اصول کسب و کار

8 سال پیش

روابط کار

مدیریت عملکرد کارکنان (اندازه‌ گیری، بازخورد و تقویت مثبت) بخش دوم

گام اول در مدیریت عملکرد کارکنان برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری برای تعیین استانداردهای عملکرد است که گام‌های زیر را شامل می‌شود: تجزیه و تحلیل شغل پرسشنامه‌ای استاندارد تهیه کنیم تا تمام شاغلین آن شغل كلیه فعالیت‌های آن شغل را با ذکر مدت زمان، اولویت انجام، تكرارپذیری در روز و هفته و ماه و سال، توانایی‌های لازم برای انجام...

8 سال پیش

توصیه‌ هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (75)

برگزاری مزایده

موسسات خیریه به طور معمول با مشکلات مالی مواجه هستند و منبع تامین مالی اغلب آنها کمک‌های مردمی است. این به این معناست که این موسسات در زمینه روابط عمومی و جذب افراد تبحر خاصی دارند. همچنین به‌دلیل ماهیت موسسات خیریه؛ این موسسات در مقایسه با موسسات تجاری زمان و فضای تلویزیونی و مطبوعاتی بیشتر و ارزان‌تری را برای تعام...

8 سال پیش

10 راز موفقیت در کسب‌ و‌کار‌های خانوادگی

مدیریت خانواده‌ محور

یادگیری ویژگی‌های کلیدی است که می‌تواند شانس موفقیت نسل‌های آینده کسب‌و‌کار خانوادگی را بهبود بخشد. در ابتدای مطلب شما را با 10 راز موفقیت در کسب‌و‌کار‌های خانوادگی آشنا می‌کنیم و در ادامه به معرفی 10 شرکت یا 10 کسب‌و‌کار خانوادگی موفق تاثیر‌گذار با مقیاس جهانی می‌پردازیم. مطمئنا بخش اول راهگشای خیلی از کسب‌و‌کار‌های خ...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (435)

دشمنی کارمندان با مدیر

پرسش: مدیریت یک کسب‌وکار را در حوزه عرضه‌لوازم بهداشتی بر عهده دارم و کارکنان زیادی برای کسب‌وکارم فعالیت می‌کنند، ولی هیچ‌کدام نقش سفیر را برایم بازی نمی‌کنند و حتی بارها شنیده‌ایم که در جمع‌های مختلف نسبت به کسب‌وکار و مدیریتم حرف‌های مخالف و تندی زده‌اند. این درحالی است که وقتی مقابلم قرار می‌گیرند شروع به تعریف و ت...

8 سال پیش

مدیریت امروز

مدیران طوطی صفت

مردی به یک مغازه پرنده‌فروشی رفت و گفت آقا طوطی داری؟ فروشنده بلافاصله سه طوطی زیبا را نشان داد و گفت اینها بهترین پرنده‌های ما هستند. خریدار پرسید قیمت اینها چقدر هست؟ فروشنده گفت: طوطی سمت چپ 500 هزار تومان است. مشتری پرسید چرا اینقدر گران؟ فروشنده گفت این طوطی توانایی‌های زیادی دارد از جمله نوشتن انواع پروپوزال...

8 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

بازاریابی نوین در استارتاپ‌ ها

آیا می‌دانستید استارتاپ‌ها در بازه زمانی کوتاهی انتظار رشد و گسترش بسیار زیادی دارند؟ هدف تعدادی از استارتاپ‌ها رسیدن از صفر به میلیون‌ها کاربر در چند سال کوتاه و با سرعت زیاد است. برای شروع از آغاز و در عمل حالت صفر، استارتاپ‌ها نیاز به رشد خیلی سریع و در مدت‌زمان اندکی دارند، چرا که آنها برخلاف بسیاری از کسب‌وکارها و...

8 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (74)

استفاده از نظریه‌ پردازان

بهترین شیوه در جهت مدیریت روابط عمومی استفاده از پیشنهاد‌ها و نظرات طرح شده توسط مشتریان خصوصا مشتریان داخلی است. اظهار نظر افراد در مورد خودشان همواره با اغراق و شک همراه است به شکلی که در این‌گونه لحظات بیشتر به نکات مثبت توجه می‌شود. مطالعات در این زمینه نشان می‌دهد که گفته‌های دیگران درباره افراد به مراتب کامل‌تر و...

