آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چگونه می توانید انتخاب ها و ترجیحات مشتریان، مصرف کنندگان یا بازدیدکنندگان وب سایت خود را به دقت بشناسید؟ درک و شناخت این موضوع نه تنها به فروش محصولات یا خدمات کمک می کند، بلکه به ایجاد یک رابطه معنادار و مستمر با مخاطبانتان منجر خواهد شد. اما چگونه می توان به این داده ها دست پیدا کرد؟ اینجاست که نرم افزارهای فرم ساز و طراحی و ساخت پرسشنامه وارد عمل می شوند. این پلتفرم ها به شما این امکان را می دهند تا به سادگی و بدون نیاز به دانش تخصصی، فرم ها و پرسشنامه های آنلاین را طراحی و سفارشی سازی کنید و در نتیجه، داده های مورد نیاز خود را از مشتریان و بازدیدکنندگان سایت جمع آوری کنید. فرم ساز ها رابطی کاربر پسند را فراهم می کنند که در آن افراد یا مشاغل می توانند انواع فرم آنلاین را برای جمع آوری اطلاعات از کاربران، مشتریان یا بازدیدکنندگان وبسایت طراحی کنند.
فرم ساز آنلاین ابزاری ضروری برای تقویت مشاغل در سراسر جهان امروز به شمار می رود. این ابزارها یکی از مفیدترین اجزای وب سایت ها و صفحات فرود هستند که به کسب وکارها در جمع آوری اطلاعات مهم، طراحی پرسشنامه و یا ساخت فرم در مورد مشتریان و مشتریان بالقوه کمک می کنند. ویژگی های کلیدی فرم سازهای آنلاین شامل گزینه های سفارشی سازی، طیف گسترده ای از قالب ها، قابلیت های یکپارچه سازی و ابزارهای جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته است.
در ادامه به معرفی برخی از نرم افزارهای آنلاین داخلی و خارجی خواهیم پرداخت:
ویژگی های کلیدی
Google Form بخشی از مجموعه برنامه های Google است که یک راه ساده برای جمع آوری اطلاعات از مشتریان یا دریافت پاسخ به دعوت نامه های رویداد شخصی شما است. Google Form به عنوان بخشی از مجموعه برنامه هایی که شامل Docs، Sheets و Slides هستند ارائه می شود. اگرچه این یک فرم ساز ۱۰۰٪ رایگان است (هیچ اشتراک پولی برای برنامه وجود ندارد) اما کمی محدود است و فونت های فارسی را پشتیبانی نمی کند یا برخی از قابلیت های سفارشی سازی و انتشار فرم که در سایر نرم افزارهای فرم ساز قرار دارد، در Google Form در دسترس نیست. هم چنین با استفاده از قابلیت های Google sheets در Google Form و ادغام قابلیت های این دو نرم افزار، می توانید اطلاعات خود را در یک فایل داده جمع آوری کنید.
ویژگی های کلیدی
SurveyMonkey یکی از محبوب ترین نرم افزارهای ساخت فرم آنلاین است که کسب وکارهای زیادی در سرتاسر جهان از آن برای تقویت تحقیقات بازار و طرح رضایت مشتری استفاده می کنند. این فرم سازآنلاین به بیش از 10 زبان از جمله آلمانی، فرانسوی، کره ای و ژاپنی در دسترس است. SurveyMonkey دارای ویژگی هایی است که شما برای انجام تحقیقات دقیق به آن نیاز دارید. این نرم افزار برای تحقیقات بازاریابی، دانشگاهی و بسیاری از زمینه های دیگر مناسب است. این نرم افزار به شما این امکان را می دهد بانک سوالات سفارشی ایجاد کنید که کل تیم شما می تواند از آنها استفاده کند. استفاده از SurveyMonkey بسیار آسان است و می تواند انتخاب خوبی برای مبتدیان باشد.
