنود كنند، زیرا نه‌‌تنها متعهد به ارائه خدمات یا محصول هستند بلكه چیزی را كه عرضه می‌كنند بسی بیش از تعهدات‌شان است.
برچسب ها :
مدرسه کسب و کار
آیا می دانستید؟
لینک کوتاه صفحه :
www.forsatnet.ir/u/CMqoYkjP
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی :
نظرات :
قیمت های روز
پیشنهاد سردبیر
آخرین مطالب
آخرین قیمت طلا و سکه در بازار / 1 آذر 1403
اصلاح قیمت خودرو اقدامی برای ساماندهی بازار آشفته خودرو
جدیدترین قیمت خودرو های داخلی و مونتاژی در بازار / 1 آذر 1403
نوسان قیمت طلا و سکه در بازار
نقش مجلات اقتصادی در پیشرفت تحصیلی دانشجویان
آینده فناوری در تغییر سبک زندگی ما
قدرت خلاقیت در طراحی مسیر موفقیت شغلی
نصب وردپرس روی دایرکت ادمین به ساده ترین شکل ممکن
از برندینگ مشترک تا همکاری استراتژیک
قیمت خودرو های داخلی ترمز بریدند
افزایش ۱۰ تا ۵۰ میلیونی قیمت خودرو در بازار
بررسی ممنوعیت شبکه های اجتماعی برای افراد زیر 16 سال در بریتانیا
قیمت دلار و یورو صرافی / 1 آذر 1403
شورای رقابت افرایش قیمت خودرو را تایید کرد
رشد قیمت طلا امروز در بازار جهانی
محبوب ترین ها
- رازهای موفقیت اپل
- مدیریت کارمندان تازه وارد؛ چالشی برای مدیران
- معمای بازاریابی برای محصولات دیجیتال
- مزایای تبلیغات محیطی در عصر دیجیتال
- تغییر و تحولات صنعت بازاریابی در سال 2023
- پرفروش ترین فیلم های سال 2023
- بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) چیست؟
- تعامل با مشتری در عصر دیجیتال: راهنمایی کاربردی
- چطور تبدیل به تولیدکننده محتوا شویم؟
- راهنمای قیمت گذاری دوره آموزش آنلاین
- درآمدزایی از پادکست؛ از افسانه تا واقعیت!
- اصول برندینگ برای فروشگاه های زنجیره ای
- شرکت های کوچک تر باید مدیریت ریسک را بپذیرند
- چگونه از سلامت روان کارکنان جدید حمایت کنیم
- هوش مصنوعی چطور مدیریت سئو را راحت می کند؟
وبگردی
خرید فالوورقیمت ورق گالوانیزهخرید از چینخرید فالوور فیکدوره رایگان Network+MEXCتبلیغات در گوگلقصه صوتیریل جرثقیلخرید لایک اینستاگرامواردات و صادرات تجارتگرامچاپ فوری کاتالوگ حرفه ای و ارزانکمک به خیریهسریال ازازیللوازم یدکی تویوتاگالری مانتوریفرال مارکتینگ چیست؟محاسبه قیمت طلاماشین ظرفشویی بوشآژانس تبلیغاتیتعمیرگاه فیکس تکنیکتور سنگاپورتولید کننده پالت پلاستیکیهارد باکستالار ختمبهترین آزمون ساز آنلایننرم افزار ارسال صورتحساب الکترونیکیقرص لاغری پلاتینirspeedyیاراپلاس پلتفرم تبلیغات در تلگرام و اینستاگرامگیفت کارت استیم اوکراینمحصول ارگانیکبهترین وکیل شیرازخرید سی پی کالاف دیوتی موبایلقیمت ملک در قبرس شمالیچوب پلاستضد یخ پارس سهندخرید آیفون 15 پرو مکسمشاور مالیاتیقیمت تترمشاوره منابع انسانیخدمات پرداخت ارزی نوین پرداختاکستریم VXدانلود آهنگ جدیدلمبهخرید جم فری فایرتخت خواب دو نفره
سرویس های فرصت امروز
بیشتر بدانید
تبلیغات
- تبلیغات بنری : 09031706847 (واتس آپ)
- رپرتاژ و بک لینک: 09945612833
كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
