طراحی محتوای تعاملی در شبکه های اجتماعی با تکنیک های کاربردی

اگر شما الان مشغول مطالعه این مقاله هستید، به احتمال زیاد سه دلیل کلی برای چنین کاری دارید. اول از همه بحث کاهش زمان و انرژی برای تولید محتوای جذاب در شبکه های اجتماعی است. امروزه بسیاری از برندها برای تولید محتوا در شبکه های اجتماعی با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم می کنند. در این میان محدودیت زمان از یکسو موجب ناتوانی برای طراحی و بارگذاری محتوای استاندارد می شود. از سوی دیگر شما همیشه با مشکلاتی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور حرفه ای رو به رو می شوید. در نقطه دیگر ماجرا بحث های مربوط به خستگی بیش از اندازه در پی بارگذاری محتوا و عدم دریافت نتیجه دلخواه است. این نکته می تواند برای شما مزایای بسیار زیادی به همراه داشته و توانایی تان را نیز به طور چشمگیری کاهش دهد. 

نکته دیگر در رابطه با مطالعه این مقاله می تواند مربوط به تغییرات چشمگیر شبکه های اجتماعی در طول سال های اخیر باشد. این امر برای بسیاری از بازاریاب ها کار را به طور قابل ملاحظه ای دشوار کرده است. با این حساب دیگر نباید برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به دنبال شیوه های قدیمی بود. دلیل سوم نیز در این میان ناتوانی برای بازگشت سرمایه در زمینه کسب و کار است. این امر شما را در موقعیت بسیار دشواری قرار داده و توانایی تان را نیز به طور چشمگیری کاهش می دهد. 

هدف اصلی در این مقاله مرور برخی از مهمترین نکات برای تولید محتوا در عرصه شبکه های اجتماعی است. بدون تردید تولید محتوا برای هر برندی امر سختی محسوب می شود. در کنار این مسئله ظهور شبکه های اجتماعی و محبوبیت بالای آنها نیز نکته قابل ملاحظه ای خواهد بود. درست به همین خاطر اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف هستید، باید شبکه های اجتماعی را به مثابه یکی از مهمترین کانال های ارتباطی با مخاطب هدف در نظر بگیرید. 

بدون شک تولید محتوا در شبکه های اجتماعی امر ساده ای نیست. این امر می تواند برای شما دردسرهای زیادی به همراه داشته و توانایی تان در این میان را نیز به طور چشمگیری کاهش دهد. درست به همین دلیل اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هستید، باید از همان قدم ابتدایی به دنبال برخی از توصیه ها و راهکارهای حرفه ای باشید. در ادامه این مقاله برخی از نکات و توصیه های مورد نیاز شما برای تولید محتوای کاربردی در شبکه های اجتماعی را مورد بررسی قرار می دهیم. 

مطلب مرتبط: طراحی برنامه تولید محتوا در شبکه های اجتماعی

داستان سرایی را فراموش نکنید

مردم در سراسر دنیا علاقه بسیار زیادی به داستان ها دارند. این امر می تواند شمار بسیار زیادی از مردم را به سوی گوش دادن به داستان های مختلف سوق داده و از شما یک قهرمان بی نظیر در بازار بسازد. بی شک داستان سرایی همیشه کار ساده ای نیست. برخی از برندها در این میان به طور مداوم از کلیشه های رایج استفاده می کنند. با این حساب شما به طور قابل ملاحظه ای شرایط تان در زمینه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف دشوار شده و شرایط تان نیز بدتر می گردد. هرچه باشد کاربران در شبکه های اجتماعی هرگز به دنبال داستان های تکراری نیستند. بنابراین شما باید اندکی به خودتان زحمت داده و داستان های جدید و خلاقانه برای برندتان طراحی کنید. 

صرف نظر از موضوع یک داستان، شیوه بیان شما نیز دارای اهمیت بسیار زیادی است. برخی از برندها به طور طبیعی شیوه های بیان داستان را خیلی خوب بلد هستند. این امر به آنها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک کرده و موقعیت شان در بازار را نیز به طور قابل تأملی بهینه سازی خواهد کرد. 

اگر شما جزو آن دسته از برندها هستید که راهکارهای بسیار متنوعی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف ندارند، می توانید برای تاثیرگذاری بر روی مشتریان با استفاده از داستان های جذاب از الگوهای رایج سود ببرید. یکی از شیوه های مناسب در این میان تلاش برای بیان سرگذشت برندهای مختلف در زمینه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف است. مثلا شما می توانید داستان راه اندازی برندتان و شیوه های تعامل با مشتریان در طول زمان را برای مشتریان بیان کنید. این امر یکی از نکات مهم برای تعامل با مخاطب هدف محسوب شده و می تواند انگیزه بسیار زیادی در میان مشتریان برای تعامل بیشتر با برندتان ایجاد کند. 

