آغاز مشتری مداری با رفع انحصار از کارگزاری ها

فرقی نمی کند شما از معامله گران قدیمی بازار سرمایه هستید یا به تازگی در این بازار شروع به فعالیت کردید، حتما در زمان معاملات خود تجربه مشکلات زیادی با شرکت کارگزاری داشتید. مشکلاتی مثل پشتیبانی ضعیف و رفتار نا مناسب کارکنان شرکت ها به خصوص در مواقعی که سامانه آن ها از کار می افتد، تبعیض بین مشتریان برای دادن اعتبار و یا حتی هک شدن سامانه های معاملاتی و فروش اطلاعات مشتریان در وب تاریک.

این ها دردسرهایی بود که فعالان بازار باید با آن کنار می آمدند تا بتوانند در بازار سرمایه حضور داشته باشند. تقریبا تمام کارشناسان این وضعیت را نتیجه انحصار 16 ساله در مجوز کارگزاری ها می دانستند. آن ها اعتقاد داشتند کارگزاری ها خیالشان از حضور مشتری راحت است و به همین خاطر تلاشی برای بهبود ساختارهای خود نمی کنند.

بالاخره فشار فعالان بازار نتیجه داد و از سال 1400 مجوزهای جدیدی برای کارگزاری صادر شد. کارگزاری بانک توسعه صادرات یکی از نوپاترین کارگزاری های کشور است که با اتکا به سامانه معاملاتی iBtrader  پا به عرصه رقابت گذاشته است.

نوآوری یک بازی دو سر برد است

iBtrader  آخرین محصول آی بی شاپ است که بلافاصله بعد از رفع انحصار از مجوز کارگزاری ها وارد میدان رقابت شده. این کارگزاری توسط تامین سرمایه تمدن حمایت می شود و با استفاده از تجربه شرکت صحرا قصد دارد در این مسیر هم به نواوری های خود ادامه دهد.

تجربه ای متفاوت در سرمایه گذاری با آی بی تریدر

یکی از بیشترین شکایات معامله گران از کارگزاری ها قطعی و اختلال در سامانه های معاملاتی است. کارگزاری بانک توسعه صادرات - آی بی تریدر برای رفع این مشکل از تجربه 20 ساله شرکت صحرا کمک گرفته و یک سامانه معاملاتی اختصاصی ایجاد کرده است. صحرا نسل سوم پلتفرم معاملات آنلاین را با استفاده از تکنولوژی های روز دنیا راهکاری ارائه کرده است و توانسته سرعت معاملات و امنیت اطلاعات را افزایش دهد.

پشتیبانی و پاسخگویی درست و به موقع دیگر خدمت این کارگزاری تازه کار است تا بتواند در کوتاه ترین زمان مشتریان را راهنمایی کرده و مشکلات ان ها را بر طرف کند. و در نهایت iBtrader برنامه عادلانه و دقیقی برای اختصاص اعتبار به مشتریان خود طراحی کرده است.  درخواست و تمدید اعتبار بسیار ساده است و یک رویه مشخص دارد و مبالغ اعتبار رایگان است و هزینه مالی یا کارمزد ندارد. در واقع مشتریان بدون نیاز به ضامن و پرداختن کارمزد وام دریافت می کنند.