پنجشنبه, ۲۸ تیر(۴) ۱۴۰۳ / Thu, 18 Jul(7) 2024 /
           
فرصت امروز
کلینیک کسب‌ و‌کار (444)

افزایش کارایی مرکز خرید

8 سال پیش ( 1395/2/12 )
 

پرسش: مدیر یکی از مراکز خرید در تهران هستم. تهران شهری است که هر روز یک مرکز خرید مجهز در آن راه‌اندازی می‌شود و راه‌اندازی این مرکز باعث شدید شدن رقابت در این حوزه شده‌ است. در این باره راهنمایی بفرمایید که با استفاده چه شیوه‌های بازاریابی می‌توانم کارایی این مرکز خرید را افزایش دهم و مشتریان بیشتری جذب کنم؟

پاسخ کارشناس: تعداد مراکز خرید در شهرهای بزرگ روز به روز در حال افزایش است. همین موضوع باعث شده که مدیران این مراکز از تمامی فناوری‌های دیجیتال و شیوه‌های بازاریابی به منظور جذب مشتری و بالاتر بردن کیفیت استفاده کنند. یکی از شیوه‌هایی که مراکز خرید بزرگ دنیا در حال اجرای آن هستند اجرای برنامه‌های وفاداری مشتریان است. مدیران مراکز خرید در اجرای یک برنامه وفاداری جامع باید به چند نکته‌ مهم توجه کنند.

یک: کارکنان مراکز خرید نباید اجرای برنامه‌های وفاداری را روی مشتریان پیاده و متمرکز کنند. چون مشتریان فرصت و حوصله کافی برای همراه شدن با مسئولان مراکز خرید را ندارند. برای مشتریان باید شرایط ایده‌آل باشد و تمامی امکانات برای یک خرید خوب فراهم شود.  شاید در میان مشتریان کسانی باشند که فقط برای گشت‌و‌گذار وارد مرکز خرید شده‌اند. مراکز خرید برای این دسته‌ از مشتریان نیز باید امکانات مناسبی را فراهم کنند. چون امکان دارد روزی این مشتریان بالقوه به بالفعل تبدیل شوند.

دو: مدیران مراکز خرید در اجرای برنامه‌های وفاداری برای بالاتر بردن اثربخشی بهتر است که از مشارکت صاحبان فروشگاه‌ها و مغازه‌های داخل مرکز خرید استفاده کنند. برخی از مدیران مرکز خرید سعی می‌کنند در اجرای برنامه‌ها مستقل عمل کنند. این درحالی است که تحقیقات نشان داده هر وقت مدیران مرکز خرید از مشارکت صاحبان فروشگاه‌ها استفاده کرده‌اند اثربخشی شیوه اجراشده را 70درصد افزایش داده‌اند.

سه: مشتریان به‌دنبال راحتی هستند و تمایلی به چانه‌زنی برسر قیمت محصولات ندارند. بهتر است که برای وفاداری مشتریان، مدیران به‌طور غیرمستقیم تخفیفاتی را برروی محصولات اعمال کنند تا مشتریان از خرید خود لذت ببرند. علاوه بر این موارد نکات دیگری نیز وجود دارد که مدیران می‌توانند از آنها برای بهتر شدن عملکردشان بهره‌برداری کنند.

لینک کوتاه صفحه : www.forsatnet.ir/u/RtQeJaIq
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی :
نظرات :
قیمت های روز
پیشنهاد سردبیر
آخرین مطالب
محبوب ترین ها
وبگردی
آزمایشگاه تجهیزات اعلام حریق آریاکخرید فالوورقیمت ورق گالوانیزهخرید از چیندوره مذاکره استاد احمد محمدیخرید فالوور فیکدوره رایگان Network+MEXCتبلیغات در گوگلآموزش آرایشگریقصه صوتیریل جرثقیلخرید لایک اینستاگرامواردات و صادرات تجارتگرامخرید آیفون 15 پرو مکستجارتخانه آراد برندینگواردات از چینتعمیر گیربکس اتوماتیکخرید سی پی کالاف دیوتی موبایلخرید قسطیاپن ورک پرمیت کاناداتعمیر گیربکس اتوماتیک در مازندرانورمی کمپوستچاپ فوری کاتالوگ حرفه ای و ارزانقیمت تیرآهن امروزمیز تلویزیونتعمیر گیربکس اتوماتیکتخت خواب دو نفرهخدمات پرداخت ارزی نوین پرداختدندانپزشکی سعادت آبادتور استانبولنرم‌افزار حسابداری رایگانتور استانبولتور اماراتکولر گازی جنرال گلدکولر گازی ایوولیچک صیادیخرید نهال گردوکمک به خیریهماشین ظرفشویی بوشخدمات خم و برش و لیزر فلزاتتعمیرگاه فیکس تکنیکصندلی پلاستیکیرمان عاشقانهگیفت کارت استیم اوکراینسریال ازازیلتور سنگاپورلوازم یدکی تویوتاقرص لاغری پلاتین
تبلیغات
  • واتساپ : 09031706847
  • ایمیل : ghadimi@gmail.com

كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره ‌برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
بازگشت به بالای صفحه