خدمات اومنی چنل چیست

کسب وکارهایی که قصد پیاده سازی اومنی چنل را دارند باید کانال های ارتباطی برند را به هم متصل کرده و سابقه مشتری را در هر مرحله ثبت کنند. اومنی چنل لغتی است که در مدل تجاری B2C (تجارت بین کسب و کار و مصرف کننده) کاربرد دارد و تجربه یکنواخت م...

بسته بندی خلاق

6 ایده فو ق العاده برای بازاریابی محتوا / دزدی از نامزدهای نهایی جایزه بازاریابی محتوای سال 2017

    به قلم: کیم موتسوس     سردبیر نشریه مؤسسه تحقیقات بازاریابی محتوا احتمالا این جمله معروف را شنیده اید که «هنرمندان خوب، تقلید می کنند و هنرمندان عالی، می دزدند» اما می دانستید این جمله از چه کسی نقل شده است؟ از قر...

بازاریابی خلاق

بسته بندی خلاق

چرا شکایت مشتری باید جدی گرفته شود

مشتری که زمان می گذارد و شکایت خود را مطرح می کند یعنی به برند اهمیت می دهد و اگر جدی گرفته شود به مشتری وفادار شرکت تبدیل خواهد شد. شرکت هایی که به طور مستقیم با مشتری ها در ارتباط هستند به وجود چند مشتری ناراضی عادت دارند. این واقعیت در...

بازاریابی خلاق

چگونه تولید محتوا کنیم؟ / برای دستیابی به مهم ترین اهداف بازاریابی چه محتوایی بسازیم؟

    به قلم: کارلی استک     برنامه ریز ارشد محتوا در شرکت هاب اسپات لازم به توضیح نیست که محتوا یکی از آن اصطلاحات جامع بازاریابی است که از کتاب های دیجیتال، وبلاگ نوشت ها، داده نما (infographic) ها گرفته تا ویدئو، توئی...

بسته بندی خلاق

بررسی 10 راهکار ساده برای افزایش ترافیک سایت

مهم ترین فاکتور موفقیت وب سایت ها بدون تردید میزان ترافیک آنهاست. این موضور از اهمیت بالایی برخوردار بوده و تمامی برندها لازم است در رابطه با آن توجه لازم را داشته باشند. در واقع امروزه تنها در اختیار داشتن سایتی با طراحی و محیط کاربری جذاب...

بسته بندی خلاق

بازاریابی خلاق

اصول مشتری مداری در عصر مدرن / چگونه با استفاده از ایمیل وفاداری مشتریان را جلب کنیم؟

    به قلم: یوآو ویلنر بسیاری از برندها تلاش عمده شان را روی جلب مشتریان جدید قرار می دهند. بی تردید فعالیت در راستای دستیابی به مشتریان تازه برای توسعه هر کسب وکاری ضروری است. با این حال چنین جست وجویی به هیچ وجه کافی نیست. در حقیقت مشتری...

بازاریابی خلاق

بسته بندی خلاق