مطالعه رفتار مشتریان در زمان های بحرانی
فعالیت کسب و کارها در شرایط بحرانی حالت ویژه ای دارد. بسیاری از کسب و کارها آمادگی مواجهه با بحران را ندارند. این امر به طور مشخص در مورد بحران کرونا قابل مشاهده است. اگر شما توانایی مدیریت بحران به صورت تاثیرگذاری را نداشته…