اگرچه SurveyMonkey یک طرح رایگان دارد اما تمامی قابلیت ها را در اختیار کاربران قرار نمی دهد. اگر می خواهید داده های خود را منتشر کنید، باید نسخه رایگان را ارتقا دهید. با طرح رایگان، در هر نظرسنجی به ده سوال محدود می شوید، و انتخاب الگوهای شما به ۴۰ سوال محدود می شود.
ویژگی های کلیدی
این نرم افزار فرم ساز، ایده آل برای مشاغل در هر اندازه ای است. JotForm به شرکت ها کمک می کند تا فرم های نظرسنجی و پرسشنامه آنلاین را بدون هیچ دانشی ازCSS، جاوا اسکریپت یا سایر زبان های برنامه نویسی ایجاد کنند. دارا بودن ویژگی های پیشرفته JotForm، مانند یکپارچه سازی CRM یا مدیریت گردش کار، ممکن است کمی زمان بر باشد و برای همه افراد کاربردی نباشد اما مجبور نیستید درگیر این جزئیات شوید، مگر آنکه واقعاً ضروری باشد. همچنین به هنگام انتشار فرم، گزینه هایی شامل انتشار به صورت فایل PDF، جاسازی به عنوان یک دکمه بازخورد در وبسایت، درج به صورت نمونه پرسشنامه Iframe و... در وبسایت وجود دارد.
به طور کلی نرم افزار فرم ساز JotForm یک انتخاب عالی برای ساخت فرم آنلاین برای کاربران در هر سطحی است.
فرم ساز ایپُل ابزاری است که طیف گسترده ای از قابلیت ها و امکانات را برای طراحی و ساخت انواع نظرسنجی، فرم و پرسشنامه آنلاین و جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها در اختیار انواع کاربران اعم از کاربران شخصی، سازمان ها، موسسات آموزشی و صاحبان کسب وکارها و مشاغل قرار می دهد. شما می توانید با نرم افزار فرم ساز ایپُل بدون نیاز به دانش برنامه نویسی طراحی فرم را انجام داده و یا با استفاده از فرم های آماده به جمع آوری اطلاعات بپردازید.
در ادامه به معرفی ویژگی های خاصی از فرم ساز ایپُل در زمینه طراحی و ساخت فرم، انتشار و تجزیه تحلیل که این فرم ساز را نسبت رقبای داخلی و خارجی خود متمایز کرده، خواهیم پرداخت:
۳۳ نوع قالب سوال آماده:
شما می توانید با استفاده از ۳۳ نوع قالب سوال آماده، پرسشنامه خود را به راحتی طراحی کنید. برای این کار کافی است که نوع سوال خود را به صورت درگ و دراپ (Drag & Drop) به پرسشنامه خود افزوده و متن سوال و گزینه ها مربوط به هر سوال را اضافه نمایید. این قابلیت این امکان را برای کاربران فراهم می سازد تا انواع فرم و پرسشنامه آنلاین را به راحتی طراحی نمایند. قابل ذکر است که با استفاده از ویرایشگر متن حرفه ای می توانید فونت، سایز، رنگ و… متن سوالات و گزینه ها را تغییر داده و یا به آن عکس و شکلک اضافه نمایید. علاوه بر سوالات متداول تک انتخابی، چند انتخابی، متنی و… که در اغلب فرم سازها وجود دارد، سوالات ماتریسی، آبشاری، کد تایید پیامکی (OTP)، بارکدخوان، نوارکشویی، موقعیت جغرافیایی، NPS و… نیز جزو قالب های سوالات هستند. این میزان از تنوع در طراحی سوالات نقطه قوتی است که ایپُل را از رقبا متمایز می کند.
ظاهر پرسشنامه:
طراح پرسشنامه می تواند به راحتی ظاهر پرسشنامه را مطابق با سلیقه و یا نیاز خود تغییر داده و سفارشی سازی نماید. شما به آسانی می توانید رنگ بندی صفحات را با استفاده از بیش از ۶۰ تم رنگی مختلف که به صورت پیش فرض در سامانه وجود دارد، تغییر داده و پس زمینه صفحه پرسشنامه را مطابق با سلیقه خود تغییر دهید. همچنین می توانید لوگوی شرکت یا مجموعه خود را در بالای صفحه پرسشنامه اضافه کنید، تعداد سوالات نمایش داده شده در هر صفحه را مشخص نمایید و با استفاده از کد CSS هر گونه سفارشی سازی ظاهری که نیاز است را بر روی پرسشنامه آنلاین اعمال کنید.
