گزارش «فرصت امروز» از ویترین های کریسمسی در سرتاسر دنیا / نمایش خلاقیت کریسمسی

«یک چهارم هزینه های هر شخص در ایالات متحده آمریکا مربوط به بازار کریسمس است. در کتابفروشی ها میزان خرید 100درصد و در طلافروشی ها 170درصد افزایش پیدا می کند». اینها بخشی از آمار بازار کریسمس است که در آن تریلیون ها دلار جابه جا می شود، اما اهالی کسب وکار برای اینکه بیشترین بهره برداری را از این فصل داشته باشند و از این گردش مالی بهره مند شوند باید تمرکز خود را روی کارهای خلاقانه بگذارند.

یکی از این موارد ویترین مغازه هاست. پنجره ای شیشه ای که کالاهای فروشی یک مغازه در آن به نمایش گذاشته شده تمام آن چیزی است که اهالی بازار و کسب وکار برای جلب مشتری دارند. ویترین ها مشخص می کنند که یک مشتری وارد مغازه بشود یا بی تفاوت از کنار آن عبور کند.

روزهای خاصی در سال وجود دارد که اهمیت ویترین به شکل پررنگ تری جلوه می کند؛ روزهای نزدیک به کریسمس از آن روزهای مهمی است که ویترین مغازه ها در کوچه و خیابان خودنمایی می کند. مغازه دارهای مختلف بر سر بهترین تزیینات کریسمسی شیشه سرد و یخ زده مغازه خود در زمستان رقابت می کنند تا بیشترین مشتری ها را به داخل مغازه بکشانند.

کارشناس مجله اینترپرنور معتقد است ویترین مغازه ها به جای هزینه تنها به کمی فکر نیاز دارد. می توان با فکرهای خلاقانه هم چند دلار در هزینه دکور ویترین مغازه صرفه جویی کرد و هم با جلب مشتری سود زیادی به دست آورد. همه اینها در گرو همان یک تفکر خلاقانه است.

ما با هم مبارک تریم!

مغازه دارانی وجود دارند که بیش از 100دلار هزینه صرف دکور ویترین مغازه خود در فصل کریسمس می کنند، اما در نهایت هیچ کس به پشت شیشه آنها نگاه نمی کند. کارشناسان طراحی معتقدند می توان به جای صرف هزینه های کلان تنها با ایده های خلاقانه ویترین را به تابلویی جذاب برای جلب مخاطب تبدیل کرد. از نظر آنها کافی است آنچه در ویترین مغازه به نمایش گذاشته می شود محتوایی مشخص داشته باشد و با جلوه های بصری برای مخاطب به نمایش گذاشته شود.

این جلوه های بصری می تواند به گونه ای به کار برود که مشتری را غافلگیر کند. برای مثال مغازه فورتنام و میسون در لندن امسال محتوایی مشخص برای ویترین خود در نظر گرفته و مشتری هایش را کاملا غافلگیر کرده است. محتوا یا تم اصلی این مغازه برگزیت یا خروج بریتانیا از اتحادیه اروپاست. «ما با هم مبارک تریم!» این حرفی است که به جای «کریسمس مبارک!» می گوید.

این مغازه با ایده خلاقانه خود در حقیقت کمپینی را راه اندازی کرده که به جدایی بریتانیا از اتحادیه اروپا واکنش نشان می دهد. از آنجا که این مغازه در لندن مشغول به کار است تلاش کرده نشان بدهد بریتانیا هنوز جزیی از اروپاست. به این ترتیب فورتنام و میسون با شعار «با هم جشن می گیریم» ویترین مغازه اش را طراحی کرده است.

سیاست تنها ابزار غافلگیری مشتری نیست. برخی از مغازه ها و برندها از روش های دیگری برای جلب نظر مشتری استفاده کرده اند؛ یکی از این روش های پرکاربرد استفاده از کاراکترهای محبوب کارتونی یا داستانی است، همان کاری که مغازه ساکس فیفت اونیو در نیویورک سیتی انجام داده است.

صاحب این مغازه تعدادی از کاراکترهای داستان های کلاسیک مانند کلارا کوچولو در لباس ماری آنتوانت را در ویترین خود قرار داده و با نورپردازی بنفش و صورتی فضایی جذاب برای دختربچه ها خلق کرده است. ابرهای صورتی که در ویترین قرار دارد فضا را برای مشتری جذاب تر کرده است.

جنگل مسحور

برند لرد اند تیلور در نیویورک سیتی یکی دیگر از برندهای معروف است که حدود هشت دهه در این کسب وکار مشغول است. این مغازه خرده فروشی با وجود اینکه سال هاست در این عرصه مشغول به کار است، اما هنوز هم در ایده های خلاقانه برای ویترین مغازه اش کم نیاورده است. امسال مجسمه های دست ساز کریسمسی مهمان ویترین این مغازه هستند و فضایی هیجان انگیز را خلق کرده اند.