یادتان باشد امروزه داستان های بسیار زیادی از سوی برندها در دسترس قرار دارد. بنابراین اگر شما مشکلی در زمینه طراحی یا بیان داستان تان دارید، همیشه امکان مرور تجربه برندهای موفق و استفاده از این تجربه برای تاثیرگذاری بهتر بر روی مشتریان تان وجود دارد. یادتان باشد شما در چنین موقعیت هایی هرگز نباید به سوی کپی برداری از دیگر برندها بروید. دلیل این امر نیز امکان پیگیری دیگر برندها و همچنین واکنش های به شدت منفی از سوی کاربران در سطح شبکه های اجتماعی است. 

یک داستان خوب باید یک آغاز و پایان درست داشته باشد در کنار این مسئله استفاده از شخصیت های درست نیز امر مهمی محسوب می شود. اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به بهترین شکل ممکن هستید، می توانید به ساده ترین شکل ممکن تلاش تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را پیگیری کنید. داستانی که تمام مشخصه های بالا را داشته باشد، سطح قابل قبولی از تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را به همراه خواهد داشت. این طوری شما می توانید به سادگی هرچه تمام تر به تعامل با مخاطب هدف پرداخته و شرایط تان را نیز تغییر دهید. 

طراحی محتوای مرتبط با حوزه فعالیت برند

شما قرار نیست در اکانت رسمی برندتان مانند یک اینفلوئنسر عمل کنید در عوض باید تنها ایده ها و محتواهای مرتبط با حوزه کاری تان را در دستور کار قرار دهید، در غیر این صورت به سادگی هرچه تمام تر توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را از دست داده و شرایط تان در این میان به طور قابل ملاحظه ای به هم ریخته خواهد شد. 

مطلب مرتبط: 6 اقدام برای تولید محتوای موفق در سال 2022

اشتباه برخی از برندها در زمینه تولید محتوا تلاش برای استفاده از شیوه هایی نظیر یک اینفلوئنسر یا سلبریتی است. این امر شاید در ابتدا جذابیت زیادی برای شما داسته باشد، اما همیشه مشکلاتی را نیز به همراه دارد. یادتان باشد شما شهرتی به اندازه سلبریتی ها ندارید. پس به جای فعالیت مانند آنها باید به سراغ ارزش های کسب و کارتان بروید و از آنها محتوای تعاملی بسازید. 

امروزه بسیاری از کاربران در شبکه های اجتماعی دیگر گارد سفت و سختی در برابر محتوای بازاریابی ندارند. این امر یک امتیاز مثبت برای شما محسوب می شود. البته در صورتی که خودتان توانایی استفاده از این ظرفیت را نداشته باشید، سایر نکات کمکی به شما نخواهد کرد. پس باید خیلی زود محتوای مرتبط با حوزه فعالیت برندتان را در دستور کار قرار دهید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف پیدا نکنید و خیلی زود تبدیل به برندی کلیشه ای در بازار شوید.

توصیه ما در این بخش برای بازاریاب ها توجه به تک تک محتواهای برند پیش از انتشار رسمی اش است. شما باید در این رابطه به میزان ارتباط میان محتوای بازاریابی تان با ماهیت کلی برند خود فکر کنید. در این صورت می توانید تجربه ای مناسب از تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف داشته و توانایی بازاریابی تان نیز به طور مداوم ارتقا پیدا خواهد کرد. 

بدون تردید محتواهایی که از یکسو دارای ارتباط با مخاطب هدف و از سوی دیگر نیازهای آنهاست همیشه تاثیرگذاری بالاتری به همراه دارد. این امر می تواند برای شما مزایای ویژه ای به همراه داشته و توانایی تان را نیز به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهد. پس همیشه به غیر از ارزش ها و ارتباط معنایی محتوا با حوزه کارتان نیم نگاهی هم به نیازهای مشتریان داشته باشید. این امر محتوای بازاریابی شما را به طور چشمگیری از نمونه های دیگر در بازار متمایز خواهد کرد.

استفاده از محتوای تولیدی کاربران

کاربران در شبکه های اجتماعی پیرامون برندهای مورد علاقه شان محتوای بسیار متنوعی تولید می کنند. این امر می تواند برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف امری مهم و اساسی محسوب شود. در این صورت شما می توانید برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به جای تولید پردردسر محتوا از نمونه هایی که آنها در اختیارتان گذاشته اند، سود ببرید. 

