هشدار محققان گوگل به وابستگی عاطفی کاربران به هوش مصنوعی

محققان گوگل می گویند با وجودی که دستیار های هوش مصنوعی ابزارهایی مفید و کاربردی هستند، اما می توانند کاربران را از نظر عاطفی بیش از حد به خود وابسته کنند. این وابستگی عاطفی می تواند پیامد های اجتماعی منفی به دنبال داشته باشد.

دستیارهای هوش مصنوعی این روزها بیش از پیش درحال توسعه هستند و تقریباً در تمامی پلتفرم ها به ابزاری کاربرپسند تبدیل شده اند. با این شرایط، محققان گوگل در مقاله ای در مورد استفاده بیش از حد از آن ها و وابستگی عاطفی کاربران نسبت به چنین ابزارهایی هشدار می دهند.

کاربران در معرض وابستگی عاطفی به هوش مصنوعی قرار دارند

براساس مقاله جدید آزمایشگاه تحقیقاتی DeepMind گوگل، دستیاران هوش مصنوعی پیشرفته و شخصی سازی شده مزایای بالقوه زیادی به همراه دارند و می توانند تغییراتی همه جانبه در زندگی ما ایجاد کنند. این ابزارها می توانند وضعیت کار، آموزش و فعالیت های خلاقانه و همچنین نحوه برقراری ارتباط ما را تغییر دهند. محققان این مطالعه می گویند اگر توسعه هوش مصنوعی بدون برنامه ریزی مدبرانه باشد، می تواند به یک شمشیر دولبه تبدیل شود.

این مقاله می گوید: «این ابزارهای غیرطبیعی (مصنوعی) حتی ممکن است محبتی خیالی و رویکردی عاشقانه نسبت به کاربر ابراز کنند. چنین وضعیت هایی می تواند پایه و اساس ایجاد وابستگی عاطفی طولانی مدت به هوش مصنوعی را برای کاربران ایجاد کنند.»

در صورت عدم کنترل این ارتباط، استقلال کاربر ممکن است تحت الشعاع قرار گیرد و روی روابط اجتماعی وی تأثیرگذار باشد. هوش مصنوعی حتی می تواند جایگزین تعامل انسانی شود.

این خطرات، صرفاً موضوعاتی نظری نیستند. حتی زمانی که هوش مصنوعی در حد یک چت بات باشد نیز می تواند روی کاربر تأثیر بگذارد. در سال 2023 کاربر پس از چت طولانی با چت بات متقاعد شده بود که خودکشی کند.

«ایسون گابریل»، دانشمند محقق در تیم تحقیقاتی DeepMind و یکی از نویسندگان مقاله در توییتی هشدار داد که انواع دستیار شخصی و دستیارهای شبیه انسان، به صورت فزاینده ای برخی موضوعات در مورد انسان شناسی، حریم خصوصی، اعتماد و روابط مناسب را مطرح می کنند. او معتقد است که باید با دقت بیشتری به حوزه های اجتماعی و هوش مصنوعی توجه کرد.