اصول کسب و کار

8 سال پیش

پرسش: به تازگی رستورانی بین‌جاده‌ای را در اتوبان ساوه افتتاح کرده‌ام اما هنوز با استقبال مسافران و اتوبوس‌های بین‌راهی مواجه نشده‌ایم. از نظر شما برای جذب مسافران بین‌راهی چه اقداماتی را باید انجام داد و چه خدماتی را باید به مخاطبان ارائه کرد تا آنها ترغیب به حضور در رستوران بین جاده‌ای ما شوند؟ پاسخ کارشناس: به‌صور...

8 سال پیش

مدیریت امروز

مدیریت عملکرد کارکنان؛ اندازه‌ گیری، بازخورد و تقویت مثبت (بخش چهارم)

کنترل نقاط قوت و ضعف و استاندارد و ارائه بازخورد سومین مرحله از فرآیند به هم پیوسته مدیریت عملکرد کارکنان آن است که رفتار و عملکرد کارکنان را درمقایسه با اهداف و انتظاراتی که از قبل تعیین و توافق شده است ارزیابی و نقاط ضعف و قوت آنها را تعیین کنیم و کارنامه رفتاری و عملکردی‌شان را دراختیارشان قرار دهیم. کلید موفقیت ا...

8 سال پیش

مدیران ماندگار

رالف لورن، مدیر دنیای طراحی

رالف لورن (Ralph Lauren) طراح مد، نیکوکار و مدیر اجرایی است که بیشتر به عنوان موسس شرکت جهانی و چندمیلیارد دلاری رالف لورن شناخته می‌شود. این شرکت در زمینه طراحی، بازاریابی و فروش لباس‌های لوکس برای مردان، زنان و کودکان فعالیت دارد. لورن همچنین به دلیل کلکسیونی که از اتومبیل‌های کمیاب دارد نیز شهرت پیدا کرده است. را...

8 سال پیش

تفاوت میان مدیر برند و مشاور برند

ببین تفاوت ره از کجاست تا به کجا

وقتی از وهبی کوچ (وارث و مدیر سابق هلدینگ کوچ که دارای برندهایی چون آرچلیک، آلفا رومئو، فیات، فراری، فورد، بکو، ‌ای گاز، بلومبرگ و... در ترکیه است) پرسیدند شما که خود تسلط کافی بر بازاریابی دارید، چرا باز با مشاوران مختلف در این حوزه کار می‫کنید، پاسخ داد: «مشاوران به ما کمک می‌کنند که هزینه اشتباهات و میزان ریسک ما کا...

8 سال پیش

بررسی معایب ظاهرسازی مفرط و افزایش رنگ و لعاب سازمانی

طبل‌ های توخالی

تفکر بعضی مدیران در سازمان‌های ایرانی این است که مالک سازمان هستند. بعضی از آنها احساس می‌کنند جایگاه بالاتری نسبت به کارمندان خود دارند. به دلیل همین دیدگاه، تصور می‌کنند باید طرز لباس پوشیدن یا نوع غذا خوردن‌شان با زیردستانشان متفاوت باشد یا نداشتن راننده سبب کسر شأن آنهاست. در حقیقت در سازمان‌هایی که تفکر مدیر این...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (450)

ترس از شراکت

پرسش: به‌تازگی تصمیم به گسترش کسب‌و‌کارم گرفته‌ام. برای این گسترش نیاز به بودجه بیشتری دارم. بودجه‌ای که برای تهیه آن با مشکلات زیادی روبه‌رو شده‌ام. بسیاری از نزدیکان و مشاوران به منظور رفع این مشکل پیشنهاد همکاری را با یک شریک داده‌اند اما با توجه به سابقه‌ای که از گذشته داشته‌ام به‌شدت از همکاری با یک شریک می‌ترسم....

8 سال پیش

مدیریت امروز

فروش 1 میلیارد دلاری بازار كسب‌وكار آمازون

ازار كسب‌وكار شركت تجارت الكترونیك Amazon. com Inc كه رابط میان كسب‌وكار‌ها و تامین‌كنندگان كالاست، در اولین سال فعالیت خود به فروش 1 میلیارد دلاری دست یافت كه نقش آن را به‌عنوان یك بازیگر مهم در یك صنعت پراكنده با ارزشی بیش از 8.2 تریلیون دلار در ایالات متحده آمریكا به تصویر می‌كشد. كسب‌وكار آمازون به كسب‌وكار‌های آ...

