مطالب مرتبط با: یادداشت اختصاصی
8 سال پیش
12 راه برای کاهش نرخ ریزش مشتریان (بخش اول)
نرخ ریزش مشتریان یا نرخ Churn یکی از مهم ترین شاخص های نشان دهنده وضعیت سلامت ارتباط با مشتری در سازمان است. به معنای دقیق تر نشان دهنده تعداد مشتریان از دست رفته شما در یک بازه زمانی مشخص است. اما سوال اصلی این است که آیا نرخ ریزش مشتریان...
8 سال پیش
روی خوش جهان به حمل و نقل هوایی ایران
1. نزدیک به 275 شرکت هواپیمایی بین المللی معتبر و بزرگ دنیا عضو انجمن بین المللی حمل ونقل هوایی (یاتا) است. برای نخستین بار در تاریخ جمهوری اسلامی، شرکت ایران ایر، به عنوان شرکت مادر صنایع هوایی ایران به عضویت شورای حکام یاتا در آمده است.&n...
8 سال پیش
کلاف سردرگم کاهش سود بانکی
نرخ رشد نقدینگی، نرخ سود و نرخ تورم، سه ضلع مهم اقتصاد را تشکیل می دهند و در حال حاضر در اقتصاد ایران، از یک سو میان نرخ رشد نقدینگی و رشد تورم واگرایی وجود دارد و از سوی دیگر، این واگرایی میان نرخ تورم و نرخ سود بانکی نیز مشاهده می شود؛ ای...
8 سال پیش
آیا کاهش نرخ سود بانکی منطقی است؟
معاون اول رئیس جمهور و وزیر اقتصاد و دارایی طی اظهارات خود در روز شنبه از بالا بودن نرخ سود بانکی گلایه کردند و آن را مانعی مهم در راه رونق سرمایه گذاری، اشتغال و تولید و در یک جمله، عاملی برای ثبات زدایی در اقتصاد ایران معرفی کردند....
8 سال پیش
20 درس موفقیت از جزء 20 قرآن کریم (قسمت پنجم) / گفت وگو با دیگران
قرآن کریم، کتاب آسمانی ما مسلمانان و وحی منزل از خدای رحیم و کریم به نبی اخلاق و رحمت محمد مصطفی (ص)، بیش از ۱۴ قرن است که با نور و ذات قدسی اش، رهنما و رهگشای صدها میلیون نفر مسلمان بوده است. امروز که اسلام و قرآن و پیامبر رحمت و ائمه معص...
8 سال پیش
سکاندار بانک مرکزی که باید باشد؟
در اقتصاد هر کشوری کسی که ریاست بانک مرکزی را بر عهده دارد، یکی از سیاست گذاران اقتصادی بزرگ و مهم به شمار می آید که دیدگاه های او در کنار دیدگاه های شخص رئیس جمهور، وزیر امور اقتصادی و دارایی و رئیس سازمان برنامه و بودجه در مدیریت اقتصاد ک...
8 سال پیش
بررسی ویدئومارکتینگ در ایران / از برداشت های اشتباه تا غفلت کامل
نیاز بازار کشور سبب شده تا شرکت ها و افراد بسیاری خود را به عنوان مشاور و مجری بازاریابی و بازاریابی اینترنتی معرفی کنند. این امر در حالی است که حجم کلانی از بودجه های تبلیغاتی برندها به تبلیغاتی تلویزیونی اختصاص دارد. گردش مالی کلان حوزه ب...
8 سال پیش
مدیریت تجربه مشتریان
تجربه مشتری (customer experience)، حاصل مجموعه تجربیاتی است که یک مشتری در ارتباط با کسب و کار شما به صورت مستقیم یا غیرمستقیم درک می کند و این تجربه در دنیای پررقابت امروز به اصل مهمی در وفاداری مشتری تبدیل شده است، به طوری که...
8 سال پیش
20 درس موفقیت از جزء 20 قرآن کریم (قسمت چهارم) / تعهد و تخصص، قوت و امانت
قرآن کریم، کتاب آسمانی ما مسلمانان و وحی منزل از خدای رحیم و کریم به نبی اخلاق و رحمت محمد مصطفی(ص)، بیش از ۱۴ قرن است که با نور و ذات قدسی اش، رهنما و رهگشای صدها میلیون نفر مسلمان بوده است. امروز که اسلام و قرآن و پیامبر رحمت و ائمه معصوم...
8 سال پیش
رکود یا تورم؟
رئیس کل بانک مرکزی دیروز در بیست و هفتمین همایش سالانه سیاست های پولی و ارزی بر این نکته که به زودی تورم تک رقمی به اقتصاد کشور باز خواهد گشت تأکید کرد و گفت: با وجود موفقیت های حاصله در زمینه کاهش مستمر نرخ تورم و حفظ این دستاورد در چهار س...
8 سال پیش
20 درس موفقیت از جزء 20 قرآن کریم (قسمت سوم ) / اهمیت صبر
قرآن کریم، کتاب آسمانی ما مسلمانان و وحی منزل از خدای رحیم و کریم به نبی اخلاق و رحمت محمد مصطفی (ص)، بیش از ۱۴ قرن است که با نور و ذات قدسی اش، رهنما و رهگشای صدها میلیون نفر از مسلمان بوده است. امروز که اسلام و قرآن و پیامبر رحمت و ائمه م...
8 سال پیش
چگونه فروشگاه زنجیره ای کوچکی تأسیس کنیم؟ (بخش دوم) / ویترین چشم و چراغ مغازه است
نوبت کهنه فروشان درگذشت نوفروشانیم و این بازار ماست (دیوان شمس) اگر از شما بپرسند بزرگ ترین شرکت تاریخ چه نام دارد چه خواهید گفت؟ پرسش ساده ای به نظر می رسد، چون بسیاری از ما با برخی نام های تجاری بزرگ شده ایم و آنها را بزرگ ترین ها می د...
8 سال پیش
استراتژی بازاریابی محصول جدید
مشاور بازاریابی و فروش اشکال بزرگ بسیاری از شرکت های ایرانی و کسب وکارها، این است که حتی از تعریف دقیق محصول/خدمت خود ناتوان هستند و در عین حال توقع یک بازاریابی موفق در فضای پررقابت فشرده امروز را دارند. استراتژی نفوذ و توسعه بازار از شنا...
8 سال پیش
مثلث سفر های درون شهری آنلاین / بیشترین چگالی مزیت رقابتی در کدامین ضلع است
مدل کسب و کار سفرهای های درون شهری آنلاین هم اکنون نیاز مبرم به تعریف مزیت رقابتی و جایگاه سازی در ذهن مخاطب دارد. اوبر(Uber) مادر پلتفرم سفر های درون شهری آنلاین است که ایده و مکانیسم آن را دیگران به رایگان در اختیار گرفته اند! امروزه در...
8 سال پیش
20 درس موفقیت از جزء 20 قرآن کریم ( قسمت دوم )
قرآن کریم، کتاب آسمانی ما مسلمانان و وحی منزل از خدای رحیم و کریم به نبی اخلاق و رحمت محمد مصطفی (ص)، بیش از ۱۴ قرن است که با نور و ذات قدسی اش، رهنما و رهگشای صدها میلیون نفر از مسلمان بوده است. امروز که اسلام و قرآن و پیامبر رحمت و ائمه...