در دنیای کسب و کار یک وسوسه بزرگ و ویرانگر وجود دارد: وسوسه تمرکز بر روی همه. ما می خواهیم محصول مان برای همه جذاب باشد، بازاریابی مان با همه صحبت کند و برندمان مورد علاقه همه قرار گیرد. این طرز فکر، که از یک نیت خوب برای رشد حداکثری...
چه چیزی باعث می شود یک کمپین بازاریابی ورزشی از یک تبلیغ فراموش شدنی به بخشی از حافظه فرهنگی یک نسل تبدیل شود؟ پاسخ هرگز در بزرگی بودجه، شهرت ورزشکاران یا پیچیدگی جلوه های ویژه نهفته نیست. پاسخ در توانایی نادر و استادانه برای دسترسی به حقیق...
در سازمان های مدرن کدام واحد همزمان هم قدرتمندترین موتور خلق ارزش و هم پرمخاطره‌ترین مرکز نابودی آن است؟ پاسخ بدون هیچ تردیدی واحد بازاریابی است. این دپارتمان که زمانی صرفا مسئولیت تبلیغات و زیباسازی چهره شرکت را برعهده داشت، امروز به...
تصور کنید مدیرعامل یک شرکت بزرگ در جلسه هیأت مدیره اعلام می کند: «ما برای سه ماهه آینده نیاز به یک جهش در فروش داریم. به تیم بازاریابی بگویید مقداری سئو انجام دهند». این جمله، با وجود نیت خوبی که در پشت آن است، نشان‎دهنده یک...
بزرگ‎ترین قربانی فناوری در قرن بیست و یکم نه یک صنعت خاص و نه یک مدل کسب و کار قدیمی، بلکه یک ایده است: ایده فریبنده و راحت مشتری میانگین. برای دهه ها کل بنای بازاریابی بر روی این مفهوم استوار بود. ما با استفاده از ابزارهای ابتدایی جمعی...
برای بیش از یک دهه چت بات ها به عنوان پیش‎خدمت های دیجیتال در سایت ها حضور داشته اند؛ موجوداتی برنامه ریزی شده که وظیفه شان پاسخگویی به سوالات متداول، راهنمایی کاربران گمشده و در دسترس بودن در تمام ساعات شبانه روز بوده است. آنها در انجا...
بسیاری از کسب و کارها تصور می کنند بازاریابی و فروش دو فعالیت جدا از هم هستند، اما در واقع این دو بخش از یک فرآیند واحدند. فرآیندی که هدف نهایی آن جذب مشتری، تبدیل او به خریدار و در نهایت افزایش درآمد است. در دنیای رقابتی امروز، دیگر نمی ت...
در اتاق جلسات هیأت مدیره لحظه ارائه بودجه سالانه بازاریابی اغلب صحنه یک تنش ناگفته است. از یک سو مدیر ارشد مالی قرار دارد که به این ارقام به عنوان یک مرکز هزینه بزرگ نگاه می کند؛ ستونی از اعداد که از حساب های شرکت خارج می شوند و بازگشت سرما...
در دنیای باشکوه بازاریابی دیجیتال ما معیارهای جدیدی را دنبال کرده ایم: الگوریتم، کلیک، نرخ تبدیل و داده های بزرگ. به ما وعده داده شد که با جادوی هدف‎گیری دقیق هر پیام در زمان مناسب به مخاطب مناسب خواهد رسید و دیگر هیچ دلاری از بودجه باز...
در سال‌های اخیر، حضور در اینترنت از یک انتخاب اختیاری به یک ضرورت استراتژیک برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. مشتریان پیش از خرید جستجو می‌کنند، مقایسه می‌کنند و تصمیم می‌گیرند؛ بنابراین برندهایی موفق‌اند که بتوان...