معمای استخدام: به سوی یک روش علمی!

هیچ تصمیمی در یک سازمان به اندازه انتخاب افرادی که قرار است به آن بپیوندند بر آینده اش تاثیرگذار نیست. ما برای بهینه سازی زنجیره تامین خود از الگوریتم های پیچیده استفاده می کنیم، برای کمپین های بازاریابی خود داده های حجیم را تحلیل می نماییم...

مدیریت تغییر: مراحل توسعه و تکامل سازمان

یک کشتی را تصور کنید که در دل اقیانوسی آرام به سوی مقصدی مشخص در حرکت است. ناخدا و خدمه هر یک به وظیفه خود مشغولند و همه چیز طبق نقشه پیش می رود، اما ناگهان افق تیره می شود، باد مسیر خود را عوض می کند و امواج سهمگین تر از همیشه به بدنه کشتی...

مدیریت چالش های استارت آپ با هوش مصنوعی

در فرهنگ کارآفرینی ما داستان های موفقیت را به شکلی خطرناک، ساده و خطی روایت می کنیم. داستان از این قرار است: یک بنیانگذار با یک ایده درخشان در گاراژ خانه اش شروع می کند، مسیری مستقیم و از پیش تعیین شده را با اراده ای پولادین طی می کند و در...

مزایای بازاریابی مبتنی بر گوشی های هوشمند

برای نزدیک به یک قرن مدل اصلی بازاریابی شبیه به استفاده از یک بلندگوی غول پیکر در یک استادیوم شلوغ بود. برندها با صرف هزینه های سرسام آور پیام خود را از طریق رادیو، تلویزیون و بیلبوردها با حداکثر قدرت ممکن فریاد می زدند به این امید که صدای...

مدیریت وفاداری مشتریان در اقتصاد ناپایدار مدرن

یک نگهبان فانوس دریایی را در یک شب مه آلود و توفانی در برج بلند خود نه به دنبال کشتی های سرگردان می رود و نه برای آنها فریاد می کشد. او تنها یک کار انجام می دهد: با ثباتی تزلزل ناپذیر نور به محیط اطراف می اندازد. او کشتی ها را با زنجیر نمی...

چطور جلوی فرسودگی شغلی را بگیریم؟

در فرهنگ کار مدرن یک نشان افتخار خطرناک وجود دارد: مشغله. ما کار کردن تا دیروقت، خوردن ناهار پشت میز کار و پاسخ دادن به ایمیل ها در نیمه شب را به عنوان نشانه هایی از تعهد و جاه طلبی ستایش می کنیم. ما بیگاری را مانند یک مدال بر سینه می زنیم...

تکنیک های تبلیغات ویدئویی: ویروس هایی که کمپین را نابود می کنند

شرکت پپسی در سال ۲۰۱۷ یکی از پرستاره و پرهزینه ترین تبلیغات تاریخ خود را با حضور سلبریتی های مشهور اجرا کرد. این ویدئوی خوش ساخت، تصویری از میان مردم و یک جامعه ایده آل را نشان می داد. مدیران پپسی انتظار یک شاهکار بازاریابی را داشتند، اما و...

راهنمای طراحی هویت برند

هویت برند در عصر دیجیتال

یک شرکت نوپا را تصور کنید. آنها محصولی بی نظیر و تیمی پرانرژی دارند. همچنین به نظر می رسد آینده ای درخشان در انتظارشان است، اما وقتی به حضور عمومی آنها نگاه می کنید، یک آشفتگی کامل می بینید. لوگوی آنها در سایت با لوگوی اینستاگرام شان فرق دا...

چطور یک رهبر تجاری آینده نگر باشیم؟

گالیلئو گالیله در قرن 17 میلادی وسیله ای عجیب و تقریبا جادویی را به سمت آسمان شب نشانه رفت. این وسیله که ما امروز آن را تلسکوپ می نامیم، به خودی خود یک اختراع پیچیده نبود، اما کاری که گالیله با آن کرد جهان را برای همیشه تغییر داد: تغییر درک...

هنر مدیریت بحران: وقتی تیم روابط عمومی ناجی برند می شود!

در زندگی هر کسب و کاری روزهای آفتابی و آرام زیادی وجود دارد. فروش خوب است، مشتریان راضی هستند و تیم با انگیزه کار می کند، اما در افق همیشه احتمال شکل گیری یک توفان ناگهانی وجود دارد. یک محصول معیوب، یک خطای انسانی از سوی یکی از کارمندان، یک...