بی شک تمام محتوای ارسالی کاربران برای برند شما پتانسیل لازم برای تبدیل شدن به یک پست بازاریابی را ندارد. درست به همین دلیل شما باید ارزیابی اولیه ای از تمام محتواهای در دسترس تان داشته باشید. این امر می تواند به شما معیار بسیار خوبی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف و همچنین انتخاب بهترین پست های ممکن دهد. 

توصیه ما در این بخش قرار دادن خودتان به جای مخاطب هدف است. آیا مایل به مشاهده پستی که قصد بارگذاری اش را دارید، هستید؟ پاسخ این سوال برای شما جذابیت های بسیار زیادی به همراه خواهد داشت. در این صورت می توانید مشکلات تان را به طور چشمگیری افزایش دهید. این امر شما را در کانون توجه مشتریان قرار داده و دغدغه های مربوط به کیفیت پایین محتوای تولیدی کاربران را نیز از بین می برد. 

وقتی از محتوای تعاملی صحبت می کنیم، یکی از ساده ترین راهکارها استفاده از محتوای تولیدی کاربران است. این امر هم برای تولیدکنندگان محتوای مورد نظر و هم سایر کاربران در شبکه های اجتماعی جذابیت بالایی دارد. متاسفانه امروزه بسیاری از برندها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف شرایط بسیار دشواری داشته و حتی توانایی لازم برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف شان را نیز ندارند. این امر در بلندمدت برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تبدیل به یک بحران تمام عیار می شود. اگر شما مایل به پیشگیری از چنین بحرانی در همین ابتدای کار هستید، باید قدر محتوایی که کاربران پیرامون برندتان تولید و بارگذاری می کنند، بدانید. 

مطلب مرتبط: تولید محتوای بازاریابی در شبکه های اجتماعی با ایده های کاربردی

استفاده از توانایی کارمندان برای تولید محتوا

همه بازاریاب های حرفه ای از همان ابتدای امر در حوزه بازاریابی و تبلیغات فعالیت نداشته اند. درست به همین دلیل شما برای تولید محتوا می توانید سراغ کارمندان تان در بخش های مختلف نیز بروید. این امر نوعی ماجراجویی تازه برای مخاطب هدف شما محسوب شده و امکان مشاهده پشت صحنه برندتان را فراهم می سازد. بسیاری از اعضای یک شرکت تمایل بالایی برای ماجراجویی در حوزه بازاریابی دارند. شما در این میان فقط باید حمایت لازم از آنها را در دستور کار قرار دهید. این امر می تواند به آنها انگیزه بسیار خوبی داده و توانایی تان را نیز به طور چشمگیری افزایش دهد. یادتان باشد شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف می توانید از تمام ابزارهای در دسترس تان سود ببرید. این امر شما را بدل به برندی جذاب و تاثیرگذار برای تعامل با مشتریان می کند. با این حساب اگر مایل به تعامل با مخاطب هدف هستید، از توانایی کارمندان تان غافل نشوید. 

امروزه شمار بالایی از برندهای تازه تاسیس بودجه لازم برای استفاده از تیم های تخصصی بازاریابی را ندارند. همین امر موجب همکاری شان با شاخه های مختلف کارمندان برای ساماندهی اولیه یک تیم بازاریابی می شود. به معنای ساده تر، بسیاری از استارت آپ ها به جای یک تیم بازاریابی کامل از کارمندان سایر بخش ها برای تعامل با مشتریان در حوزه بازاریابی سود می برند. اگر شما هم مشکلات زیادی در زمینه پرداخت هزینه های بازاریابی دارید، می توانید به ساده ترین شکل ممکن از این تکنیک استفاده کنید. در این صورت دیگر نیازی به نگرانی نسبت به نحوه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف نخواهد بود. 

به اشتراک گذاری تجربه مشتریان

رضایت مشتریان برای هر برندی امر مهمی محسوب می شود. این نکته باید همیشه در راستای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف در کانون توجه شما قرار گرفته و از آن به مثابه یک عامل بازاریابی سود ببرید. اگر برند شما به اندازه کافی عملکرد خوبی در بازار داشته باشد، به احتمال زیاد پیام های حاوی رضایت مشتریان را به طور گسترده دریافت خواهد کرد. این نکته می تواند به شما برای تاثیرگذاری بر روی سایر کاربران در شبکه های اجتماعی کمک کند. 