8 سال پیش

لاك‌ های خوردنی كی‌ اف‌ سی طعم مرغ سوخاری می‌دهند

كی‌اف‌سی از تولیددو لاك ناخــن خوردنی خبر می‌دهد كه شعار كلاسیك « Finger Lickin’ Good » را كاملا محقق خواهند كرد. آژانس تبلیغاتی Ogilvy & Mather با همكاری مهندسان غذا در شركت تولیدكننده ادویه «McCormick » كه تركیب محرمانه 11 گیاه و ادویه كی‌اف‌سی را ارائه می‌دهد، یكسری لاك ناخن خوردنی برای كی‌اف‌سی در هنگ‌كنگ...

8 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (83)

استفاده از موتورهای جست‌وجو

امروزه اینترنت تغییرات زیادی را در زندگی انسان‌ها ایجاد کرده است. یکی از ابعاد این تغییرات در حوزه روزنامه نگاری بوده است. براساس تحقیقی که در سال 2007 انجام شده 98درصد روزنامه‌نگاران به‌طور روزانه از اینترنت استفاده می‌کنند و این در حالی است که 92 درصد آنها برای یافتن مقالات خاص و همچنین 76 درصد آنها برای یافتن مناب...

8 سال پیش

راهکاری مفید برای حل کشمکش‌های مدیران و کارمندان

اجرای سیاست درهای باز در سازمان

گاهی اوقات پیش می‌آید که سازمان‌ها خواهان در پیش گرفتن سیاست فضای باز هستند و این سوال در ذهن بسیاری از مدیران نقش می‌بندد که آیا این سیاست برای مدیران و زیردستان آنها مفید است یا خیر؟ آیا واقعا سیاست درهای باز به زیردستان و شرکا امکان تفویض اختیار، انعکاس مسائل به مدیر و استقلال در تصمیم‌گیری را می‌دهد یا در مقابل آن...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (449)

مدیریت فروشگاه موبایل

پرسش: صاحب یک فروشگاه ارائه‌دهنده گوشی‌های هوشمند در فلکه صادقیه تهران هستم که به تازگی این فروشگاه را تاسیس کرد‌ه‌ام و قصد توسعه کسب‌و‌کار خود را دارم. باتوجه به اینکه این منطقه از تهران جز مناطق پر رفت‌و‌آمد شهری محسوب می‌شود، از نظر شما برای جذب مشتری و ترغیب مخاطبان به خرید چه اقداماتی را می‌توان انجام داد؟ پاسخ...

8 سال پیش

(سلسله مقالات معرفی بوم مدل كسب و كار – قسمت چهارم)

از خلق درآمد و سود تا مهم‌ ترین منابع و كارها

هدف این سلسله مقالات، معرفی بخش‌های مختلف «مدل کسب‌وکار» (Business Model) جهت استفاده توسط مؤسسین و مدیران شرکت‌های دانش‌بنیان است. در این نوشتار از بوم (Canvas) 9 بخشی مدل کسب‌وکار (که کاربردی فراگیر در جهان و ایران یافته است) استفاده‌شده است. در سه قسمت قبلی، کاربرد این بوم و چهار گام از مراحل...

8 سال پیش

مدیران ماندگار

جری شوارتز، سرمایه‌ گذار موفق کانادایی

جری شوارتز موسس، رئیس و مدیرعامل شرکت اونکس (Onex) است. اونکس یک شرکت سرمایه‌گذاری و هلدینگ است که جری شوارتز بزرگ‌ترین سهامدار آن محسوب می‌شود. شوارتز مدرک کارشناسی‌اش را از دانشگاه منیتوبا دریافت کرد و در سال 1970 از دانشگاه هاروارد MBA گرفت. او در سال 1983 شرکت اونکس را تاسیس کرد و به عنوان مدیرعامل و بیشترین...

8 سال پیش

چگونه در مورد سبک مدیریت در سازمان خود تصمیم بگیریم؟

شخصیت‌ پردازی مدیران سازمانی

سبک مدیریت یک مدیر اغلب ذاتی است، اما در حالت منطقی، انتخاب این سبک به شرایط کسب‌و‌کار بستگی دارد. هیچ رویکرد کلی در مدیریت وجود ندارد که برای مدیریت همه کارکنان و همه وظایف در موقعیت‌های مختلف جواب دهد. موفق‌ترین مدیران افرادی انعطاف‌پذیرند و از حیطه گسترده‌ای از سبک‌ها در موقعیت مناسب خود استفاده می‌کنند. اما استفاده...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (448)

مدیریت تلفنی

پرسش: کارمند سازمانی هستم که صاحب آن به‌دلیل مشغله‌های زیاد، در سازمان حضور پیدا نمی‌کند و بیشتر کارهای خود را تلفنی انجام می‌دهد. این موضوع سازمان‌ را با چالش‌های جدی مواجه و مشکلاتی را برای آن ایجاد کرده است. از نظر شما برای بر طرف کردن این چالش باید چه اقداماتی را انجام داد و چگونه سازمان را به خوبی مدیریت کرد؟ پ...