لینک سازی در دنیای آنلاین: آشنایی با ارز دیجیتال بازاریابی

فرض کنید یک فروشگاه بی نظیر در یک خیابان شلوغ راه اندازی کرده اید. طراحی داخلی آن خیره کننده است، محصولات شما از بالاترین کیفیت برخوردارند و تیم فروش شما بهترین آموزش ها را دیده اند. شما تمام تلاش خود را در داخل فروشگاه انجام داده اید، اما...

بهینه سازی عملکرد تیم: رمزگشایی از شگرد رهبران تجاری

در دنیای کسب و کار یک تراژدی خاموش و بسیار پرهزینه وجود دارد: سازمانی که مملو از افراد بااستعداد، باهوش و سختکوش است، اما در عمل نتایجش ناامیدکننده و متوسط باقی می ماند. بسیاری از مدیران، با مشاهده این وضعیت، به اشتباه به دنبال جذب ستاره ها...

هنر متقاعدکردن مشتریان: درس هایی برای بازاریاب ها

در ذهن بسیاری از ما تصویر کلاسیک یک فروشنده ماهر ترکیبی از یک مناظره کننده چیره دست و یک شعبده باز روانشناس است. فردی که با کاریزما، زبانی چرب و نرم و پاسخی آماده برای هر اعتراضی می تواند شما را متقاعد کند چیزی را بخرید که شاید تا چند دقیقه...

رازهایی برای تقویت ارتباطات کاری

ارتباط مانند کلیدی جادویی درهای موفقیت را در زندگی شخصی و حرفه ای ما باز می کند. چه در یک گفت وگوی دوستانه، چه در جلسه ای نحوه ارتباط ما می تواند روابط را عمیق تر کند یا به آنها آسیب بزند. اگر گاهی احساس می کنید پیام تان به درستی منتقل نمی...

تله های بازاریابی برای کسب و کارهای نوپا

راه اندازی یک کسب و کار جدید، مسیری پر از هیجان، شب زنده داری و بلندپروازی است. در ذهن هر کارآفرین ایده ای ناب و محصولی انقلابی وجود دارد که قرار است دنیا را متحول کند، اما در این مسیر پر پیچ و خم، جایی که شور و اشتیاق به تنهایی کافی نیست،...

هنر استعفا دادن: چالش سخت اهالی کسب و کار

پایان دادن به یک رابطه شغلی شباهت عجیبی به یک پروژه مهندسی پیچیده دارد. تصور کنید دو مهندس در حال ساختن یک پل بر روی دره ای عمیق هستند که دو مرحله از زندگی حرفه ای آنها را به هم متصل می کند. مهندس اول با دقت، برنامه ریزی و احترام به سازه ای...

تامین مالی استارت آپ: فراتر از روش های سنتی

چند سال قبل یک مهندس جوان رویای ساعتی را در سر داشت که بتواند با گوشی هوشمندش صحبت کند. او با این ایده به سراغ سرمایه گذاران سنتی سیلیکون ولی رفت و با یک پاسخ سرد و یکپارچه روبه‎رو شد: «هیچ کس یک ساعت هوشمند نمی خواهد». درها...

مهربانی افراطی: خطرناک ترین تروما در محیط کار

ادوارد یکی از بهترین متخصصان شرکت خودش است. او قابل اعتماد، فوق العاده سختکوش و همیشه برای کمک به دیگران آماده است. هرگاه پروژه ای با شکست روبه رو می شود، او اولین کسی است که مسئولیت آن را می پذیرد تا از تیم محافظت کند. وقتی همکارانش به بن...

چالش های خلق تجربه مشتری

یک پازل هزار تکه بسیار زیبا را در نظر بگیرید. تصویر روی جعبه، چشم نواز و بی نقص است؛ یک چشم انداز هماهنگ و یکپارچه. حالا تصور کنید که هر بخش از این پازل، توسط یک تیم جداگانه در یک اتاق مجزا ساخته می شود. احتمالا نتیجه کار یک تصویر از هم گسی...

سراب های دنیای کسب و کار

هدف های تجاری که نباید دنبال کرد

فرهنگ مدرن به طور مداوم در حال ترسیم نقشه های گنج برای ماست. این نقشه ها مسیر رسیدن به یک زندگی ایده آل را به ما نشان می دهند و وعده می دهند که اگر به اندازه کافی سخت کار کنیم، به اندازه کافی سریع بدویم و به اندازه کافی هوشمندانه عمل نماییم...