توسعه اقتصادی کشور درگرو توسعه کسب و کارها

مدیرکل خدمات کسب و کار وزارت صنعت معدن و تجارت توسعه اقتصادی کشور را منوط به توسعه کسب و کارها دانست و گفت: باید تخصص و دانش را در این حوزه پیاده کنیم.

به گزارش فرصت امروز به نقل از ایلنا، امیرحسین اسدی مدیرکل خدمات کسب و کار وزارت صنعت معدن و تجارت اظهار کرد: توسعه اقتصادی کشور بدون تمرکز بر توسعه کسب و کارها محقق نخواهد شد و اگر بخواهیم کسب و کارهای کشور رشد کنند باید بتوانیم خدمات مورد نیاز صاحبان کسب و کار را با کیفیت، دقت، سرعت به ایشان عرضه کنیم. ما باید تلاش کنیم تا تخصص به جای خود تجربه گری، دانش به جای تست و خطا و تمرکز بر هسته اصلی کسب و کار به جای پخش شدن انرژی، در تمامی مسیر کسب و کار پیاده شود.

مدیرکل خدمات کسب وکار وزارت صمت ادامه داد: بررسی مشکلات کسب وکارها در فرایند ایجاد و توسعه نشان می دهد بروکراسی اداری در راه اندازی و توسعه کسب و کار در ایران بسیار بالاست. گاهی هم کمبود شفافیت در تعاملات اداری، مالی و سیستمی زیست بوم کسب و کار کشور باعث شده است تا فرایندهای توسعه کسب و کار با سختی صورت پذیرد. وقتی نگاهی به چالش های شرکت ها و کسب وکارها می اندازیم، مشخص می گردد که نبود دانش و توانایی اداره کسب و کار، نداشتن مهارت های فردی و روانشناختی، ضعف دانش مدیریت، نداشتن توانایی مدیریت هیجان و ضعف های موجود در زیست بوم، باعث شکست کسب وکارها شده و زمینه ساز یاس و نا امیدی کارآفرین را ایجاد کند.

وی افزود: نبود سیستم هوشمند هدایت شغلی و کمبود نیروی انسانی ماهر، تغییرات قوانین و عدم ثبات برای برنامه ریزی صحیح و هوشمندانه، ضعف آمار و اطلاعات و عدم ارتباط هوشمند اجزای مورد نیاز صنعت مبتنی بر هوش بالادستی، قدیمی و ناچابکی صنعت و مقاومت صنعت در مقابل توسعه فناوری و روزآمدی، ضعف نظام بانکی در تخصیص به موقع و هوشمند منابع، ضعف برخی از ارگان های دولتی در مدیریت فرایندهای مرتبط با کسب وکارها، نبود نگاه سیستمی در کسب و کارهای همنام و ضعف در مدیریت زنجیره تأمین باعث جلوگیری از رشد مناسب کسب وکارها شده و کارآفرین ایران اسلامی در یک جاده با اصطکاک بالا، فرسوده می شود. اگر همه این موارد را به عدم اعتقاد کسب و کارهای سنت گرا به مبانی بازاریابی و برندینگ فناورانه، عدم در اختیار بودن مؤسسات توانمند ارائه خدمات و نبود نگاه سیستمی به خدمات کسب و کار اضافه کنیم، به لزوم ایجاد نگاه خدمت محور به کسب و کار پی می بریم.

به اعتقاد اسدی، خدمات کسب و کار، در واقع راهکار و مسیری برای حل معضلات کارآفرینان و صاحبان کسب وکارها از طریق مؤسسات و شرکت های توانمند ارائه دهنده خدمت هستند. شرکت هایی که به واسطه دارا بودن تجربه، دانش و مهارت می توانند چالش های مسیر کسب و کار را شناسایی، آنالیز و دسته بندی نموده و برای حل این چالش ها، راهکار بهینه ارائه نماید.

وقتی از خدمات مشاوره و مربی گری کسب و کار صحبت می کنیم، در واقع از آدم های توانمندی بحث می کنیم که بواسطه تجربه، دانش و مهارت می توانند در کنار کسب وکارها قرار گرفته و راهبری مدیران کسب و کار را در مسیر پر تلاطم کارآفرینی تسهیل کنند.