شرط گذاری های متنوع در پرسشنامه :
شرطگذاری یا تعریف روابط منطقی در بین سوالات پرسشنامه، یکی از چالش های جدی در هنگام طراحی و ساخت پرسشنامه یا فرم آنلاین است. نرم افزار فرم ساز ایپُل، با طراحی روابط منطقی دقیق و هوشمند، این امکان را فراهم کرده است تا طراحان پرسشنامه، از ساده ترین تا پیچیده ترین شرط ها و قوانین را بدون نیاز به کدنویسی در پرسشنامه خود پیاده سازی کنند.
قابلیت ارتباط با سرویس ها یا سامانه های دیگر:
برای هر نرم افزار فرم سازی، قابلیت و سهولت ارتباط و ادغام با برنامه ها و سامانه های دیگر یک مزیت عمده به شمار می رود. نرم افزار فرم ساز و ساخت پرسشنامه آنلاین ایپُل این امکان را برای شما فراهم می کند که بتوانید به راحتی با برنامه ها و سامانه های دیگر ارتباط برقرار کنید. این ارتباط می تواند شامل تبادل اطلاعات مربوط به پاسخنامه ها و یا پرسشنامه ها باشد. به عنوان مثال، شما می توانید بلافاصله پس از ثبت هر پاسخ، پیامی شامل اطلاعات پاسخنامه را به سامانه ای دیگر ارسال کنید و یا می توانید این پاسخنامه ها را به لحظه در هنگام ثبت، در گوگل شیت خود مشاهده نمایید. همچنین این قابلیت وجود دارد تا از طریق API اطلاعات پاسخنامه ها و پرسشنامه ها را از نرم افزار ایپُل دریافت و یا اطلاعاتی از سامانه های دیگر در فیلدهای پرسشنامه های نرم افزار ایپُل فراخوانی کنید.
نتایج و تحلیل داده ها:
شرط بهره مندی از ماحصل جمع آوری اطلاعات از طریق فرم یا پرسشنامه در گرو تحلیل درست و منطقی و به موقع نتایج آن است. با استفاده از قابلیت های فرم ساز ایپُل علاوه بر اینکه می توانید به صورت لحظه ای و زنده، پاسخنامه های ثبت شده را به تفکیک مشاهده کنید، همچنین می توانید گزارش ها و نمودارهای مختلف آماری را دریافت نمایید. لازم به ذکر است که با استفاده از گزارش ساز پیشرفته می توانید با توجه به فیلترهای مختلف از جمله زمان، نحوه جمع آوری و پاسخ سوالات، نمودارهای گرافیکی متنوعی را متناسب با نیازهای خود ایجاد کنید.
روش های متنوع انتشار فرم ها:
لینک فرم آنلاین یا پرسشنامه آنلاین طراحی شده، می تواند به روش های مختلف در اختیار مخاطبین هدف قرار گیرد. شما می توانید لینک پرسشنامه را توسط پیامک و یا شبکه های اجتماعی برای افراد و گروه مورد نظر خود ارسال کنید. چنانچه آدرس ایمیل مخاطبین خود را داشته باشید، می توانید از طریق نرم افزار فرم ساز ایپُل، برای هر شخص یک لینک منحصر به فرد و یک بار مصرف ارسال کنید. همچنین نرم افزار ایپُل، کد جاسازی پرسشنامه را در اختیارشما قرار می دهد تا به راحتی آن را به صورت Iframe در وبسایت خود قرار دهید.
