سه شنبه, 19 تیر 1397 - 13:09

مدیرعاملان جدید باید از چه رفتارهایی پرهیز کنند

مدیرعاملانی که به تازگی مسئولیت هدایت یک شرکت را به عده گرفته اند، در معرض اشتباهات متداولی قرار دارند که آن ها را موفقیت های بزرگ بازمی دارد.

شما برای اینکه به جایگاه مدیرعاملی یک شرکت برسید، به سختی کار می کنید و راهی طولانی را پشت سر می گذارید. اما زمانی که به این جایگاه رسیدید، فرصت زیادی ندارید که دستاوردهای درخشان خود را جشن بگیرید. دنیای کسب وکار بسیار سریع و متغیر حرکت می کند و اگر نتوانید نتایج موردنظر شرکت را تولید کنید، خیلی زود اعتبار خود را از دست می دهید.

گرچه شما همیشه نمی توانید فاکتورهای موفقیت کسب وکار را به طور تضمینی تعیین کنید، ولی می توانید سبک رهبری خود را تحت کنترل داشته باشید و این نکته ای است که شما را از سایرین متمایز می کند. اگر سبک رهبری مناسبی داشت باشید، به بهترین عامل انگیزه بخش کارمندان مجهزید و می توانید راه هایی برای افزایش بهره وری شرکت بیابید.

مطلب مرتبط: 6 عادت رفتاری بد که تأثیرگذاری مدیران را خنثی می کنند

اما اگر بر نقاط ضعف خود غلبه نکنید یا به تله های روان شناختی رایج مدیران جدید گرفتار شوید، در راه رسیدن به موفقیت های مطلوب، با چالش های جدی مواجه می شوید. برای مثال همه مدیرعاملان باید سعی کنند از ویژگی ها و رفتارهای زیر اجتناب کنند:

باید بر غرور خود غلبه کنید

حقیقت ناخوشایند این است که پس از تمام تلاش هایی که برای رسیدن به جایگاه مدیرعاملی انجام دادید، خیلی ساده ممکن است به دام غرور بیفتید. ممکن است به تدریج فکر کنید که دیگر نیازی نیست نکته ی جدیدی یاد بگیرید و به دنبال فرصت های رشد باشید. ممکن است افرادی را که با عقاید شما هم نظر نیستند، کنار بگذارید و اطراف خودتان را با افراد «همیشه موافق» پرکنید.

برایان دی ایوانس، مدیرعامل شرکت BDE Ventures می گوید:

مسئله ای نیست که به دستاوردهای خود افتخار کنید. اما نباید اجازه دهید غرور، چشمانتان را به روی سایر مسائل ببندد. به یاد داشته باشید که شرکت های کداک و بلاکباستر، به این دلیل به آخر خط رسیدند که تغییرات صنعت و ایده های دیگران را نادیده گرفتند. به عنوان مدیرعامل، فروتنی خود را حفظ کنید و فراموش نکنید که غالباً، شما باهوش ترین فرد حاضر در شرکت نیستید.

غرور خود را کنار بگذارید و شرایطی فراهم کنید که اعضای سازمان، نظراتشان را با شما در میان بگذارند. به این ترتیب نه تنها ایده های جدیدی دریافت می کنید، بلکه به کارمندان انگیزه ی بیشتری می دهید. زمانی که با فروتنی به کارمندان نشان می دهید که وجودشان چقدر ارزشمند است، نرخ غیبت و استعفای آن ها را کاهش می دهید که به طور مستقیم روی میزان بهره وری و هزینه های کل تأثیر می گذارد.

احتیاط و محافظه کاری بیش از حد را کنار بگذارید

در نگاه اول، ممکن است نگرش محتاطانه را یک ویژگی منفی ندانیم. اما همان طور که دین استامولیس در وب سایت کسب وکار هاروارد می نویسد، این ویژگی برای مدیرعاملان خصوصیت مثبت و راهگشایی نیست. برعکس، مدیران و رهبران باید همیشه از ریسک های مؤثر و مقتضی استقبال کنند و بتوانند در موقعیت ها و فرصت های خطرپذیر، دست به اقدام بزنند. مخصوصاً زمانی که از ابتدا مشخص نیست اقدام درست کدام است.