وی گفت: وقتی از خدمات روانشناسان کسب و کار صحبت می کنیم، در واقع از روانشناسانی صحبت می کنیم که چالش های رواشناختی کارآفرین را می دانند. یعنی می دانند که، بر اساس یافته های مطالعات انجام پذیرفته، حداقل سی درصد عامل شکست کسب و کارهای بزرگ، شخص کارآفرین و نداشتن مهارت های شخص و روانشناختی بوده است. یعنی می دانند که این عدد در کسب و کارهای کوچک و خرد به پنجاه درصد می رسد و ارائه خدمات روانشناسی کسب و کار می تواند زمینه ساز موفقیت کارآفرین به واسطه ارتقای مهارت های فردی و روانی باشد. وقتی از خدمات مدیریت زنجیره تأمین صحبت می کنیم، عملاً تمرکز بر راهکاری بین المللی کرده ایم که می تواند هزینه های بنگاه های اقتصادی را تا ۳۰ درصد کاهش دهد، به عبارتی قیمت تمام شده کالای تولیدی یک کسب و کار می تواند ۳۰ درصد کاهش یافته و توان رقابتی آن کسب و کار، به همین میزان افزایش یابد.

اسدی با اعلام اینکه در واقع خدمات مدیریت زنجیره تأمین می تواند زمینه ساز افزایش کیفیت، کاهش هزینه ها، ارتقای مهارت های مدیریتی، افزایش رضایت مشتری، افزایش سرعت عرضه محصولات، کمک به حفظ محیط زیست به دلیل کاهش فرایندهای منفی نظام توزیع و هوشمندی فرایندهای مدیریت زنجیره باشد، اظهار کرد: کسب و کار، امری تخصصی و مبتنی بر مهارت های فردی و سیستمی است و استفاده از ظرفیت ها و خدمات شرکت ها و مؤسسات توانمند، می تواند زمان دستیابی به بازار را در کسب وکارها کاهش دهد. تصور نمائید کسب و کاری به جای ایجاد و توسعه زیرساخت های فنی مثل دیتاسنتر، از خدمات شرکت های ارائه دهنده خدمات رایانش ابری استفاده نماید. چه اتفاقی خواهد افتاد؟ قطعاً زمان راه اندازی شرکت، هفته ها کاهش یافته و این کاهش زمان، باعث کاهش هزینه های تولید و به تبع آن افزایش بازدهی شرکت و کسب و کار خواهد شد.

به گفته وی، خدمات کسب و کار به عنوان پیشران های توسعه کسب و کار می توانند در تمامی مراحل کسب و کار در کنار کارآفرین بوده و حامی کارآفرینان برای انجام بهتر تمامی فرایندهای کسب کار باشند و در این میان ارائه دهندگان خدمات کسب وکار، اشخاص حقیقی و حقوقی هستند که با ارائه خدمات مشاوره ای، مهندسی، مالی، آزمایشگاهی و فناوری در حوزه های موردنیاز کسب وکارها ازجمله خدمات مالی و بازرگانی، منابع انسانی، بهبود مدیریت، ارتقای سطح فناوری اطلاعات و تولید و … زمینه ارتقای رقابت پذیری، توسعه بازار و سودآوری واحدهای کسب و کار را فراهم می آورند.

مدیرکل خدمات کسب و کار وزارت صمت افزود: اگر بتوانیم ارائه این خدمات را به صورت هوشمند و بر پایه فناوری اطلاعات سامان دهیم، بار بزرگی از دوش فضای کسب و کار کشور بر داشته ایم و راه اندازی سکوهای خدمات کسب و کار می تواند به عنوان شاهراه توسعه کسب و کار کشور، مسیر شتابان کشور در مسیر توسعه را تسهیل نماید. ثبت اطلاعات، آنالیز اطلاعات، هدایت اطلاعات، واکاوی اطلاعات، تصمیم گیری مبتنی بر اطلاعات و مدیریت فرایندهای منبعث از اطلاعات رویکردی است که سکوهای کسب و کار، می توانند به کسب وکارها ارائه کنند. از مرحله تصمیم برای تولید تا تصمیم انحلال یک شرکت از طریق شرکت های ارائه دهنده خدمات کسب وکار انجام می گیرد.