تغییرات اینفلوئنسر مارکتینگ: ترندهایی برای بازاریاب ها!

چند بار برای تان پیش آمده که در حال گشت و گذار در شبکه های اجتماعی باشید و ناگهان ویدئویی از یک فرد معروف یا اینفلوئنسر را ببینید که درباره محصولی حرف می زند؟ بی شک در چنین شرایطی آدم خیلی وسوسه می شود تا محصول مورد نظر را امتحان کند. شاید در نگاه اول به نظر برسد که تأثیر چنین ویدئوها و پست هایی چندان زیاد نیست، اما وقتی از آمار و ارقام صحبت می کنیم، نتایج شگفت آورند. براساس گزارش موسسه فوربس، بیش از 80 درصد از خریداران در سراسر دنیا به توصیه ها و نظرات اینفلوئنسرها درباره محصولات توجه می کنند. اینفلوئنسرها افراد معمولی یا مشهوری هستند که در یک حوزه خاص، توجه و اعتماد مخاطبان را به خود جلب کرده اند و می توانند مسیر خرید افراد را به طور مستقیم تحت تأثیر قرار دهند.

این روزها مفهوم اینفلوئنسر بسیار فراتر از معنای سنتی ستاره های سینما یا ورزشکاران معروف است. در دنیای امروز، هر کسی که بتواند مخاطبی جمع کند و بر تصمیمات آنها تأثیر بگذارد، یک اینفلوئنسر به حساب می آید. این افراد می توانند از نوجوانانی که آموزش کنکور می دهند تا مسافران جهانگردی که از تجربه های خود صحبت می کنند، متنوع باشند. تفاوت اصلی میان اینفلوئنسرهای مدرن و چهره های سرشناس سنتی در این است که آنها رابطه ای نزدیک و شخصی تر با مخاطبان شان برقرار می کنند. برای مخاطب، اینفلوئنسرها کسانی هستند که واقعیت های زندگی شان را به اشتراک می گذارند، به سوالات شان پاسخ می دهند و حتی بخشی از زندگی روزمره شان شده اند. بنابراین در این میان خبری از دروغ های تبلیغاتی یا هر نوع فریب دیگری نیست. 

راستش را بخواهید، در طول چند سال اخیر اینفلوئنسر مارکتینگ به یکی از مهمترین ارکان استراتژی های بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. برندها به خوبی فهمیده اند که توصیه های یک اینفلوئنسر می تواند اثری به مراتب قوی تر از یک تبلیغ تلویزیونی داشته باشد. دلیل این امر هم کاملا واضح است: مردم بیشتر به توصیه هایی که از سوی افراد قابل اعتماد و آشنا دریافت می کنند، توجه دارند تا پیام های تبلیغاتی رسمی و خشک. به همین دلیل، اینفلوئنسر مارکتینگ به یک صنعت چند میلیارد دلاری تبدیل شده که همه ساله با رشد فزاینده ای مواجه است.

ما در این مقاله قصد داریم شما را با برخی از مهمترین تغییرات دنیای اینفلوئنسر مارکتینگ آشنا کنیم. البته برای این کار قصد نداریم یک کلاس درس خشک و بی روح راه بیندازیم. در عوض سراغ برخی از توصیه های کلیدی رفته ایم تا در یک فضای تعاملی مطالب تازه ای یاد بگیرید. خب چرا منتظر هستید؟ آب دست تان هست زمین گذاشته و با ما همراه شوید. 

تغییرات اینفلونسر مارکتینگ: ترندهایی از همه رنگ

وقتی صحبت از اینفلوئنسر مارکتینگ می شود، خیلی ها انتظار دارند این استراتژی دست نخورده باقی مانده باشد. خب راستش را بخواهید، برخی از بازاریاب ها خیال می کنند این استراتژی هنوز خیلی تازه است تا تغییراتی را تجربه کرده باشد. خب در این صورت باید با یک خبر حسابی شوکه تان کنیم. این روزها نزدیک به یک دهه از ظهور اینفلوئنسرها در دنیای آنلاین می گذرد. شاید باورش سخت باشد، اما دنیای دیجیتال در طول این یک دهه تغییرات زیادی داشته است. خب عمر سریع می گذرد، اما دلیل نمی شود بازار برای ما توقف کند!

مطلب مرتبط: هوش مصنوعی و تغییرات اینفلوئنسر مارکتینگ

ما در ادامه سعی می کنیم برخی از مهمترین ترندها در ورژن جدید اینفلوئنسر مارکتینگ را به اتفاق شما مرور کنیم. پس با ما همراه باشید تا برخی از نکات کلیدی در این رابطه را یاد بگیرید. 