توصیه ما در این بخش تلاش برای استفاده از توصیه ها یا پیام های رضایت آمیز مشتریان به مثابه یک عامل بازاریابی است. این امر می تواند به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک کرده و شرایط شما را نیز به خوبی ساماندهی کند. 

متاسفانه بسیاری از برندها نسبت به پیام های مناسب و مثبت مشتریان درباره نحوه عملکردشان توجه زیادی نشان نمی دهند. این امر نه تنها برندهای مورد نظر را از یک امکان بازاریابی مهم محروم می کند، بلکه سطح عملکردشان را نیز به طور قابل ملاحظه ای کاهش خواهد داد. وقتی مشتریان بازخوردی از سوی شما در پی تعریف از عملکردتان دریافت نکنند، خیلی زود شما را با دیگر برندها جایگزین خواهند کرد. این امر می تواند به شما برای توسعه جایگاه تان در بازار ضربه بسیار شدیدی بزند. 

به اشتراک گذاری تجربه مشتریان از خرید یا همکاری با برند شما در قالبی زیبا و چشم نواز می تواند تجربه ای بسیار جذاب محسوب شود. درست به همین دلیل شما باید خودتان را برای تاثیرگذاری بر روی کاربران در شبکه های اجتماعی با چنین محتواهایی آماده کنید، در غیر این صورت شاید هرگز توانایی لازم برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را پیدا نکنید. 

استفاده از محتوای سایر برندها

همکاری با دیگر برندها در زمینه بازاریابی همیشه ایده بدی نیست. بسیاری از برندهای بزرگ در طول زمان برای همکاری با هم اقدام به استفاده از شیوه های مشارکتی می کنند. نکته مهم در این میان پیدا کردن یک برند با زنجیره فروش مکمل برندتان است. اینطوری همکاری میان شما نه در قالب یک رقابت نهفته، بلکه تلاش برای سود رساندن دوجانبه خواهد بود. 

مطلب مرتبط: چگونه تولید محتوای بهتری داشته باشیم

اگر شما در بازار شیوه فعالیت بازاریابی برخی از برندها را ستایش می کنید، می توانید از آنها برای همکاری بازاریابی دعوت کنید. این امر باید با توجه به سطح فعالیت برند و میزان هماهنگی همکاری میان دو برند مورد نظر صورت گیرد، در غیر این صورت شما به طور مداوم با پاسخ های تکراری در زمینه درخواست همکاری رو به رو خواهید شد. 

نمایش پشت صحنه کسب و کار

اغلب مشتریان کنفرانس های خبری یا حتی مصاحبه مدیران یک شرکت با خبرگزاری ها را به طور رسمی دنبال می کنند. در این میان یک ایده جذاب برای جلب نظر مخاطب هدف نمایش پشت صحنه کسب و کار است. منظور ما از پشت صحنه ابعادی از فعالیت برندتان است که کمتر در معرض دید دیگران قرار می گیرد.

امروزه بسیاری از مردم نسبت به مشاهده پشت صحنه فعالیت برندهای بزرگ کنجکاوی زیادی دارند. این امر می تواند برای شما نیز جذابیت زیادی داشته و فرصت بازاریابی طلایی باشد. نکته مهم اینکه شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف باید از شیوه های بسیار متنوعی استفاده کنید. در این میان نمایش جنبه های مختلف پشت صحنه برندتان تازگی بالایی برای کاربران داشته و آنها را بیشتر به سوی تعامل با برندتان هدایت خواهد کرد. 

یادتان باشد امروزه برندهای بسیار زیادی در زمینه نمایش پشت صحنه کسب و کارشان فعالیت دارند. بنابراین شما در صورت بروز مشکل می توانید سوالات تان را از کارشناس ها یا افراد حرفه ای در این راستا مطرح کنید. این امر در بلندمدت شما را بدل به یکی از برندهای دوست داشتنی و تاثیرگذار در بازار خواهد کرد. 

مطلب مرتبط: چگونه خلاقیت در تولید محتوا داشته باشیم

بی شک بازاریابی و تولید محتوا در شبکه های اجتماعی امر ساده ای نیست. درست به همین دلیل اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به شیوه ای حرفه ای هستید، باید تمام جوانب را در نظر داشته باشید. این امر شاید زمان زیادی از شما بگیرد و از سوی دیگر مهارت بالایی نیز طلب کند. درست به همین دلیل ما در مقاله کنونی تمام تلاش مان بررسی ابعاد مختلف فعالیت یک برند در شبکه های اجتماعی با محوریت تولید محتوای کاربردی بود. استفاده از توصیه‎ های مورد بحث در این مقاله می تواند به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک شایانی نماید.