طراحی سایت برای تعامل بهتر با مشتریان یکی از راهبردهای اساسی از سوی اغلب برندها محسوب می شود. نکته مهم در این میان کیفیت نهایی سایت برند برای جلب نظر مشتریان است. بسیاری از کسب و کارها به دلیل عجله در رونمایی از سایت برندشان توانایی تاثیرگذاری مناسب بر روی مشتریان را پیدا نمی کنند. با این حساب فرآیند طراحی سایت باید با نهایت دقت و سپس ارزیابی مجدد پیش از رونمایی رسمی صورت گیرد. ما در ادامه به بررسی برخی از نکات مهم پیش از رونمایی رسمی از سایت برند خواهیم پرداخت.
بازخوانی محتوا
محتوا اهمیت بسیار زیادی در عرصه بازاریابی دارد. اغلب برندها در تلاش برای تولید محتوای بازاریابی جذاب هستند. دلیل این امر تاثیرگذاری بالای محتوای مناسب بر روی مشتریان و جلب نظر آنهاست. سایت رسمی برندها یکی از مهمترین پلتفرم ها برای انتشار محتوای بازاریابی محسوب می شود. نکته مهم در این میان تمایل برخی از برندها برای بارگذاری چند پست به صورت پیش فرض بر روی سایت شان است. به این ترتیب پس از راه اندازی رسمی سایت مخاطب هدف تعداد قابل توجهی محتوا پیش روی اش خواهد بود.
مطلب مرتبط: اشتباهات رایج در ساماندهی سایت فروش
اگرچه بارگذاری چند محتوای پیش فرض ایده مناسبی است، اما باید نسبت به کیفیت نهایی آنها توجه داشته باشیم. توصیه ما در این بخش بازخوانی محتوا پیش از انتشار رسمی شان است. این امر خطاهای احتمالی را به بهترین شکل ممکن رفع خواهد کرد.
ارزیابی لینک های خراب
استفاده از لینک های مختلف برای دسترسی ساده تر کاربران به محتوای سایت امری رایج محسوب می شود. یکی از مشکلات اصلی برندها در این زمینه مواجهه با لینک های خراب است. امروزه هیچ تجربه ای به اندازه باز کردن یک لینک و مشاهده پیام «صفحه موردنظر در دسترس نیست» آزاردهنده نیست. این امر تاثیر منفی قابل توجهی بر روی کیفیت نهایی فعالیت برندها دارد بنابراین شما باید در تلاش برای استفاده از امکانات و ابزارهای در دسترس برندتان در راستای رفع مشکلات موردنظر باشید.
خوشبختانه امروزه ابزارهای بسیار زیادی در اختیار برندها قرار دارد. همچنین باید به حضور دامنه وسیعی از طراح های وب نیز اشاره کرد. شما براساس سطح بودجه در دسترس برندتان امکان همکاری با هر کدام از برندهای موردنظر را خواهید داشت.
تغییر تصاویر نامناسب
برخی از تصاویر به صورت نامناسب در سایت به نمایش در می آید. این امر مربوط به تنظیمات صفحه و همچنین عکس موردنظر است. ما پیش از رونمایی رسمی از سایت برندمان باید یک بار تمام تصاویر موجود را مورد بررسی قرار دهیم. این امر امکان مشاهده وضعیت کلی سایت و رفع ایرادات در زمینه جلوه های بصری را فراهم خواهد کرد. اگر ما خودمان به فکر کیفیت سایت رسمی برندمان نباشیم هیچ کس دیگری این لطف را در حق ما نخواهد کرد. بسیاری از برندها پس از رونمایی از سایت شان به دنبال بهبود کیفیت آن هستند. این امر همیشه با ریزش تعدادی از مخاطب هدف برند همراه است بنابراین از همان نخست و پیش از رونمایی از سایت رسمی اقدام به ارزیابی وضعیت برندتان نمایید.
ارزیابی امکانات سایت
امروزه سایت برندها دارای امکانات بسیار زیادی است. این امر شامل استفاده از ابزارهای جست و جوی درون سایتی و همچنین افزودن قابلیت خرید آنلاین است. نکته مهم در این میان تلاش برای اطمینان از عملکرد مناسب امکانات سایت پیش از بهره برداری از آن است. این امر اهمیت بسیار زیادی در موفقیت برندها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف دارد.
بی تردید هیچ برندی مایل به مشاهده شکایت های متعدد مشتریان از خرابی ابزارهای سایت نیست. تنها راهکار مناسب برای پرهیز از چنین صحنه ای ارزیابی نهایی امکانات سایت پیش از رونمایی رسمی از آن است.
اهمیت امنیت رمز عبورها
سرقت اطلاعات کاربران و نفوذ هکرها به سایت شرکت اتفاق ناخوشایندی محسوب می شود. این امر اعتبار برندها را خدشه دار خواهد کرد بنابراین شما باید نسبت به تامین امنیت سایت تان توجه لازم را داشته باشید. این امر شامل تلاش برای استفاده از رمزهای ایمن و همچنین نگهداری از رمزها در محل مناسب است.
برخی از برندها از رمزهای ساده استفاده می کنند. این امر شانس هکرها برای نفوذ به سایت شما را افزایش خواهد داد. همچنین ارائه رمز به شمار بالایی از اعضای شرکت نیز احتمال درز اطلاعات را افزایش می دهد. توصیه ما در این بخش تعیین تعداد مشخصی از کارمندان شرکت برای مدیریت سایت رسمی برند است. دسترسی سایر افراد به سایت باید به شدت محدود شود.
مطلب مرتبط: بازاریابی و تعامل مناسب با مشتریان در قالب سایت کاربردی
تهیه نسخه پشتیبان از سایت
بروز مشکلات فنی یا حمله هکرها به سایت امر رایجی در دنیای کسب و کار محسوب می شود. اگرچه بسیاری از حملات سایبری با شکست مواجه می شود، اما در صورت موفقیت هکرها به احتمال زیاد اطلاعات سایت شما از دست خواهد رفت. توصیه امنیتی ما در این بخش تهیه نسخه پشتیبانی از سایت به طور مداوم است. بر این اساس در صورت بروز هرگونه مشکل فنی امکان استفاده از دامین دیگری برای سایت وجود خواهد داشت.