هر کانال فروش باید یک شغل داشته باشد؛ اشتباه پرهزینه فروشگاه‌های چندکاناله

استراتژی فروش چندکاناله؛ هر کانال باید چه نقشی داشته باشد؟

بسیاری از کسب‌وکارها هنوز درباره کانال فروش این‌گونه فکر می‌کنند: سایت برای فروش. اینستاگرام برای فروش. فروشگاه برای فروش. مارکت‌پلیس برای فروش. نمایندگی برای فروش. پس اگر همه برای فروش‌اند، تفاوتشان چیست؟ مع...

برای همه نباشید؛ رشد برند گاهی از محدودتر کردن مخاطب شروع می‌شود

بخش‌بندی بازار؛ چرا تمرکز روی مشتری کمتر می‌تواند رشد بیشتری بسازد؟

وقتی یک برند تصمیم می‌گیرد رشد کند، اولین واکنش معمولاً قابل پیش‌بینی است: مخاطب بیشتری پیدا کنیم. پیام را عمومی‌تر کنیم. ویژگی‌های خاص را کمتر کنیم. کمپین را طوری بسازیم که هیچ گروهی احساس نکند «این برای من نیس...

قبل از تبلیغ در کل شهر، چهار خیابان اطراف فروشگاه را فتح کنید

بازاریابی محلی؛ چگونه محدوده اطراف فروشگاه را به موتور فروش تبدیل کنیم؟

یکی از تناقض‌های بازاریابی محلی این است که کسب‌وکار هرچه کوچک‌تر است، گاهی بازار خود را بزرگ‌تر تعریف می‌کند. یک کافه تازه‌تأسیس می‌گوید: «می‌خواهیم در تمام تهران شناخته شویم.» یک رستور...

چطور درباره محصولی حرف بزنیم که مشتری ترجیح می‌دهد درباره‌اش حرف نزند؟

استراتژی برند برای محصولات سخت؛ چگونه تابو را به گفت‌وگو تبدیل کنیم؟

بعضی برندها یک مشکل بازاریابی ساده دارند: محصولشان ناشناخته است. برندهای دیگری مشکل دشوارتری دارند: مردم محصول را می‌شناسند، اما علاقه‌ای ندارند درباره موضوع آن حرف بزنند. محصولات بهداشت شخصی، بعضی خدمات مالی، بیماری‌ها، مش...

فروش رابطه‌ای؛ چگونه رویدادها را به Pipeline فروش تبدیل کنیم؟

جلسه فروش ساختار واضحی دارد. یک اتاق. یک Presentation. چند سؤال. و معمولاً طرف مقابل از لحظه اول می‌داند قرار است چیزی به او فروخته شود. اما بعضی روابط تجاری در موقعیت‌هایی بهتر شکل می‌گیرند که «فروش» موضوع ا...

چرا مشتری خرید نمی‌کند؟ مدل مقابله با بی‌تصمیمی در فروش

در فروش، وقتی مشتری رقیب را انتخاب می‌کند، تحلیل نسبتاً ساده است. شاید قیمت او بهتر بوده، شاید ویژگی محصول مناسب‌تر بوده یا رابطه قوی‌تری داشته است. اما یک نوع باخت فروش بسیار پیچیده‌تر است: مشتری شما را به رقبا ترجیح...

بازاریابی تجربی؛ چگونه یک Pop-up را به موتور محتوا و فروش تبدیل کنیم؟

در بسیاری از شرکت‌ها، «ایونت بازاریابی» هنوز یک پروژه کوتاه‌مدت است. غرفه ساخته می‌شود، چند عکس گرفته می‌شود، نمونه محصول توزیع می‌شود و بعد از سه روز همه‌چیز جمع می‌شود. اگر تیم حرفه‌ای...

ادعاهای بازاریابی؛ آزمون ۱۰۰ امتیازی برای حذف Buzzwordها

تقریباً هر برند دوست دارد محصولش «با کیفیت»، «متمایز»، «پریمیوم»، «نوآورانه» یا «پایدار» دیده شود. مشکل این نیست که این صفات الزاماً غلط‌اند. مشکل این است که تقریباً همه رقبا...

تولید محتوای متمایز؛ سؤالی که محتوای شما را از رقبا جدا می‌کند

در بسیاری از شرکت‌ها جلسه برنامه‌ریزی محتوا با یک سؤال شروع می‌شود: «این ماه درباره چه موضوعاتی مطلب منتشر کنیم؟» این سؤال ظاهراً منطقی است، اما ممکن است از همان ابتدا تیم را به سمت خروجی‌های معمولی ببرد....

چگونه بازدید شبکه اجتماعی را به فروش واقعی تبدیل کنیم

بسیاری از کسب‌وکارها یک ویدئوی Viral می‌خواهند. اما تعداد بسیار کمتری می‌دانند اگر واقعاً Viral شدند، بعدش باید چه کنند. داستان The Nitro Bar دقیقاً به همین دلیل جالب است. این برند قهوه ابتدا با یک Cart کوچک شروع شد. نقطه ت...

اینفلوئنسر مارکتینگ دیگر تاکتیک جانبی نیست؛ چگونه سبد سازندگان محتوا بسازیم؟

بازاریابی با اینفلوئنسرها برای سال‌ها در بسیاری از شرکت‌ها چیزی شبیه یک آزمایش بود: چند همکاری، چند پست، مقداری Reach و Engagement و در پایان گزارشی که معمولاً معلوم نبود دقیقاً چه چیزی به کسب‌وکار اضافه کرده است. این وضعیت...

مشتری معرفی‌شده چرا می‌تواند از مشتری تبلیغاتی سودآورتر باشد؟

بازاریابی ارجاعی؛ چگونه مشتریان فعلی مشتری جدید بسازند؟

تقریباً تمام تیم‌های بازاریابی می‌دانند مشتری معرفی‌شده مشتری خوبی است. اما تعداد بسیار کمتری آن را مانند یک «کانال جذب» مدیریت می‌کنند. در داشبورد بازاریابی معمولاً این چیزها وجود دارد: Google Ads Instag...

بازاریابی در اینستاگرام: تعریف هویت بصری برند

اینستاگرام در دهه گذشته از یک اپلیکیشن سرگرم‎کننده برای اشتراک گذاری تصاویر فیلتردار، به یکی از حیاتی ترین زیرساخت های استراتژیک برای برندسازی و رشد کسب و کار در اقتصاد مدرن تبدیل شده است. درک این پلتفرم به عنوان یک ویترین دیجیتال صرف،...

شاید مشکل فروش شما در واحد فروش نباشد

کمپین خوب اجرا شده، مشتری وارد فروشگاه یا سایت شده، هزینه جذب پرداخت شده و تبلیغ وظیفه‌اش را انجام داده است؛ اما مشتری خرید نمی‌کند یا برنمی‌گردد. قبل از افزایش بودجه تبلیغات یک جای دیگر را بررسی کنید: تجربه‌ای که کارکنا...

قیف بازاریابی در حال تغییر است؛ مشتری را نزدیک لحظه خرید پیدا کنید

مدل کلاسیک بازاریابی بسیار ساده بود: ابتدا مشتری باید برند را بشناسد، سپس به محصول علاقه‌مند شود، آن را بررسی کند و در نهایت خرید انجام دهد. به همین دلیل شرکت‌ها بودجه خود را میان تبلیغات آگاهی از برند، بازاریابی، فروش و نقطه خرید...