رهبری می تواند کار دشواری باشد، اما عده ای با فراموش کردن برخی اصول ساده این کار را برای خود دشوارتر می کنند.
با توجه به اهمیتی که مدیریت و رهبری می تواند در موفقیت یک تیم و رسیدن به هدف داشته باشد، قصد داریم با یادآوری برخی نکات مربوط به رهبری، کمک کنیم تا رهبر و مدیر بهتری باشید:
1- از آنجایی که شما کار اجرایی زیادی انجام نمی دهید، پس کاری کنید تا زندگی برای تیم تان آسان تر شود
نقش رهبری در واقع افزایش کارایی و اثربخشی تیم های حاضر در شرکت در جهت بهبود و پیشرفت است، اما اضافه کردن کاغذ بازی های غیرضروری، برگزاری جلسات طولانی و خسته کننده- به ویژه آنهایی را که می توان با یک ایمیل اطلاعاتی جایگزین کرد- یا درخواست گزارشاتی طولانی و حجیم که هیچ کسی آنها را نمی خواند، جایی در این ترقی و پیشرفت ندارند. مدیرانی هستند که روی برگزاری جلسات عصر بسیار تأکید دارند جلساتی که ممکن است از ۲ تا ۸ بعد از ظهر طول بکشند و اغلب مدیران در آن صحبت می کنند و جهت گیری ها، تصمیم گیری ها یا حمایت های خاصی در آنها صورت نمی گیرند.
2- تیم کارشناسی احتمالا بیشتر از شما در مورد شغل خود می دانند، بنابراین لازم نیست به آنها بگویید که چه کاری انجام دهند
به عنوان یک رهبر، انتظار نمی رود که در مورد هر چیزی کارشناس باشید. در حقیقت، انتظارها بر این است که در نقش رهبری خود یک متخصص باشید و از تیم خود دفاع کنید. یکی از بهترین روش های انجام این کار آن است که اهدافی که به دنبالش هستید و پیامدهای آنها را برای تیم خود بیان کنید و بگذارید خودشان بهترین راه رسیدن به آن اهداف را تشخیص دهند. اما تیم ها معمولا آن قدر آزادی عمل ندارند، چون این رئیس است که مشارکت آنان را محدود به پیروی از دستورالعمل ها می کند.
3- مهم نیست که چقدر بر آدم ها نظارت دارید، این کار باعث نمی شود که سریع تر کار کنند
مدیریت ذره بینی قاتل بهره وری است، به خصوص اگر به این خاطر مشهور شوید، آدم ها تمایلی به کار کردن برای شما را نخواهند داشت و بسیاری از کارمندان فعلی هم شما را ترک خواهند کرد. شما برای موفقیت باید به تیم خود فضا و آزادی عمل بدهید. البته نظارت بر نحوه کار آنان خوب است، اما نه هر ۱۵ دقیقه.
4- اگر به افراد کاری را محول می کنید که مهارت، زمان یا ابزارهای مناسب انجام آن را ندارند، شما مقصر هستید
به عنوان یک رهبر، این وظیفه شماست که تیم خود را در موقعیتی قرار دهید که موفق باشند. اگر برخی ابزار های کلیدی را ندارند، باید برای آنها فراهم کنید. اگر افراد احساس کنند که توانایی یا شرایط لازم برای انجام کاری را ندارند، مسئولیت آن را نخواهند پذیرفت. اگر آنها خود را در چنین وضعتی بیابند، شما کارتان را درست انجام نداده اید.
5- اشتباه ها اتفاق می افتند و یادگیری این گونه صورت می گیرد. اگر هرکسی را به خاطر اشتباهی که از او سر می زند، سرزنش کنید، دیگر هیچ کسی تلاش نخواهد کرد
اشتباه ها اتفاق می افتند و ما باید بدانیم آیا این اشتباه ها از روی غفلت انجام گرفته اند یا به دلایل دیگر. اگر از روی غفلت بوده، آیا لازم است اقدامی انجام دهید؟ تجربه نشان می دهد که اشتباه ها ناشی از غفلت به ندرت رخ می دهند و شما باید محیط امنی را ایجاد کنید تا افراد بتوانند بدون ترس از مجازات ها، برخی کارها را امتحان کنند. در غیر این صورت، نوآوری ها و ریسک پذیری را که هر دو کلید رشد و پیشرفت هستند سرکوب می کنید.
۶- یک تعادل خوب بین کار و زندگی، هم به نفع مدیریت است هم کارمندان
شما باید مراقب سلامتی و رضایت اعضای تیم خود باشید، پس حواس تان باشد آخر هفته ها بیش از حد از آنها کار نکشید. به دنبال برنامه ریزی هایی نباشید که آخر هفته ها یا عصرها کارمندان را تا دیروقت مشغول می کنند. این کار می تواند دیوانه کننده باشد. اگر دیر شده، کارمندان را تشویق کنید که به خانه های شان بروند، به خصوص اگر خودتان در محل کار حضور ندارید. هیچ چیز برای کارمندان ناراحت کننده تر از آن نیست که رئیس شان ساعت ۵ و۶ محل کار را ترک کند و آنها مجبور باشند تا دیروقت کار کنند. آدم ها قدردان شما خواهند بود، اگر بتوانید تعادل خوبی بین زندگی و کارشان ایجاد کنید.
۷- تشکر و قدردانی کردن از کارمندان، نه تنها هزینه ای برای شما ندارد، بلکه آنها را تشویق می کند تا نهایت تلاش شان را انجام دهند
قدردانی کردن یکی از بهترین ابزارها در دست مدیر است. اولا، هزینه ای ندارد، دوما بسیار آسان است و سوم اینکه افراد را به تلاش بیشتر تشویق می کند. همه نیاز داریم بدانیم که کارمان را خوب انجام داده ایم و قدردانی باعث می شود این موضوع را بفهمیم. منتظر نمانید تا افراد کار خارق العاده و باورنکردنی انجام دهند تا از آنها تشکر کنید. از تلاشی که می کنند قدردانی کنید، چون وقتی این کار را انجام می دهید، طولی نمی کشد که شاهد دستاوردهای بهتر و بزرگ تری از آنها خواهید بود.
۸-کار شما با دستور دادن تمام نمی شود، بلکه در واقع شروع می شود
رهبری فقط دستور دادن نیست. رهبری یعنی تیم خود را در شرایط موفقیت قرار دادن، با آنها همراه شدن و حمایت کردن یعنی برداشتن موانع از مسیر آنها و قدردانی از آنها برای رسیدن به موفقیت.
۹- اگر سهم عمده ای از کار را انجام نمی دهید، به دنبال سهم عمده ای از اعتبار آن نباشید
هیچ چیز به اندازه سرقت اعتبار یک کار خوب، رابطه بین یک رهبر و تیمش را تخریب نمی کند. عمدا از کلمه «سرقت» استفاده می کنیم، چون دقیقا اعضای تیم همین نظر را دارند و این مسئله پیامدهای زیانباری را برای رابطه شما با آنها خواهد داشت. حتی تشویق تان می کنیم که تمام اعتبار انجام یک پروژه را به تیم خودتان اعطا کنید چون این کار باعث می شود بیشتر از یک رهبر قدردان شما باشند و به شما احترام بگذارند.