8 سال پیش

علائمی که نشان می‌دهد مشکل از کارمند تان نیست

مشکل خود شما هستید

اگر مدتی است که مدیریت را تجربه کرده‌اید، حتما با افرادی که عملکردشان ضعیف‌تر از حد انتظارتان است، برخورد داشته‌اید، این اتفاقی اجتناب‌ناپذیر است. این مسئله بسیار آزاردهنده است که یکی از اعضای تیم کاری سطح بقیه تیم را پایین بیاورد و باعث ضعف‌شان شود، همچنین زمانی که چنین اتفاقی رخ می‌دهد، برای سایر اعضا دستیابی به اهدا...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (434)

قطع ارتباط با مشتریان

پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه حمل ونقل هستم. چندی است به فکر تسویه‌حساب با برخی از مشتریانم افتاده‌ام. در این باره شروع به بررسی ارتباطات مختلفی که مشتریان با کسب‌وکار داشته‌اند کرده‌ام، ولی هنوز برای اینکه با کدام دسته از مشتریان قطع ارتباط کنم دچار تردید هستم. لطفا در این باره راهنمایی کنید؟ پاسخ کارشناس: اکثر کسب...

8 سال پیش

سلسله مقالات معرفی بوم مدل كسب و كار قسمت نخست

مدل کسب‌ و‌ کار؛ كروكی برای نقشه (طرح) بازاریابی

«هنری چسبرو» (استاد برجسته دانشگاه برکلی و خالق كتاب‌های نوآوری باز) می‌گوید: «شرکت‌ها ایده‌ها و فناوری‌های خود را از طریق مدل کسب‌و‌کارشان به بازار می‌رسانند؛ در حالی‌که بسیاری از شرکت‌ها سرمایه‌گذاری‌های گسترده‌ای برای جست‌وجوی ایده‌ها و فناوری‌های جدید انجام می‌دهند و فرآیندهای زیادی را برای این کار توسعه می‌دهند، ا...

8 سال پیش

مدیران ماندگار

داستان موفقیت بیل گیتس

بیل گیتس در 28 اکتبر 1955 میلادی در شهر سیاتل واقع در واشنگتن به دنیا آمد. بیل گیتس شاید سمبلیک‌ترین و با نفوذ‌ترین مبتکر در دنیای فناوری باشد. او به‌عنوان رئیس سابق هیات‌مدیره شرکت مایکروسافت و مدیر بنیاد خیریه خصوصی بیل و ملیندا گیتس، یک سرمایه‌گذار در صد‌ها شرکت فعال در حوزه فناوری و یکی از بانیان تحول در صنعت کامپی...

8 سال پیش

معرفی سخاوتمند ترین شرکت‌ های جهان

درآمد هایی که صرف امور خیریه می‌شود

شرکت‌های بزرگ و سودده معمولا به سخاوتمندی شناخته نمی‌شوند، همانطور که از نام‌شان پیداست، هدف آنها کسب سود است و تنها نگرانی‌شان به علایق‌شان برمی‌گردد. به عبارت دیگر آنها حتی ذره‌ای به دنیا اهمیت نمی‌دهند، گرچه این مسئله درباره همه این شرکت‌ها درست نیست. در واقع شرکت‌هایی هم هستند که به دنیای پیرامون‌شان اهمیت می‌دهند....

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (433)

تهیه بولتن داخلی

پرسش: مدیر سازمانی هستم که قصد راه‌اندازی بولتن داخلی را در سازمان دارد؛ با توجه به این موضوع از نظر شما چه سازوکار مدیریتی را برای این بولتن خبری باید اتخاذ کرد و بیشتر روی چه نوع محتوایی در این بولتن خبری سرمایه‌گذاری‌هایی را باید انجام داد؟ پاسخ کارشناس: با توجه به توضیحاتی که شفاهی عرض کردید، سازمان شما یک سازما...

8 سال پیش

مدیریت امروز

اخلاق در مدیریت

موضوع اخلاق در مدیریت به یکی از دغدغه‌های اصلی سازمان‌های معاصر تبدیل شده است. یک سازمان برای رسیدن به موفقیت چاره‌ای ندارد جز اینکه ارزش‌ها، استانداردها و سیاست‌هایی اخلاق‌مدار را تدوین کرده و این سیاست‌ها را در سطح سازمان اشاعه دهد. زمانی اشاعه ارزش‌های سازمانی مورد استقبال کارکنان سازمان قرار می‌گیرد که این ارزش‌ها...

8 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

ایده یونیلور

آیا می‌دانستید یونیلور برندهایش را با یک ایده رهبری می‌کند؟ این ایده عبارت است از به زندگی شور و نشاط می‌بخشیم. شور و نشاط هم موجب نوآوری در محصولات و پروژه‌های جدید می‌شود و هم در فرآیند استخدام، به‌گونه‌ای کارکنان را در مورد چگونگی انتقال این موضوع آموزش می‌دهد که زمینه این ایده را فراهم آورند. علامت تجاری U شکل ی...