افزایش محبوبیت میکرو اینفلوئنسرها

یکی از بزرگ ترین تغییرات در دنیای اینفلوئنسر مارکتینگ طی سال های اخیر، تغییر تمرکز برندها از اینفلوئنسرهای بزرگ و مشهور به سمت میکرو اینفلوئنسرها بوده است. میکرو اینفلوئنسرها کسانی هستند که معمولا بین 10 هزار تا 100 هزار دنبال کننده دارند. شاید تعداد دنبال کنندگان آنها به اندازه سلبریتی های معروف نباشد، اما ارتباط نزدیک تری با مخاطب شان دارند. اینفلوئنسرهایی که تعداد کمی دنبال کننده دارند، اغلب با فالوئرهای خود تعامل بیشتری دارند و به دلیل این تعاملات، اعتماد و وفاداری بیشتری از سوی مخاطبان کسب می کنند.

این تغییر رویکرد به این دلیل رخ داده است که برندها متوجه شدند تبلیغات از طریق میکرو اینفلوئنسرها نتایج بهتری نسبت به همکاری با اینفلوئنسرهای بزرگ دارد. برخلاف اینفلوئنسرهای معروف که ممکن است به دلیل تعداد زیاد پیشنهادات تبلیغاتی از سوی برندهای مختلف، اعتبار خود را در نظر مخاطبان کاهش دهند، میکرو اینفلوئنسرها به دلیل ارتباط شخصی تر و کمتر تجاری، اثرگذاری بیشتری دارند. بسیاری از آنها از محصولاتی صحبت می کنند که واقعا استفاده می کنند و دوست دارند، و همین موضوع باعث می شود که توصیه های شان بیشتر مورد اعتماد مخاطبان باشد.

برای مثال، تصور کنید یک فرد عادی با تعداد فالوئرهای نسبتا کم در شبکه های اجتماعی، در حال معرفی یک برند کوچک تولید لباس های محلی باشد. مخاطبان او می دانند که این فرد به طور واقعی از این محصولات استفاده می کند و این توصیه بیشتر به یک گفت وگوی دوستانه شباهت دارد تا تبلیغات. در نتیجه، برندهای کوچک تر نیز می توانند با بودجه های محدودتر، از قدرت اینفلوئنسر مارکتینگ بهره برداری کنند و بازگشت سرمایه خوبی داشته باشند.

ظهور اینفلوئنسرهای مجازی و هوش مصنوعی

یکی از جدیدترین ترندهای اینفلوئنسر مارکتینگ در سال های اخیر، ظهور اینفلوئنسرهای مجازی و شخصیت های ساخته شده با هوش مصنوعی است. این شخصیت های دیجیتالی، به جای انسان های واقعی، با کمک فناوری های پیشرفته به وجود آمده اند و در شبکه های اجتماعی فعالیت می کنند. چنین شخصیت هایی نه تنها به خوبی انسان های واقعی دست به تولید محتوا می زنند، بلکه خیلی وقت ها طرفدارهای بیشتری در مقایسه با اینفلوئنسرهای واقعی نیز دارند. خب در اینجا با قدرت روزافزون هوش مصنوعی رو به رو هستیم که تقریبا همه را شیفته خودش کرده است. 

مطلب مرتبط: اینفلوئنسر مارکتینگ به روایت آمار و ارقام

اینفلوئنسرهای مجازی به طور کامل توسط هوش مصنوعی کنترل می شوند و هیچ گونه محدودیت زمانی یا مکانی ندارند. این نوآوری به برندها اجازه می دهد تا با این شخصیت های دیجیتالی قراردادهای بلندمدت ببندند و از آنها برای تبلیغ محصولات خود در تمامی ساعت های شبانه روز استفاده کنند. مزیت دیگر اینفلوئنسرهای مجازی، کنترل کامل برندها بر روی پیام ها و تصویری است که آنها به مخاطبان منتقل می کنند. اینطوری دیگر عامل خطای انسانی در جواب دادن به مشتریان پیش نمی آید. 

شما را نمی دانم، ولی من که فکر می کنم با این روند خیلی زود شاهد وضعیت هر برند یک اینفلوئنسر مجازی خواهیم بود. به طوری که دیگر مرز میان برندها و اینفلوئنسرها بی نهایت باریک می شود. این درست همان وضعیتی است که کسب و کارها در دنیای امروز باید به خوبی رعایت کنند؛ چراکه هوش مصنوعی دیگر بخش جذایی ناپذیری از آینده عرصه کسب و کار محسوب می شود. 

