جان دی راکفلر(johnD.Rockefeller)صنعتگر، نیکوکار آمریکایی و موسس شرکت استاندارد اویل بود. استاندارد اویل بزرگ ترین شرکت در زمینه نفت محسوب می شد و توانست تحولی بزرگ در این صنعت ایجاد کند. راکفلر این شرکت را در سال 1870 تاسیس کرد و از آن زمان تا بازنشستگی در سال 1897 به صورت فعال آن را اداره می کرد.
موفقیت در این شرکت ر...
از دست دادن مشتریان به طور معمول به معنای شکست برند شما در بازار تلقی می شود. در هر صورت مشتریان شما از خرید محصولات و سرویس شما منصرف شده و به برند دیگری روی آورده اند. این به تنهایی می تواند به معنای شکست برند شما باشد.
در عین حال بهتر است کمی هوشمندانه تر به این قضیه نگاه کنیم. در واقع شرکت شما دست به اقداماتی مان...
معیارهای استخدام در هر یک از سازمان های ایرانی متفاوت است. در برخی سازمان ها، تحصیلات بالا به عنوان یکی از معیارهای استخدام به شمار می آید و در برخی دیگر، خروجی کار کارمندان مدنظر قرار می گیرد.
از طرفی براساس گزارش های رسمی مرکز آمار، وضعیت بیکاری در بین مخاطبان ایرانی همچنان بالا است و این آمارها حاکی از آن است که مت...
یکی بود یکی نبود، در زمان های قدیم شش برادر بودند به نام های جمشید، حمید، داریوش، مسعود، مجید و داود که در این میان جمشید شده بود یک کاراکتر معروف در بازار ارز ایران.
او عادت داشت که صبح ها وقتی بالای چارپایه می رفت با یک بسم الله کارش راشروع کند.
داستان خواندنی جمشید بسم الله ما از آنجا شروع شد که گفتند چه نشسته ا...
پیگیری وضعیت مشتریان پس از فروش محصولات فعالیتی است که تعداد اندکی از شرکت ها روی آن سرمایه گذاری کرده و به آن اهمیت می دهند. در این میان شرکت هایی که روی این فعالیت سرمایه گذاری می کنند نیز آن را به طور صحیح انجام نمی دهند.
در واقع اغلب این شرکت ها تنها به پیگیری وضعیت مشتریان از طریق تماس تلفنی اکتفا کرده و در نهایت...
مدیریت نقشی محوری در موفقیت یک کسب وکار دارد. در واقع هر فردی مدیر متولد نمی شود، بلکه با تلاش و فرصت هایی که در اختیارش قرار می گیرد، به مدیر تبدیل می شود. اگر از آن دسته از مدیرانی هستید که می خواهید از کارکنان تان مدیر بسازید و این فرصت را در اختیارشان قرار دهید، راهکارهایی در این زمینه وجود دارد. تبدیل کردن کارکنان...
پس از انقلاب فناوری اطلاعات اغلب کسب و کار ها برای ادامه موفقیت آمیز به حیات سازمانی خود و به دلیل وجود محرک هایی چون شکل گیری نوع جدیدی از تقاضای مصرف کننده، اقدامات رقبا، تمایل به سودآوری بیشتر و پاسخگویی به انتظارات مصرف کنندگان، مستلزم ورود به «دنیای الکترونیک» شدند.
چرا مدل های کسب و کار الکترونیک؟
فناوری اطلاعا...
قرار دادن محصولات در دسترس هر چه بیشتر مشتریان یک شیوه مؤثر جهت افزایش فروش در هر کسب و کاری است. در واقع هرچه محصولات شما به طور آسان تری در دسترس مشتریان باشد، تمایل آنان برای خرید محصولات شما بیشتر می شود. یکی از ایده هایی که در راستای نزدیک ساختن محصولات به مشتریان به کار گرفته می شود، اختصاص دادن بخشی از سال...
امروزه استفاده از عینک آفتابی در میان بسیاری از مخاطبان ایرانی رایج شده است. اگرچه بیشتر این مخاطبان برای جلوگیری از نور آفتاب از عینک استفاده می کنند اما برخی از این افراد به جنبه های زیبایی عینک های آفتابی توجه ویژه ای دارند. توجه به این موضوع تا اندازه جدی شده که برخی از این افراد، متناسب با لباس های خود، عینک آفتاب...
اعتبار و چهره عمومی یک کسب و کار موضوعی بسیار حساس و البته رام نشدنی است، به طوری که یک ایمیل نامناسب، یک سخنرانی بد یا یک معرفی محصول بد چیزی است که می تواند شما را در نظر مخاطبان از عرش به فرش بیاورد. حال اگر شما بیش از حد برای کسب و کار خود به این اعتبار وابسته باشید، حفظ و توجه کردن به آن – چه از لحاظ خارجی و چه دا...
آیا می دانستید بازاریابی سببی یا علت محور رویکردی در بازاریابی است که در صورت اجرا در یک سازمان یا مجموعه از یک دلیل حمایت کرده یا به صورت عمومی خودش را مرتبط با یک دلیل می شناسد؟
درواقع می توان گفت یک مرز بسیار باریک بین مسئولیت اجتماعی سازمانی و بازاریابی سببی وجود دارد.
مسئولیت اجتماعی سازمانی مربوط به زمانی است...
آموزش کاربرد محصول و به تبع آن طریقه استفاده از آن می تواند فعالیتی آسان یا برعکس دشوار و پیچیده باشد. اگر محصول شما به خودی خود دستگاهی پیچیده باشد، دشواری این امر دوچندان خواهد شد. در این گونه شرایط شما نیاز دارید تا به آسان ترین شیوه ممکن کاربرد و شیوه استفاده از محصول خود را به مخاطبان آموزش دهید.
در واقع فرقی ندا...
امروزه تعییرات محیطی و تشدید فضای رقابتی بین سازمان ها باعث شده تا شاخص های تعیین کننده حقوق و دستمزد در هر سازمانی متفاوت در نظر گرفته شود؛ به عنوان نمونه این موضوع برای برخی از سازمان ها، تحصیلات بالا و تجربه کاری و برای برخی دیگر از سازمان ها، خروجی کار کارمندان است.
این در حالی است که یکی از مهم ترین مباحث در تعیی...
لازمه ادامه حیات هر سازمان کارآمد، حضور مدیران آموزش دیده، کارآمد و توانمند در هماهنگ سازی فعالیت های کارکنان تحت نظارت شان و بهینه سازی بهره وری شغلی آنان و بهره وری سازمان است. پیش نیاز هماهنگ سازی بین عناصر مادی و انسانی شاغل در هر مجموعه، برقراری ارتباطات شفاف، بدون سکته و سالم سازی ارتباطات درکلیه بخش های سازمان ا...
برای داشتن یک برند معتبر و مشهور نخستین گام انتخاب نامی مناسب است. راه های متفاوتی هم برای انتخاب نام برند وجود دارد. یک راه کلاسیک انتخاب نام از روی اسم خود، نام محل بنیانگذاری یا حتی اسم حیوان خانگی مورد علاقه تان است.
با این حال اگر نظر کارشناسان معتبر را جویا شوید، خواهید دانست که عصر چنین نام گذاری هایی خیلی وقت...