نشانه های هوش هیجانی رهبران کسب و کار

هوش هیجانی یکی از مهم ترین وجوه تمایز رهبران خارق العاده با مدیران عادی است. نشانه های هوش هیجانی چیست و آیا می توان با تمرین آن را به دست آورد؟

هوش هیجانی یا عاطفی، توانایی کنترل احساسات و درک دیگران است. افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند، به خوبی می توانند با شخصیت های مختلف کنار بیایند و از فضای مثبت ایجاد شده برای رشد و پیشرفت خود و مجموعه استفاده کنند. روان شناسان عقیده دارند انسان هایی که هوش عاطفی بالایی دارند، از شانس مقبولیت بیشتری در رهبری از طرف دیگران برخوردار هستند. سیمون سینک نویسنده کتاب های پرفروش کسب و کار از جمله کتاب «رهبران آخر از همه غذا می خورند» رفتارهای زیرا را نشانه هوش عاطفی می داند.

خالص ترین احساسات خود را بروز می دهند

رهبران با هوش احساسی شخصیت انسانی دارند. آنها همیشه فضای شادی را ایجاد می کنند. احساسات خود را بروز می دهند و از نشان دادن ناامیدی یا ناراحتی خود واهمه ای ندارند.

رهبران هوشمند ناتوانی خود را بیان می کنند و از دیگران کمک می گیرند. شاید آشکار کردن احساسات ضعف تلقی شود، اما در عمل باعث ایجاد فضای مثبت و صمیمانه می شود.

مطلب مرتبط:هوش هیجانی چیست و چرا اهمیت دارد؟

قبل از صحبت خوب گوش می دهند

رهبران با هوش هیجانی بالا قادر به کنترل افکارشان هستند. آنها هرگونه پیش زمینه و تعصب ذهنی را کنار گذاشته و با گوش دادن به حرف های دیگران با آنها ارتباط برقرار می کنند. آنها به دغدغه ها نگرانی ها و مشکلات دیگران اهمیت می دهند و از ایده های آنها استقبال می کنند.

به رشد کارمندان شان کمک می کنند

آنها از کارمندان شان انتظار رشد و تعالی دارند و خودشان را در تحقق این امر مسئول می دانند. این رهبران تلاش می کنند موانع را بزدایند و مسیر همواری برای رشد آنها فراهم کنند.

با تحسین انگیزه ایجاد می کنند

طبق نتایج مطالعات بهترین شرکت ها ارج و منزلت را قوی ترین روش ایجاد تعهد در کارمندان می دانند. یکی از بهترین روش های انگیزه دهی تشویق منظم کارمندان شایسته است.

منعطف هستند

همه ما در زندگی با چالش ها و اتفاقات غیرمنتظره ای روبه رو شده ایم. مهم نحوه برخورد و تعامل ما با اتفاقات ناخوشایند است. رهبران منعطف در برخورد با هر مشکلی با نگرش مخصوص به آن، به حل و فصل مشکل می پردازند. محققان پیشنهاد می دهند که برای حفظ انعطاف شخصیتی با ذهنیت مثبت ادراک خود را به چالش بکشید.

اشتباه دیگران را می پذیرند

رهبران خردمند می دانند که هیچ کسی کامل نیست و احتمال خطا برای هر کسی وجود دارد. آنها به اشتباه خود اقرار می کنند. از اشتباه درس گرفته و دیگر آن را تکرار نمی کنند. وقتی رهبران چنین شخصیتی را نشان می دهند، شجاعت ریسک پذیری کارمندان افزایش می یابد. رشد، بدون اشتباه و خطا هرگز نمی تواند محقق شود.

چشم انداز ها را از زوایای مختلف بررسی می کنند

وقتی شرایط رو به وخامت می گذارد، رهبران هوشمند از افراد مختلفی با صلاحیت های کم و زیاد مشورت می گیرند. گاهی اوقات تصمیمی که می گیرند مورد تأیید همه نیست، ولی بهترین تصمیم است، زیرا قضیه را از زوایای مختلفی بررسی کرده اند و با طرز فکر های مختلفی آشنا شده اند.

مطلب مرتبط: 7 روش کاربردی برای تقویت هوش هیجانی

آن طور که به نظر می رسد، هوش هیجانی بیشتر از این که به عنوان استعداد ذاتی مطرح باشد، بیشتر شخصیتی اکتسابی است. پس با کمی سعه صدر و تأمل می توان این ویژگی را در خود تقویت کرد.