این نوع اینفلوئنسرها می توانند به صورت مستقیم به استراتژی های بازاریابی یک برند شکل دهند و پیام ها را دقیقا ًهمانطور که برند می خواهد منتقل کنند. برخلاف اینفلوئنسرهای انسانی که ممکن است اشتباه کنند یا از چارچوب های تعیین شده خارج شوند، اینفلوئنسرهای مجازی تحت کنترل کامل هستند. بااین حال، این رویکرد نیز با چالش های خاصی مواجه است، از جمله اینکه برخی مخاطبان ممکن است به دلیل مصنوعی بودن شخصیت ها نتوانند به آنها اعتماد کنند.

بازاریابی و تولید محتوای تعاملی

ترند دیگری که در اینفلوئنسر مارکتینگ به شدت محبوب شده، استفاده از محتوای تعاملی است. در دنیای دیجیتال امروزی، مخاطبان دیگر صرفا به دنبال مشاهده محتوا به صورت منفعلانه نیستند. آنها می خواهند در فرآیند تولید محتوا شریک باشند و به شکل فعالی با آن ارتباط برقرار کنند. اینفلوئنسرها با استفاده از ابزارهایی مانند نظرسنجی، چالش، مسابقات و محتوای لایو اینستاگرام به مخاطبان این امکان را می دهند که در تجربه محتوا نقش داشته باشند.

برای مثال، بسیاری از اینفلوئنسرها چالش های ویدئویی ایجاد می کنند که در آنها مخاطبان تشویق می شوند تا خودشان نیز محتوا تولید کنند و تجربه شخصی خود را به اشتراک بگذارند. این رویکرد، علاوه بر تقویت ارتباط با مخاطبان، به برندها کمک می کند تا از محتوای تولیدشده توسط کاربران بهره برداری کنند و به شکلی ارگانیک محصولات خود را ترویج دهند. بازاریابی تعاملی، در واقع به معنای ایجاد گفت وگوی دوطرفه میان برند و مخاطب است و به طور طبیعی باعث افزایش تعاملات و وفاداری مخاطبان می شود.

این نوع بازاریابی تعاملی، به ویژه در میان نسل جوان تر، به شدت محبوب شده است. آنها به دنبال برندهایی هستند که بتوانند با آنها وارد گفت وگو شوند و در فرآیند تولید و تبلیغ محصولات نقش ایفا کنند. از این رو، اینفلوئنسرهایی که بتوانند مخاطبان را به شکل فعالی درگیر کنند، موفقیت بیشتری در ایجاد تعاملات موثر و طولانی مدت خواهند داشت.

قبول دارم شرایط کنونی کمی سخت یا حتی غیرقابل مدیریت به نظر می رسد، اما مثل هر تغییر تازه ای در اینجا نیز بازاریاب ها نیاز به کمی زمان دارند. به همین خاطر ضروری است تا جای ممکن خودتان را برای سازگاری با شرایط تازه آماده نگه دارید. 

مطلب مرتبط: اینفلوئنسر مارکتینگ چطور انجام می شود؟

محبوبیت بی پایان ویدئوهای کوتاه

یکی دیگر از ترندهای داغ در دنیای اینفلوئنسر مارکتینگ، افزایش استفاده از ویدئوهای کوتاه است. با ظهور پلتفرم هایی مانند تیک تاک و قابلیت های جدید اینستاگرام مانند ریلز، ویدئوهای کوتاه به یکی از قدرتمندترین ابزارهای تبلیغاتی تبدیل شده اند. اینفلوئنسرها می توانند در عرض چند ثانیه پیام خود را به مخاطبان منتقل کنند و با محتوای سریع و جذاب، توجه آنها را جلب کنند.

ویدئوهای کوتاه به دلیل سرعت و قابلیت دسترسی بالا، به شدت مورد توجه مخاطبان قرار گرفته اند. برخلاف ویدئوهای طولانی که نیاز به زمان و تمرکز بیشتری دارند، ویدئوهای کوتاه به راحتی در میان کارهای روزمره مخاطبان قابل مشاهده هستند و می توانند پیام های تبلیغاتی را به شکلی سریع و کارآمد به آن ها منتقل کنند. خب در دنیایی که همه مردم عجله دارند، ویدئوهای کوتاه جذابیت زیادی خواهد داشت؛ مگر نه؟

برای مثال، یکی از اینفلوئنسرهای معروف حوزه مد و زیبایی ممکن است در یک ویدئوی 15 ثانیه ای یک محصول آرایشی را معرفی کند و در همان زمان کوتاه، تأثیر عمیقی بر تصمیم خرید مخاطبان بگذارد. این روش به ویژه برای برندهایی که به دنبال جلب توجه مخاطبان جوان و فعال در شبکه های اجتماعی هستند، بسیار موفق بوده است.