پرداخت آنلاین در فرم:
در طراحی فرم ها و پرسشنامه های ایپُل امکان قرار دادن درگاه پرداخت آنلاین در فرم یا پرسشنامه برای افرادی که به فرم پاسخ می دهند، وجود دارد. کاربردهای متفاوتی برای استفاده از درگاه پرداخت آنلاین وجود دارد که پرکاربردترین آن ها فرم ثبت سفارش یا خرید کالا است. در حال حاضر امکان ساخت و اتصال درگاه پرداخت در نرم افزار ایپُل با دو پرداخت یار پی پینگ و زرین پال وجود دارد.
پشتیبانی بیش از ۱۴ زبان زنده دنیا:
در کمتر نرم افزاری در زمینه فرم سازی، حتی در رقبای خارجی، چنین گستره ای از پشتیبانی از زبان های گوناگون را مشاهده خواهید کرد. چنانچه بخواهید پرسشنامه ای به غیر از زبان فارسی بسازید، هیچ جای نگرانی نیست. کافی است که سوالات پرسشنامه خود را به زبان دلخواه در نرم افزار طراحی کنید و سپس زبان متناسب با آن را انتخاب کنید.
با توجه به طیف گسترده ای از قابلیت های عنوان شده فرم ساز ایپُل از قابلیت ها و ویژگی های منحصر به فرد و خاص آن در زمینه طراحی پرسشنامه و شخصی سازی فرم ها، ویژگی های خاص جمع آوری آفلاین و آنلاین داده ها، سهولت ارتباط و ادغام با برنامه ها و سامانه های دیگر تا قابلیت تجزیه و تحلیل زنده و لحظه ای داده ها، همچنین روش های متنوع انتشار فرم یا نظرسنجی ها و البته ویژگی کم نظیر پشتیبانی از ۱۴زبان زنده دنیا، با قاطعیت می توان اظهار داشت فرم ساز ایپُل در مقایسه با سایر رقبا و فرم سازها، هزینه مقرون به صرفه و پکیج کامل و کم نظیری را ارائه داده است. به همین جهت است که لیست کاربران و مخاطبان ایپل فهرستی بلند بالا از سازمان ها، شرکت های ارائه خدمات، تولید کنندگان در بخش های مختلف صنعتی، غذایی، دارویی، پزشکی، موسسات آموزشی و آموزش عالی، دانشگاه ها و... را شامل می شود.
علاوه بر همه مزایا و ویژگی های یاد شده یکی از مزایای عمده و قابل تامل فرم ساز ایپُل استفاده از نسخه های رایگان در مقایسه با رقبا است. به عنوان مثال در اکانت پایه یا رایگان ایپُل شما می توانید همه قابلیت ها و امکانات موجود در سامانه را ملاحظه و استفاده کنید. تنها در برخی از قابلیت ها محدودیت دفعات استفاده وجود دارد. شما به سادگی می توانید تمام قابلیت های سامانه را بررسی و تست کنید. در صورتی که برای آشنایی بیشتر به تست قابلیت های پیشرفته نیاز داشتید، با اطلاع به پشتیبانی می توانید ۱۴ روز اکانت ایپُل با بالاترین سطح دسترسی را دریافت کنید. در کنار آن ایپُل تخفیفات ویژه ای نیز برای دانشجویان، معلمین و اساتید و مراکز آموزشی در نظر گرفته است.
اگر در هر زمینه یا بخشی از صنعت، آموزش، درمان، ارائه خدمات، یا کسب وکار شخصی فعالیت دارید و نیاز به جمع آوری اطلاعات یا اجرای نظرسنجی و ساخت پرسشنامه یا فرم آنلاین دارید، فرم ساز ایپُل مناسب ترین و کاربردی ترین پیشنهادات و گزینه ها را مطابق با نیاز و شرایط شما ارائه خواهد داد. شما می توانید به جهت تست و استفاده از تمامی قابلیت ها، دمو رایگان ایپُل را دریافت کنید. کافیست با مراجعه به آدرس نرم افزار فرم ساز و آزمون ساز ایپُل و ثبت نام، تنها با یک کلیک طراحی پرسشنامه را شروع کنید.