براساس تحقیقات بازار انجام شده، یک مشتری راضی درباره تجربه خوب خود با چهار تا پنج نفر دیگر صحبت می کند و از برند شما تعریف و تمجید خواهد کرد. ولی یک مشتری ناراضی با هفت تا ۱۳ نفر دیگر صحبت خواهد کرد. تحقیقات دیگری نتایج ترسناکی در این زمینه...
توسعه کشور و برنامه ریزی برای دست یافتن به آن، از مهم ترین وظایف مدیریت کلان کشور است. به همین خاطر برنامه هایی برای توسعه یافتگی کشور تدوین شده است و می توان این گونه گفت که بخش اعظمی از فعالیت ها و کنش های میان ارکان حاکمیتی کشور به منظور...
ادغام برخی وزارتخانه ها در سال 1390 با هدف کوچک سازی دولت با تعمیم دولت و مجلس صورت گرفت، اما تجربه نشان داد که این ادغام نه تنها به کوچک سازی دولت منجر نشد، بلکه با عدم کارایی مواجه شد. در آن زمان تصور بر این بود که برای حمایت از تولید و...
با توجه به اینکه در بازار ایران برندهای مختلف قهوه عرضه میشود، میتوان گفت برند لاوازا (LAVAZZA)یکی از آنهایی است که اکثر افراد قهوه نوش، با آن آشنا هستند. مالک این کمپانی که حدود 120 سال پیش در تورین ایتالیا تأسیس شد خانواده لاوازا بو...
در چندسال اخیر شاهد تبلیغاتی هستیم که مردم را به خرید کالای ایرانی تشویق می کند. در بستر این تبلیغات گسترده این سوال مطرح می شود که چرا ایرانیان کالای ایرانی نمی خرند؟ چرا به خرید کالای خارجی رغبت بیشتری نشان می دهند؟ آیا محصولات داخلی کیفی...
در دنیای امروز، تجارت خارجی نقش بسیار مهمی در روابط فیمابین کشورها بر عهده داشته و بعضا این روابط، مناسبات سیاسی بین دولت ها را نیز تحت تأثیر خود قرار می دهد. ایجاد روابط تجاری مستحکم با همسایگان و کشورهای منطقه و فرا منطقه می تواند نقش ا...
در نظریه های مربوط به تأثیرات متقابل سیاست و اقتصاد بین الملل، دو دیدگاه عمده وجود دارد؛ رئالیست ها معتقد به تأثیر سیاست در حوزه اقتصادند. آنها معتقدند اگر اراده دولت ها نباشد، هیچ همکاری اقتصادی اتفاق نخواهد افتاد و بنابراین آنچه اصل است،...
نام گذاری محصول/خدمت، مرحله جالبی از استراتژی بازاریابی کسب وکار شماست. به خاطر داشته باشید که هنگام نام گذاری محصول، توصیفی بودن مهم تر از خلاق بودن است. اغلب مردم تلاش می کنند بسیار خلاق باشند، اما این موضوع باعث می شود نام محصول شان، پیا...
سیستم نظام آموزش دولتی در اغلب رشته های تحصیلی، سیستمی ناکارآمد برای کسب و کار ایرانی است. کسانی که از مدارس دولتی در رشته های مختلف مدارک معتبر کسب می کنند فاقد هر گونه توانایی و مهارت شغلی هستند و تنها افتخار زندگی آنها داشتن برگه ای به ع...
به دلیل یک کار تحقیقاتی مجبور بودم تا در شبکه های اجتماعی مخصوصا لینکداین به دنبال تعدادی از متخصصان و اساتید ایرانی حاضر در کشورهای غربی در حوزه های مختلف علوم مهندسی و مدیریت بگردم. وقتی به تعداد قابل توجه اساتید ایرانی و اغلب جوان دانشگا...
برای شناخت بهتر و جامع مفهوم بهره وری تعاریف متعددی از آن ارائه می شود. فرهنگ آكسفورد بهره وری را نسبت كالاهای تولید شده به منابع مصرف شده، تعریف می کند. بسیاری از فرهنگ های تخصصی سازمان و مدیریت بهره وری را به صورت «نسبت ستاده ها به داده...
قرآن کریم، کتاب آسمانی ما مسلمانان و وحی منزل از خدای رحیم و کریم به نبی اخلاق و رحمت محمد مصطفی (ص)، بیش از ۱۴ قرن است که با نور و ذات قدسی اش، رهنما و رهگشای صدها میلیون نفر مسلمان بوده است. امروز که اسلام و قرآن و پیامبر رحمت و ائمه معصو...
در شرایطی که حتی فروش ذرت بوداده یا پاپ کورن هم به ارزش محصول برمی گردد، آیا بازاریابی و فروش صنایع دستی با قیمت های نسبتاً بالا نیازمند فرآیندها بهتر و تخصصی تر نیست؟ هنر مقوله ای است که فعالان آن همیشه از عدم امنیت مالی و کمبود درآمد رنج...
یکی از مشکلات و معایب ما در تجارت یا در هر زمینه ای از بیزینس، مخصوصا کسانی که حوزه فعالیت شان بیشتر داخلی باشد، عدم رعایت قانون کپی رایت در ایران است؛ در حال حاضر افراد زیادی با این مشکل دست و پنجه نرم می کنند؛ یعنی صاحب ایده هیچ گونه پشتو...
همان طور که هر انسانی اهداف، ارزش ها و ایده های خود را دارد و بر مبنای آن رفتار و برنامه ریزی می کند، سازمان ها و واحد های کسب وکار نیز براساس چشم انداز، ماموریت و ارزش های طراحی شده، تشکیل شده اند. سازمان ها به وسیله افرادی پایه گذاری شده...