راه ارتباط و بیان کاریزماتیک

یکی از شگفت‌انگیزترین موضوعات در ذهن هر انسانی قدرت تاثیرگذاری بر افکار و قلب مخاطبان هدف موردنظر آنها است؛ اما این موضوع بسیار حائز اهمیت است که چگونه می‌توان به این مهم دست پیدا کرد. قطعا افرادی که دارای خصوصیات کاریزماتیک هستند، به سهولت می‌توانند بر ذهن و قلب مخاطب موردنظر خویش نفوذ کنند. همه ما بدون اغراق به افراد کاریزماتیک علاقه‌مند هستیم و چندین مورد معروف را در حافظه خویش سپرده‌ایم. همین‌طور کاملا واقفیم که به‌صورت ناخودآگاه اسیر حرکات چهره و نوع و حالت بیان آنها می‌شویم. مسلما افراد کاریزماتیک خصوصیاتی منحصربه‌فرد را دارا هستند که باعث جذابیت، معروفیت، محبوبیت و ماندگاری آنها تا قرن‌ها در یاد و خاطره افراد مختلف و گوناگون شده است. به‌ویژه وقتی صحبت از مدیران می‌شود، مسئله کاریزماتیک بودن اهمیت مضاعفی پیدا می‌کند.

اما به‌راستی راز جذابیت این افراد در چیست؟
آیا واقعا کاریزماتیک بودن ذاتی است؟
اما نکته اساسی این است که آیا تابه‌حال شخصیت این افراد را مورد بررسی و تجزیه تحلیل قرار داده‌ایم؟
ما در قرن 21 زندگی می‌کنیم و به شما اطمینان می‌دهم در عصر حاضر باور به نظریه‌ای پوسیده مبنی بر اینکه کاریزماتیک بودن ذاتی است، کاملا غلط است. کاریزماتیک بودن کاملا اکتسابی است و هر فردی که دارای تفکری استراتژیک بوده قطعا دیدی سه‌بعدی نسبت به محیط و شرایط فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی خواهد داشت پس قطعا با تمرکزی خاص توانایی‌ها و پتانسیل ذاتی خویش را شناسایی خواهد کرد و سعی در ارتقای دانش و تکنیک‌های ارتباطی خویش با استفاده بهینه از علوم روانشناسی خواهد داشت.
اما مبحث حال ما این است که چگونه خواهیم توانست ارتباط و بیانی کاریزماتیک داشته باشیم؟
پارامترهای مهم که مسلما با تمرین و ممارست خواهیم توانست از ارتباط و قدرت بیانی کاریزماتیک بهره ببریم، موارد زیر را شامل می‌شود.

1 -‌ دارا بودن تفکری استراتژیک
تفکر استراتژیک رویکردی است که مبتنی بر اصول استراتژی، تفکر واگرا و خلاقانه را با استفاده از تجزیه‌وتحلیل رفتار مخاطب موردنظر برای خلق یک استراتژی ذهنی موثر همراه با برنامه‌ای ارزش‌آفرین و هنرمندانه جهت ارتباطی عمیق و ماندگار با مخاطب خاص همواره به ما یادآوری و توصیه می‌کند.

2-‌ تسلط بر علم و هنر روابط عمومی
فرد کاریزماتیک با تسلط و ارتقای دانش روابط عمومی خویش خواهد کوشید با تحقیقات منظم، ارزیابی مستمر و برنامه‌ریزی‌شده، همواره ارتباطی عالی بر مبنای شناخت، تفاهم و استقرار، اعتماد مخاطب خویش را جلب ساخته تا در نتیجه پشتیبانی، رضایتمندی و وفاداری مخاطبان خاص خود را تا سال‌های سال همراه خویش داشته باشد.

3-‌ خلاقیت در نحوه ارتباط با استفاده بجا از هوش هیجانی
جهت ارتباطی عمیق و پایدار خلاقیت در نوع و نحوه ارتباط بسیار مهم است پس ابتدا با مطالعه، تمرین و ممارست در مورد چگونگی استفاده از هوش هیجانی و دانستن مزایای این روش فوق‌العاده با به‌کار‌گیری از خلاقیت ناشی از قدرت تخیل توام با تفکری هوشمندانه، قطعا قادر خواهیم بود فكر و اندیشه و حرف‌های بدیع و تازه را پشت سرهم و مسلما تاثیرگذار مطرح کرده، بدون اینكه دچار ركود شویم. از نحوه و روش ارتباطی خویش با تمرکز بر شخصیت مخاطب همراه با انعطاف‌پذیری و ابتکار در ارائه بیانی موثر قطعا تصویر روشن، ماندگار و به‌یادماندنی از خود به وجود خواهیم آورد.