شاید خیال کنید در دنیای کنونی تبدیل شدن به اینفلوئنسر کار بی نهایت ساده ای است. خب راستش را بخواهید، در این رابطه کمی حق با شماست، اما نباید جریان را همینطور تک بعدی داوری کرد. ماجرا از این قرار است که موج رقابت سنگین در این حوزه در عمل کار را برای هر کسی سخت کرده است. 

تغییرات اینفلوئنسر مارکتینگ در سال های اخیر

دنیای اینفلوئنسر مارکتینگ به طور مداوم در حال تغییر و تحول است. آنچه چند سال پیش ترندی محبوب بود، ممکن است امروز کارایی خود را از دست داده باشد. با توجه به تغییرات سریع فناوری و رفتار مخاطبان، برندها و اینفلوئنسرها باید خود را با محیط جدید تطبیق دهند تا موفقیت های بیشتری کسب کنند.

یکی از مهمترین تغییرات، افزایش شفافیت و صداقت در تبلیغات اینفلوئنسرهاست. در سال های اخیر، مخاطبان نسبت به تبلیغات پنهان و غیرشفاف حساس تر شده اند و ترجیح می دهند که تبلیغات به صورت آشکار و صادقانه انجام شود. به همین دلیل، بسیاری از اینفلوئنسرها حالا به صراحت از هشتگ هایی برای نشان دادن ماهیت تبلیغاتی برخی از پست های خود استفاده می کنند تا مخاطب بداند که محتوای ارائه شده یک تبلیغ رسمی است. این صداقت به افزایش اعتماد مخاطبان و بهبود ارتباطات کمک می کند.

مطلب مرتبط: مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ برای برندها

همچنین، امروزه برندها به دنبال ایجاد همکاری های طولانی مدت با اینفلوئنسرها هستند. برخلاف گذشته که بیشتر کمپین های تبلیغاتی به صورت کوتاه مدت و فقط برای یک محصول خاص انجام می شد، اکنون برندها به دنبال همکاری هایی هستند که در طولانی مدت به توسعه برند و ایجاد ارتباطات پایدار با مخاطبان منجر شود. اینفلوئنسرها نیز از این فرصت استفاده می کنند تا به طور مداوم با برندها در تعامل باشند و به عنوان سفیران رسمی برندها عمل کنند.

در نهایت، یکی از دیگر تغییرات مهم، ظهور پلتفرم های جدید و پررنگ شدن نقش شبکه های اجتماعی نوظهور مانند تیک تاک و کلاب هاوس است. این پلتفرم ها با ارائه قابلیت های جدید و منحصر به فرد، به اینفلوئنسرها و برندها فرصت می دهند تا به روش های خلاقانه تر و تعاملی تر با مخاطبان ارتباط برقرار کنند.

بی شک اینفلوئنسر مارکتینگ در آینده نیز به تغییرات خودش ادامه خواهد داد، اما نکته کلیدی در این میان آمادگی برای آشنایی با تغییرات تازه در لحظه است. این نکته ای است که می تواند به شما برای هماهنگی هرچه بهتر با تغییرات در دنیای امروز کمک کند. وگرنه تقریبا هیچ شانسی برای رقابت در عرصه بازاریابی نخواهید داشت. 

سخن پایانی

اینفلوئنسر مارکتینگ طی سال های اخیر به یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. از میکرو اینفلوئنسرها گرفته تا اینفلوئنسرهای مجازی و ویدئوهای کوتاه، ترندهای جدید این صنعت نشان می دهد که برندها به طور پیوسته در حال تغییر استراتژی های خود هستند تا با تغییرات رفتار مخاطبان همگام شوند. ما در این مقاله سعی کردیم برخی از مهمترین نکات در رابطه با اینفلوئنسر مارکتینگ را به اتفاق شما مورد بررسی قرار دهیم. از اینجا به بعد همه چیز به سعی و تلاش خودتان برای آشنایی هرچه بهتر با این استراتژی و تغییراتش بستگی خواهد داشت. 

من و همکارانم در روزنامه فرصت امروز امیدواریم نکات مورد بحث در این مقاله به شما برای آشنایی بهتر با تغییرات اینفلوئنسر مارکتینگ کمک کرده باشد. مثل همیشه اگر سوالی در این رابطه داشتید، کارشناس های ما همیشه آماده کمک به شما و کسب و کارتان هستند.

منابع:

https://www.forbes.com

https://www.aspire.io