درست است که مدیران باید با استفاده از دانش و منابع اطلاعاتی و تجارب گذشته، تصمیماتی آگاهانه اتخاذ کنند، ولی ترس از شکست باعث می شود بسیاری از آن ها از پذیرش هرگونه خطری اجتناب کنند. آن ها برای تصمیم گیری بیش ازحد فکر می کنند، به تردید دچار می شوند و درنهایت ترجیح می دهند مطابق با ایده آل های قدیمی پیش بروند.

در حقیقت، بسیاری از بزرگ ترین نوآوری ها و موفقیت های دنیای کسب و کار (و سایر حوزه ها)، نتیجه ی ریسک پذیری هوشمندانه هستند. زمانی که بیل گیتس دانشگاه را رها کرد تا مایکروسافت را تأسیس کند، ریسک بزرگی را قبول کرده بود. ریسک قابل مثال دیگر، در زندگی نویسنده ی مشهور جی.کی رولینگ است. ناشران زیادی حاضر نشده بودند کتاب های هری پاتر را چاپ کنند.

البته همه ی ریسک ها به چنین سرانجامی نمی رسند. اما حتی زمانی که یک ریسک به نتیجه ی دلخواه شما منجر نمی شود، بازهم درس های زیادی یاد می گیرید که به رشد شرکت کمک می کند و شما را در رقابت با سایرین جلو می اندازد. برعکس، رضایتمندی از دستاوردهای پیشین، کسب وکار شما را راکد نگه می دارد.

از تمرکز کردن روی سود خالص، دست بردارید

بله، زمانی که شما به مقام مدیرعاملی می رسید، سودآوری اهمیتی بیش ازپیش پیدا می کند. مخصوصاً که حالا باید به سرمایه گذاران و هیئت مدیره ی شرکت هم جواب بدهید. اما این امر نباید باعث شود شما سودآوری را به نیازهای مشتریان ترجیح بدهید.

تمرکز بیش ازحد بر سودآوری، معمولاً به نتایج خوبی منتهی نمی شود. اگر تلاش کنید کیفیت خدمات مشتریان را پایین بیاورید یا از موارد ارزان تری در تولید محصولات استفاده کنید، مخاطبان هدف متوجه می شوند. شکست رسوایی آور اتومبیل فورد پینتو، نتیجه ی مستقیم متمرکز شدن بر سودآوری (به جای خواسته های مشتریان) بود.

زمانی که سعی می کنید دائماً کیفیت محصولات یا خدمات را بهبود دهید و به بهترین نحو به مشتریان کمک کنید، وفاداری مخاطبان را به دست می آورید که یکی از نیازهای ضروری برند شما برای موفقیت بلندمدت است.

مطلب مرتبط: بررسی 5 عادت رفتاری نادرست مدیران و نحوه درست تعامل با آنها

درنهایت، به یاد داشته باشید که هر چه شما مدیرعامل بهتری باشید، شرکت بهتری را توسعه می دهید. همان طور که سعی می کنید از خطاهایی که در این مقاله ذکر شد پرهیز کنید، درعین حال تلاش کنید که تأثیرگذاری مثبت و پایداری بر شرکت داشته باشید. به کارمندان انگیزه بدهید، در مقابل تغییرات بازار واکنش های مناسبی داشته باشید و موانع متداول مدیریتی را برطرف کنید تا شرکت خود را به یک آینده ی روشن و نویدبخش هدایت کنید.

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید



عضویت در خبرنامه فرصت امروز

با عضویت در این خبرنامه از آخرین مطالب روزنامه مطلع خواهید شد.

Please wait

با ما در ارتباط باشید

021.88895341

021.88895342

[email protected]

شبکه های اجتماعی