چگونه یک فاجعه را به فرصت تبدیل کنیم؟

مدیریت بحران روابط عمومی

اعتبار یک برند مانند یک جنگل باستانی و سرسبز است که ساختن آن دهه ها زمان برده، اما نابودی اش می تواند تنها به اندازه یک جرقه بی احتیاط، سریع و ویرانگر باشد. این جرقه در دنیای کسب و کار بحران روابط عمومی (PR Crisis) نام دارد؛ رویدادی غیرمنتظ...

فراتر از فروش محصول

بازاریابی برند دقیقا چیست؟

در جهان بی کران کسب و کار دو نوع سازنده وجود دارد: خانه سازها و معماران شهر. خانه سازها بر روی یک هدف مشخص و ملموس تمرکز کرده اند: ساختن و فروختن خانه های مجزا. تمام انرژی آنها صرف کیفیت مصالح (ویژگی های محصول)، قیمت گذاری رقابتی و تبلیغات...

کاربردهای هوش مصنوعی در برندسازی نوین

برندینگ با هوش مصنوعی

در اواسط قرن نوزدهم اختراع دوربین عکاسی دنیای هنر را برای همیشه به لرزه درآورد. تا آن زمان نقاشان پرتره تنها راه برای ثبت یک تصویر واقع گرایانه از جهان بودند. دوربین این وظیفه را سریع ، ارزان و دقیق تر انجام می داد. بسیاری پیش بینی کردند که...

چرا کار ترکیبی به نفع مدیران و کارمندان است؟

تعریف کلمه کار برای تقریبا یک قرن با تصویر یک ساختمان فیزیکی گره خورده بود. میلیون ها انسان هر روز مسیری تکراری را به سمت دفترهای شان طی می کردند، پشت میزهایی یکسان می نشستند و با به صدا درآمدن زنگ ساعت به خانه های شان بازمی‎گشتند. سپس...

راهنمای فرصت امروز:

برندسازی شخصی در شبکه های اجتماعی

عبارت برندسازی شخصی در شبکه های اجتماعی اغلب تصاویری از یک نمایش بی پایان را به ذهن متبادر می کند: عکس های بی نقص، داستان های موفقیت صیقل خورده و تلاشی دائمی برای فریاد زدن دستاوردها در یک بازار شلوغ توجه.  این تصور که برندسازی هنر خو...

فراتر از فروش:

ارزیابی موفقیت واقعی کسب و کار

تصور کنید در یک اتوبان بی انتها با یک خودروی اسپرت آخرین مدل رانندگی می کنید. پدال گاز را تا انتها فشار داده اید و عقربه سرعت سنج با هیجان روی عدد ۲۲۰ کیلومتر بر ساعت قرار گرفته است. احساس قدرت می کنید. احساس موفقیت. اما ناگهان، موتور خودرو...

پیش بینی بازگشت سرمایه در بازاریابی

تا حالا شده به بودجه بازاریابی شرکت تان نگاه کنید و حس کنید دارید با پول تان قمار می کنید؟ یک عالمه پول خرج می کنید، به امید اینکه چند برابرش برگردد، اما ته دل تان مطمئن نیستید که این اتفاق واقعا می افتد یا نه. این حس عدم اطمینان بزرگ ترین...

تحول تجارت الکترونیک با هوش مصنوعی

بیایید به 100 سال پیش برگردیم؛ شما وارد یک مغازه کوچک و خانوادگی می شوید. صاحب مغازه با لبخند به استقبال شما می آید. او نام شما را می داند، از سلیقه شما با خبر است و حتی به یاد دارد که آخرین بار چه چیزی خریده اید. او براساس شناختی که از شما...

مهمان جدید صفحه جست وجوی گوگل:

بررسی مختصر هوش مصنوعی (AI Overview) چیست؟

ویکی پدیا تقریبا سه دهه پادشاه بلامنازع گوگل بود. تقریبا برای هر سوالی از تاریخ جنگ های ناپلئونی گرفته تا بیوگرافی یک بازیگر لینک آشنای ویکی پدیا در میان سه نتیجه اول می درخشید. این یک رابطه همزیستی کامل بود: گوگل به یک منبع معتبر برای پاسخ...

جادوی تایید اجتماعی (Social Proof): هنر ظریف مشتری مداری

تصور کنید برای تعطیلات به شهری سفر کرده اید که آن را نمی شناسید. شب شده و برای شام بیرون آمده اید. در یک کوچه دو رستوران درست روبه روی هم قرار دارند. هر دو ظاهری مشابه دارند، اما یکی تقریبا خالی است و تنها چند میز آن پر شده، در حالی که رستو...