در این بین نوری آبی رنگ و سرد روی مجسمه ها تابانده شده که فضا را کاملا کریسمسی کرده است. تم اصلی این ویترین «جنگل مسحور» است. عناصری که در آن وجود دارد نیز کاملا مطابق با همین تم تعیین شده است. جغدهای سفیدی که روی شاخه های برفی لانه کرده اند با این تم همراهی می کنند و درختان پوشیده از برف احساس جنگل مسحور را منتقل می کند.

یکی از مسائلی که باید در طراحی ویترین مغازه مورد توجه قرار بگیرد داستانگویی است. کارشناسان طراحی می گویند یک ویترین خوبی باید داستانی برای گفتن داشته باشد. ویترین مغازه پرینتمپس در پاریس امسال دقیقا از همین ترفند استفاده کرده و از ماجراجویی های جولز و ویولت به عنوان دو کودک خیالی داستان می گوید. این دو کودک خیالی به دنبال ماجراجویی هایی که داشته اند در شب کریسمس ناگهان در یک مغازه تعطیل جا می مانند.

ویترین این مغازه بزرگ از چند پنجره در کنار هم تشکیل شده و به این ترتیب فضای بزرگی را برای داستان سرایی مهیا کرده است. هر پنجره از این ویترین بخشی از داستان را به کمک دکور روایت می کند. به این ترتیب این مغازه، کریسمس امسال برای مشتری های خود به شکلی کاملا خلاقانه قصه می گوید. هرچند داستانگویی ویترین ها الزاما به معنای بیان یک ماجرای کامل نیست اما مغازه پرینتمپس در پاریس در این زمینه بسیار موفق عمل کرده است و می تواند الگوی بسیاری از مغازه ها در آینده باشد.

چلچراغی که سبب خیر می شود

هشت طراح بصری دور هم جمع شده اند تا ویترین بلومینگدیل را برای کریسمس امسال طراحی کنند. حاصل کار ویترینی شده که در نیویورک سیتی می درخشد. در این ویترین درخشان چلچراغی به کار رفته که داستان هایی پشت آن نهفته است. تم اصلی این ویترین نور و روشنی است.

بلومینگدیل قرار است این چلچراغ را در روز 20دسامبر در مزایده ای به فروش برساند و سود حاصل از آن را به یک موسسه خیریه کودکان ببخشد. این ایده خلاقانه که کمک خیرخواهانه نیز پشت آن قرار دارد وسیله ای قدرتمند برای جلب مشتری به شمار می آید.

حالا باید تا روز 20دسامبر یعنی 10 روز قبل از کریسمس منتظر بمانید تا نتیجه این اقدام خلاقانه و در عین حال خیرخواهانه را ببینید. مغازه گالری لافایه در پاریس نیز تم «کریسمس قطبی» را برای دکور ویترین خود برای سال 2017 انتخاب کرده است. این تم با فضایی سفید و کاملا متفاوت به نمایش گذاشته شده است.

نکته جالب توجه در مورد این دکور کریسمسی این است که از کاغذهای سفیدرنگ برای ساخت آن استفاده شده است. یکی از نکات مهمی که در طراحی دکور ویترین ها باید مورد توجه قرار بگیرد این است که ویترین تمیز و خلوت باشد. نیازی نیست همه نقاط موجود در فضای ویترین با دکورها انباشته شود. تنها کافی است دکور موجود تم موردنظر را برای مشتری مطرح کند. ویترین هایی که در جلب مشتری موفق عمل کرده اند به این فاکتور اهمیت بسیار زیادی داده اند.

در کنار آن به جای استفاده از وسایل دکوری، از نور استفاده می شود. نورپردازی می تواند فضایی متفاوت خلق کند. به همین خاطر است که مغازه بلومینگدیل با وجود به کارگیری هشت طراح بزرگ باز هم نور و نورپردازی را مدنظر قرار داده و از آن به عنوان ابزار اصلی کار خود استفاده کرده است. نور تنها چیز اصلی است که مردم می بینند و جلب آن می شوند.

اصلی ترین عملکرد ویترین مغازه ها ایجاد علاقه و جذابیت برای مشتریان است. مغازه داران باهوش می توانند از این فرصت برای فروش استفاده کنند به ویژه در روزهای خاص سال مانند روزهای کریسمس این ویترین ها می توانند حال وهوایی متفاوت به خود بگیرند و در نتیجه به ابزاری قدرتمند برای جلب مشتری تبدیل شوند.

نوربرت گروگر، طراح معروف در گفت وگو با یورشاپ بر یک اشتباه رایج طراحان ویترین ها تاکید می کند و می گوید: «آنها تصور می کنند آخرین فضای خالی باقی مانده در ویترین را با یک کالای خود پر کنند. برخی دیگر نیز تصور می کنند کف ویترین تنها جایی است که می تواند برای دکور مورد استفاده قرار بگیرد، اما نکته واقعی این است که ویترین یک مغازه تنها تابلوی تبلیغاتی سه بعدی آن است.» این طراح تاکید می کند که مغازه داران می توانند با بهره گیری حداکثری از ویترین مغازه خود در روزهایی مانند روزهای کریسمسی، فروشی رویایی را تجربه کنند.

ارتباط با نویسنده: nasim.banaei@gmail.com