براساس اطلاعیه بانک ملی ایران، مشتریان از قبول و دریافت هر نوع بسته منتسب به کارکنان بانک و پرداخت وجه به افراد ناشناس در ساعات غیر‌اداری خودداری كنند، چون اخیرا مواردی از کلاهبرداری افراد فرصت طلب در این خصوص رخ داده است.