اصول کسب و کار

8 سال پیش

لگو از چه ترفندی برای برخورد با مشتری های ناراضی استفاده می کند

گاهی اوقات برندها با ایجاد مشکلات عمدی و پیاده سازی یک استراتژی هوشمند نه تنها نارضایتی مشتری را از بین می برند، بلکه روابط را نیز بهبود می بخشند. برنامه ریزی برای اشتباه انجام دادن کارها بخش مهمی از ایجاد یک تجربه خوب برای مشتری های برند است. در بسیاری از موارد استفاده از این استراتژی نیازمند استخدام کارمندان مناسب و...

8 سال پیش

5 علت ترک شرکت از سوی کارمندان

امروزه رهبران شرکت ها حفظ استعدادها را به مراتب مهم تر از جذب آنها دانسته و همین موضوع لزوم توجه به آن را دوچندان کرده است. درواقع روندی که باید برای جایگزین کردن فردی که اقدام به ترک شرکت کرده است طی شود، اقدامی کاملا پرهزینه خواهد بود. به همین دلیل توصیه می شود از وقوع آن جلوگیری کنید. در همین راستا به پنج دلیل رایج...

8 سال پیش

8 میلیاردری که در کمترین زمان ممکن موفق به کسب ثروتی عظیم شده اند

اگرچه به نظر می رسد که برای کسب ثروت میلیاردی نیاز به صرف مدت زمان بسیاری است، با این حال واقعیت این است که مواردی را نیز می توان یافت که به این موفقیت در مدت زمان به مراتب کوتاه تری دست پیدا کرده اند. در تمامی این موارد افراد ایده ای نوین و ناب را در اختیار داشته و آن را وارد بازار مدنظر خود کرده اند که در ادامه به مع...

8 سال پیش

چطور برای نخستین جلسه راهبردی خود آماده شویم؟

اگر هرگز در فرآیند برنامه ریزی راهبردی شرکت نکرده باشید، دعوت به این جلسات از سوی مدیر برایتان هم هیجان انگیز است و هم ترسناک. ایده «راهبرد» مهم و شگفت انگیز به نظر می رسد، اما با آنکه بخش عمده آن چندان هم شگفت انگیز نیست، در عین حال قطعا حیاتی است. این مطلب الفبای اولیه برخی موضوعات اصلی را ارائه می دهد که باید در حی...

8 سال پیش

داستان موفقیت 5 کسب وکار در زمینه گردشگری

کارآفرینان علاقه مند به سفر، با راه اندازی کسب وکارهای متنوع و ارائه ایده ای خلاقانه، توانسته اند از این طریق درآمد کسب کنند. اغلب ما زمانی که می خواهیم کمی از محیط کار فاصله بگیریم یا استراحت کنیم، به سفر می رویم. سفر کردن به اندازه ای لذت بخش است که برخی ترجیح می دهند از کار روزانه خود استعفا دهند و کل دنیا را از ن...

8 سال پیش

8 راهکار برای پرورش عقل سلیم

مدیر به کارمند «اگر تنها اندکی از عقل سلیم استفاده می کردی، این همه اشتباه احمقانه مرتکب نمی شدی.» آیا تا به حال کسی به شما گفته است که باید بیشتر از عقل سلیم استفاده کنید یا نشان عقل سلیم در کارهای تان کم رنگ است؟ و یا آیا تا به حال کارمندی داشتید که سخنی بی جا در زمانی بی جا بگوید، یا از قضاوت و تصمیم گیری در مسا...

8 سال پیش

اوبر، گوگل و تسلا / شرکت هایی که برخلاف تصور مردم ساختارشکن نبودند

آیا هر شرکتی که با نوآوری های خود، به موفقیت فوق العاده ای دست پیدا می کند و رهبری بازار را در دست می گیرد، یک شرکت ساختارشکن است؟ در طول یک دوره زمانی، واژه «ساختارشکن» اصطلاحی بسیار قدرتمند و استعاره از شرکت هایی بود که نوآوری بسیار بالایی داشتند. این شرکت ها صنعت جدیدی خلق می کردند یا صنایع قدیمی را کاملا متحول می...