بهینه سازی موتورهای مولد (GEO): جانشین هوشمند سئو

تصور کنید شما برای اولین بار به شهر رم سفر کرده و هوس یک پاستای اصیل ایتالیایی کرده اید. شما گوشی خود را برمی دارید و از چت جی پی تی می پرسید: «بهترین رستوران برای خوردن پاستا کجاست؟». هوش مصنوعی با اطمینان لیستی از رستوران های...

برندسازی دیجیتال با طول عمر بالا

در دنیای دیجیتال یک گورستان بزرگ و خاموش از برندهای فراموش شده وجود دارد. برندهایی که روزی با هیجان فراوان یک سایت پرزرق و برق راه اندازی کردند، چند حساب کاربری در شبکه های اجتماعی ساختند و سپس به آرامی در هیاهوی بی پایان اینترنت محو شدند....

تکامل روش های پرداخت: درس هایی از یک ماجراجویی تاریخی

در جزیره کوچک و دورافتاده ای به نام در اقیانوسیه یکی از عجیب ترین پول های تاریخ بشر استفاده می شد: سنگ های آهکی و سنگین. اینها دیسک های غول پیکر بودند که قطر برخی از آنها به سه متر و وزن شان به چهار تن می رسید. ارزش این سنگ ها آنقدر زیاد بو...

مهمترین مهارت مدیران در عصر دیجیتال:

مدیریت انتظارات در تیم های کاری

آن جلسه ارزیابی عملکرد شش ماهه که مدت ها منتظرش بودید را تصور کنید. شما به عنوان مدیر با لیستی از پروژه های ناتمام و اهداف محقق نشده وارد جلسه می شوید و آماده یک گفت وگوی سخت هستید، اما در کمال تعجب کارمندتان با لبخندی حاکی از رضایت در مقاب...

نبایدهای روابط عمومی در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی را مانند یک میدان بزرگ و شلوغ در مرکز یک کلانشهر تصور کنید. این میدان هرگز نمی خوابد، ۲۴ ساعته پر از هیاهو، گفت وگو و فرصت است. حضور در این میدان برای هر برندی تقریبا رایگان است و همین موضوع آن را به شدت وسوسه انگیز می کند....

توسعه کسب و کارهای کوچک: استراتژی های بازاریابی اصولی

میدان نبرد بازاریابی مدرن یک صحنه نابرابر و اغلب ترسناک است. در یک سو، غول های بزرگ ایستاده اند؛ شرکت هایی با بودجه های میلیون دلاری، تیم هایی از متخصصان داده و قدرتی که می توانند بیلبوردهای شهر و صدر نتایج جست وجوی گوگل را به راحتی خریداری...

نظرسنجی رضایت مشتری: راهنمایی برای مدیران

تصور کنید یک کاپیتان باتجربه هستید که سکان یک کشتی بزرگ را در اقیانوسی بی کران به دست گرفته اید. ابزارهای زیادی در اختیار دارید: نقشه، ستاره ها و دانش سال ها دریانوردی، اما یک ابزار حیاتی وجود دارد که بدون آن تمام اینها تقریبا بی فایده می ش...

استراتژی هایی برای افزایش درآمد برند

در دنیای پرهیاهوی کسب و کار بسیاری از شرکت ها شبیه یک خودروی مسابقه ای پر سر و صدا هستند. تمام تمرکزشان روی غرش موتور (کمپین های تبلیغاتی) و سرعت لحظه ای (آمار فروش فصلی) است. این رویکرد هیجان انگیز و قابل مشاهده است، اما داستان کامل موفقیت...

چرا تولید محتوا دیگر به تنهایی کافی نیست؟

چند سالی هست که جمله ای در دنیای دیجیتال مثل ورد زبان همه شده «محتوا پادشاه است». جمله ای که نخستین بار بیل گیتس در سال ۱۹۹۶ گفت و بعد از آن، مثل شعاری جهانی دست به دست چرخید. از مدیران برندها گرفته تا تازه واردهای دنیای بازاریا...

سئو محلی در عصر هوش مصنوعی

10 سال پیش یک گردشگر که در محله ای ناآشنا به دنبال یک فنجان قهوه بود، گوشی خود را بیرون می آورد و عبارت بهترین کافه نزدیک من را جست وجو می کرد. گوگل در پاسخ لیستی از 10 لینک آبی به او نشان می داد. آن گردشگر باید روی چند لینک کلیک، سایت ها ر...