همگام شدن در زبان بدن و کلام

در سال های اخیر تمامی مدیران و شرکت ها به اهمیت زبان بدن پی برده اند که آن را از تعداد کتب چاپ شده و دوره های برگزار شده می توان متوجه شد. در بیشتر این موارد به خصوص مواردی که بین مردم از اسم و رسم خاصی برخوردار هستند در خصوص ترجمه زبان بدن و نوع کلام، آموزش می دهند. اما من اینجا می خواهم از همگام شدن در زبان بدن و کلام برای شما سخن بگویم.

همگام شدن در رفتار غیر کلامی شما باید در ردیف رفتار غیر کلامی طرف مقابل قرار بگیرید به طور خلاصه طرفین باید آیینه حرکات یکدیگر باشند. به عنوان مثال باهم سر تکان دهید، باهم دست هایتان را روی میز بگذارید و... .

همگام شدن غیر کلامی می تواند به صورت ناخودآگاهانه و خود به خود صورت پذیرد. یکی از پژوهشگران این پدیده را Interacional Synchorony نامیده است. آقای ادوارد تی هال در کتاب «فراسوی فرهنگ» می گوید این هماهنگی ناخودآگاه از هماهنگی خاص و همزمانی برخوردار است که می تواند شامل پلک زدن، تکان خوردن انگشت و میزان استرس باشد. این به گونه ای  است که انگار دو جسم از سوی یک رهبر و روی یک صحنه مدیریت می شود.

همگام شدن در کلام در عمق ارتباطی که می سازید اثر بسزایی دارد. به عنوان مثال اگر طرف مقابل با سرعت آهسته صحبت می کند شما هم ریتم خود را آهسته کنید و برعکس. اگر در ریتم صحبت خود دقت کافی را نداشته باشیم در تأثیر گذاری روی دیگران با دشواری روبه رو خواهیم شد. اگر کسی شمرده صحبت می کند و شما به تندی پاسخ می دهید او در حیرت می ماند که شما چرا اینقدر سرعت به خرج می دهید.

همگام شدن در کلام نه تنها باید در ریتم بلکه باید بلندی و کوتاهی صدا نیز باشد. اگر کسی با صدای آهسته صحبت می کند از افرادی که صدای آهسته و آرامی دارند استقبال بیشتری می کند.

ضمن همگام شدن با افراد طرف مقابل تان می توانید تصورات ذهنی از پیش ساخته توسط فرد مقابل تان را نابود سازید و تصوری که می خواهید از خود برای او بنا سازید همگام شدن گارد های مقاومت را درمی نوردد و انسان ها را به یکدیگر نزدیک می کند.

کارشناس بازاریابی و فروش