4-‌ اهمیت دادن به احساسات مخاطب
فرد کاریزماتیک جهت بیانی توفانی و تاثیرگذار باید با تحقیقات و پژوهشی تخصصی روحیات و احساسات مخاطبانی موردنظر را مورد بررسی موشکافانه قرار دهد. اهمیت به حس نوستالژیک آنها و تکیه و اشاره‌ای هوشمندانه به واقعه، تجربه یا علاقه‌مندی خاص که مخاطب ارزش احساسی زیادی درگذشته و حال برای آن قائل بوده و بسیار حائز اهمیت است. مسلما تمرکز بر این مبحث باعث می‌شود آنها احساس دوست داشته شدن و باارزش بودن کنند و در نتیجه فرد کاریزماتیک خواهد توانست حس و حال افراد را برای ارتباطی عمیق و تصرف ذهن آنها همراه با تاثیری شگرف و ماندگار و پایدار برای خود پایه‌ریزی و ایجاد کند.
5-‌ اهمیت دادن به دانش تخصصی
دانش تخصصی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین و قوی‌ترین اهرم جهت تمرکز و نفوذ در ذهن مخاطب است. یکی از مهم‌ترین خصوصیات فرد کاریزماتیک تسلط بر موضوع یا مبحثی است که برای مخاطبان خاصش بسیار مهم است. فرد کاریزماتیک همواره با در اختیار قرار داشتن اطلاعات کامل و تخصصی در رابطه با نوع نیازهای مخاطب، علاقه‌مندی‌ها، جذابیت‌ها و اهمیت به مدیریت دانش با تکیه ‌بر این قابلیت خلق ارزش کرده و بر قلب و روح مخاطب خویش تا سال‌های سال نفوذی خیره‌کننده
خواهد داشت.

6-‌ اهمیت ویژه به تقویت صدا در بیانی شیوا و تاثیرگذار
صدا یکی از جنبه‌های اساسی طبیعت انسان است و مسلما ارتباط کلامی مناسب یکی از آیتم‌های مهم در شخصیت یک فرد کاریزماتیک برای ارتباط و بیانی ماندگار بوده و هست مطمئنا دارا بودن صدایی گیرا و ارتقای آن، تا حد خیلی زیادی بر اعتبار، قدرت، تاثیرگذاری و ماندگاری و قابل‌باور بودن‌مان تاثیری شگرف
خواهد داشت.
صدایی خاص با ارتعاشی حسی و مناسب، یکی از قابل‌انعطاف‌ترین ابزاری است که فرد کاریزماتیک برای قانع کردن و تحت تاثیر قرار دادن دیگران می‌تواند از آن استفاده کند. قطعا بااهمیت و شناسایی و ارتقا و همواره تحت آموزش‌های مناسب بودن، با استفاده از این ابزار ایده‌آل خواهیم توانست دقیقا همان تاثیری که می‌خواهیم را بر شنوندگان‌مان ایجاد کنیم.
7-‌ تمرکز و اشراف بر زبان بدن
اصولا افراد کاریزماتیک از زبان بدن که همان ارتباطات غیرکلامی است و مسلما در برقراری ارتباطات روزمره ما جایگاهی ویژه و تاثیرگذاری دارد، همواره استفاده‌ای بهینه جهت ارتباطی عمیق و ماندگار می‌برند. پس جهت ارتباطی پایدار با مخاطبان موردنظرمان باید با شناخت و تمرکز بر این علم شگرف، توجه ویژه‌ای به این مقوله نشان بدهیم و قطعا توانمندی‌های غیرکلامی خود را افزایش بدهیم.

8-‌ تمرکز و اشراف بر علوم و فنون مذاکره
آشنایی و در نهایت سلطه بر فنون مذاكره انسان‌ها را به این توانایی مجهز می‌کند كه در جریان ارتباطات با دیگران، در هر سطحی، به توافقی معقول، منطقی، منصفانه، قابل‌دوام و سریع دست یابند (راجر فیشر- ویلیام یوری)
دانستن اصول مذاکره توام با حافظه قوی و قدرت شناخت بالا و خوب شنیدن و خوب گوش کردن و اهمیت ویژه به مدیریت زمان و همچنین با کنترل عقربه زمان مذاکره قادر خواهیم بود مخاطبان را از گردونه تمرکز بر خویش خارج نسازیم تا قطعا بتوانیم مذاکره را به نفع خویش سمت و سو دهیم تا به نتیجه‌ای عالی دست پیدا کنیم. هر یک از این آیتم‌ها را باید با تمرکز، مطالعه و مسلما تحت آموزش‌های خاص بودن نزد اساتید مربوطه به‌صورت مستمر ارتقا دهیم تا بتوانیم به فردی کاریزماتیک تبدیل شویم. همواره در نظر داشته باشیم که انسانی که به فلسفه وجودی خویش اشراف کامل دارد قطعا با دارا بودن ایدئولوژی ویژه و تفکری استراتژیک و مدیریت زمان خویش با تکیه ‌بر تدبیر و درایتی خاص و استمرار، هر غیرممکنی را ممکن خواهد ساخت.