8 سال پیش

روش های آسان برای برنامه ریزی هفتگی

افراد زیادی وجود دارند که مزایای برنامه ریزی را می دانند، اما از آن متنفر هستند. آشنایی با روش های ساده، انجام این کار را راحت تر خواهد کرد. مدیرعامل ها، دکترها، وکیل ها و مدیران شرکت ها افرادی بسیار پرمشغله و متنفر از برنامه ریزی هستند، اما برنامه ریزی روزانه از روی فعالیت های هفتگی بسیار آسان است و پیشنهاد می شود ا...

8 سال پیش

4 مدیر که از شم خود پیروی کردند و پیروز شدند

وقتی صحبت از شم و انگیزه درونی می شود معمولا اسم مالکم گلادول به ذهن می رسد. کمی بیشتر فکر کنید. تعداد قابل توجهی از روان شناسان و اندیشمندان رفتار بر اساس شم و غریزه را نقطه مقابل انتخاب های آگاهانه و سنجیده ای می دانند که بر مبنای تعقل و تفکر اتخاذ می شود. برای نمونه، سونیا چوکت مشاور شهودی گرا و نویسنده کتاب پرفرو...

8 سال پیش

بنیانگذار گروه ویرجین ۳ روش برای خوشحالی و موفقیت همزمان معرفی کرد

«ریچارد برانسون» بنیانگذار گروه ویرجین، کلید خوشحالی و موفقیت را تنها در یک جمله ساده خلاصه می کند؛ در چالش های پیش روی تان، فرصت های دست یافتنی پیدا و سعی کنید از پس شان بربیایید. او معتقد است که راه رسیدن به موفقیت، خوشحالی است و دراین باره می گوید اگر به توانایی خود باور داشته و از کار خود لذت ببرید، پس حتما از ان...

8 سال پیش

راهکارهای پاسخگویی مدیران به یک پرسش پیچیده / چرا کارمندان انگیزه شان را از دست می دهند؟

به قلم: دن کَبل هر مدیری در طول دوران فعالیتش حداقل یک بار با فرد یا گروهی که انگیزه شان را از دست داده اند، مواجه شده است. بی تردید چنین تجربه ای با اختلاف معناداری بدترین خاطره دوران حرفه ای مدیران را تشکیل می دهد. کاهش انگیزه روی مواردی نظیر بهره وری افراد تأثیر آشکاری دارد. با این حال مسئله دردناک ما...

8 سال پیش

مسئولیت اجتماعی شرکت چیست؟

به قلم: نیکول فالون سردبیر بیزینس نیوز دیلی از شرکت های امروزی انتظار می رود برای بقا در دنیای تجاری مدرن، موضع خاصی داشته باشند، منظور همان جایگاه اجتماعی است. مشتریان امروز وقتی به خرید می روند، به دنبال چیزی بیش از خدمات و محصولات باکیفیت هستند. برای مشتریان مسئولیت اجتماعی شرکت در او...

8 سال پیش

موفق ترین کارآفرینان جهان پاسخ می دهند / اگر تمام ثروت خود را از دست دهید، چه خواهید کرد؟

همواره مقالات متعددی در رابطه با این موضوع به چاپ رسیده است که چگونه موفقیت را برای خود به ارمغان آورید. با این حال تا کنون فکر کرده اید که اگر بنا به هر دلیلی تمام ثروت و موقعیت ایده آل خود را از دست بدهید چه خواهید کرد؟ در واقع این امر از جمله سوال های چالشی است که در این مقاله قصد داریم به پاسخ برخی از مطرح ترین کا...

8 سال پیش

استراتژی اقیانوس آبی / خلق بازاری برای خود

به قلم: کایلا هریسون نویسنده بیزینس نیوز دیلی تصور کنید چه می شد اگر راهی بود که شما می توانستید کسب وکارتان را از مرزهای رقابت خارج و بازاری برای خود خلق کنید؟ چه می شد اگر می توانستید پیشتاز باشید و محصولاتی منحصربه فرد خلق کنید و در عین حال از بازارهای پرمنفعت جدید سود ببرید؟ استراتژی...

8 سال پیش

تشخیص آرمان و هدف در کسب و کار

شرح تفاوت میان آرمان (goal) و هدف (objective) کار دشواری است و ممکن است در پایان باز هم شما تفاوت بین این دو را درک نکنید. این دو واژه مهم و محبوب شاید مبهم ترین کلماتی هستند که نابجا در تمامی کسب و کارها به کار می روند و شکی نیست که تفاوت میان این دو بسیار نامحسوس است. آرمان ها و اهداف: - آرمان مقصدی کلی و فراگیر...