مشتری وفادار را با تخفیف نخرید
یکی از تناقض‌های رایج در بازاریابی آن است که شرکت‌ها برای جذب مشتری تازه هزینه زیادی می‌پردازند، اما برای حفظ مشتری فعلی برنامه روشنی ندارند. نتیجه، چرخه‌ای پرهزینه است: تبلیغات بیشتر برای جذب مشتری، تخفیف برای خرید نخست و سپس…