چندی پیش برای منزل یک ماشین لباسشویی خریدیم. طول عمر این لباسشویی بعد از آزارهای فراوان به یکسال رسید. با اینکه این لباسشویی تولید یک برند مطرح داخلی بود ولی در این یکسال یک بار درش کنده شد و کمی بعد از روشن شدن، سریع خاموش میشد. یکسالی گذشت تا اینکه شرکت تولیدکننده با موبایلم تماس گرفت. خانمی که پشت خط بود گفت: شر...
بازاریابی برای محصولات جدید در کشور ما شیوه مشخصی ندارد. شرکتها هر کدام به روش خود این کار را انجام میدهند و اکثر آنها از قواعد علمی بازاریابی پیروی نمیکنند. برخی با تبلیغات زیاد مصرفکنندگان را نسبت به محصولات دلآزرده میکنند، برخی دیگر محصولات را پس از تولید در بازار رها میسازند و به آنها میگویند راهت را پیدا...
شرکتها با ابزارهای مختلفی میتوانند خودشان را به مشتریان معرفی کنند. ابزارهایی که در واقع با استفاده از آنها هویت سازمانی خود را به دیگران نشان میدهند. روابط عمومی، منشی ورودی شرکت و کارت ویزیت، همه و همه از ابزارهایی هستند که مشتریان در نخستین برخورد با آنها مواجه میشوند، اما به اعتقاد برخی از کارشناسان، مهمت...
چندی قبل مدیرعاملی عنوان میکرد تحقیقات برند صورت گرفته، برای سازمان او مشکلاتی را ایجاد کرده است. میگفت هزینه زیادی را صرف تحقیقات برای ایجاد تغییر در سازمان خود کرده ولی نتیجه موردنظر را نگرفته است. تحقیقاتی که به سازمان او اطلاعات نادرستی را داده که با پیاده کردن آن به نتیجه مطلوب نرسیده است. این نشان از این دارد...
یك چاپگر جدید به بازار آمده که با استفاده از آب به جای جوهر تصاویری عالی را چاپ میكند...
چاپگری كه با آب كار میكند بهظاهر بهترین ایده برای یك چاپگر از زمان عرضه شگفتانگیز فناوری چاپ سه بعدی به شمار میرود. این چاپگر به كاربران خود اجازه خواهد داد با استفاده از یك جایگزین بسیار ارزانتر، از شر جوهر چاپگر معمو...
در بازار پررقیب برای جذب مشتری باید خلاقیت داشت. این خلاقیت میتواند در شیوههای بازاریابی یا طراحی محصول نمود پیدا کند. باید در چنین بازاری محصولی متفاوت از رقبای دیگری طراحی کرد تا مشتری از طریق این طراحی به سمت کالا گرایش پیدا کند.
بازی با رنگ، فرم و غیره میتواند باعث ایجاد تفاوت میان محصولات مختلف در بازار شود....
در تمامی شرکتهای توزیع و پخش یا شرکتهایی که مشتریان از آنها خدمات میگیرند، یک اصل محتوا و هدف فعالیت شرکت قرار میگیرد و آن هم ارزیابی میزان تاثیرپذیری و علاقهمندی مشتری است. ابتدا باید مشتری هدف را مورد تحلیل و بررسی قرار دهیم تا رفتارهایمان را همانند گذشته با نیاز واقعی آنها همسو سازیم.
در مدلهای رف...
بازار رقابت بین کلاسهای آموزش رانندگی بسیار داغ شده است. چند دهه پیش شاید لازم بود افراد برای رفتن به کلاسهای رانندگی مسافت قابل توجهی را از خانه تا محل آموزش طی کنند، اما امروز دیگر در هر محلهای، چندین موسسه آموزش رانندگی در مجاورت یکدیگر مشغول به کار هستند و شرایط از یک بازار نسبتا انحصاری به بازاری با رقابت کامل...
در دنیای بازاریابی و تبلیغات، شرکتهای تازهتاسیس برای معرفی خود یا شعبههای جدید، اغلب راه و روشهای گوناگونی را به کار میگیرند. در این بین برخی فروشگاهها یا برندهای کوچک هستند که برای معرفی خود به بازار همواره دچار مشکل هستند، چراکه نه توانایی پرداخت هزینههای میلیونی تیزرهای تبلیغاتی را دارند و نه آنچنان معروف ه...
وجود تشابه در محصولات داخلی موضوعی تازه نیست. معمولا یکی از شرکتها محصول تازهای را تولید و مابقی شرکتها از آن کپی میکنند. این اتفاق به ضعف کشور ما در توسعه محصول بازمیگردد. اتفاقی که تا به امروز جز برخی کارشناسان، کسی غصه آن را نخورده است. وقتی به فروشگاه برای خرید میروید، با قفسههایی مواجه میشوید که پر از محصو...
سالهای زیادی است که سبک و سیاق رستورانها و فستفودهای ایران رو به تغییر گذاشته و اگر همینگونه پیش برود، شاید در آیندهای نه چندان دور تعداد رستورانهای ایتالیایی و هندی و فرانسوی در سطح شهر از تعداد سفرهخانههای سنتی ایرانی هم بیشتر شود.
از طرفی سلیقه غذایی افراد هم رو به تنوع نهاده است و میزان استقبال از رس...
شاید برای همه ما پیش آمده باشد که در هنگام خرید، فروشنده از کلمات و اصطلاحاتی استفاده کند که معنی و مفهوم آن را ندانیم، اما به صرف اینکه او در این کار تخصص و تبحر بیشتری دارد به راحتی حرف او را میپذیریم و حتی احساس میکنیم خیلی در رشته خود متخصص است و به او اعتماد میکنیم. این یکی از حربههایی است که فروشندگان برای اق...
اغلب ما وقتی به فروشگاه یا سوپرمارکت محل، برای خرید مواد خوراکی میرویم به دلیل شباهت بستهبندیها و طراحیها، در انتخاب درست برند مورد نظر با مشکل مواجه میشویم. گاهی طراحان بستهبندیها اینقدر شبیه هم عمل کردهاند که تا وقتی با حوصله در خانه به وارسی آن نپردازی، متوجه اشتباه در انتخاب انجام شده نمیشوی. در این میان ن...
بسیاری از کارشناسان بازاریابی معتقدند زمانی باید در مورد معرفی محصول دست به کار شد که صاحب آن نسبت به آن اطمینان کامل داشته باشد. درواقع زمانی که شما بهعنوان صاحب محصول، آن را به خوبی نشناسید و از تمام ابعاد آن مطلع نباشید، نمیتوانید برای فروش آن تکنیک بازاریابی موثری را اجرا کنید. این همان اتفاقی است که در بازار داخ...
همه ما حداقل یک بار داستان باز کردن در شیشه مرباهای ایرانی را تجربه کردهایم؛ فرآیندی سخت و دشوار که لازمه آن طی کردن تمام مراحلی است که فامیل و دوستان برای اینکه آسیب کمتری درحین باز کردن ببیند به شما پیشنهاد کردهاند. یکی میگوید موقع باز کردن چاقو را به زیر درش بگذارید تا هوا وارد شود و راحتتر باز شود، دیگری میگو...