ارائه خدمات مناسب به مشتریان می تواند خیال صاحبان و مدیران کسب و کار ها را از وجود مشتریان وفادار راحت کند و بخش مهمی از این مسئله به برآوردن سریع نیازهای مشتری بستگی دارد. در این نوشتار ۱۰ راه هوشمندانه برای مدیریت زمان انتظار مشتریان برای...
بسیاری از مردم درباره مفاهیم کلیدی مذاکره چیزی نمی دانند یا در این زمینه آموزشی ندیده اند. در حالی که مذاکره یک مهارت بسیار مهم و تأثیر گذار در کسب و کار و زندگی است. گاهی اوقات به دلیل حس اعتمادبه نفس، تمایل به همکاری و برتری به مذاکره روی...
هر فردی متفاوت از دیگری است. برخی افراد بهره وری خود را با نوشتن لیست وظایف روزانه و پایبندی به آن بهبود می دهند، برخی دیگر به سراغ نرم افزارهای مدیریت زمان می روند، اما عده ای می گویند هیچ یک از این روش ها روی آن ها تاثیر نداشته است. با م...
بسیاری از ما در زندگی یا کسب و کارمان شاخص و معیاری تعیین می کنیم تا به هدف خود در آینده برسیم، اما گاهی این شاخص خود به تنهایی به یک هدف مطلق تبدیل می شود که ما را از هدف اصلی دور می کند. در این حالت دیگر نمی توان به آن شاخص اطمینان کرد....
اگرچه موضوع شنود و جاسوسی از کاربران توسط فیس بوک، پرونده ای 9 ساله محسوب می شود و کمتر کسی را می توان پیدا کرد که از جزییات آن باخبر نباشد، با این حال حکم جدید دادگاه بسیاری از افراد را با شگفتی مواجه کرده است. درواقع اگرچه برای آخرین بار...
با شیوع ویروس کرونا، بسیاری از مردم در سراسر جهان دورکار شدند و همین موضوع نیاز به نرمافزارها و برنامه ها برای ارتباط با همکاران و انجام کارها از خانه را افزایش داد که یکی از این برنامه ها، Microsoft Teams است. در این مطلب به معرفی این برن...
در زندگی روزمره ما، ظاهر یک شخص نظر ما را نسبت به آن شخص تغییر می دهد و این موضوع در محل کار نیز کاملا صدق می کند و شما می توانید با پوشیدن لباس های آراسته خود را به موفقیتهای بزرگ برسانید. تحقیقات اخیر نشان داده است که پوشیدن لباس زیبا و...
یکی از سوالاتی که در چند روز اخیر بسیار مطرح شده است این است که آیا ویروس کرونا باعث آسیب جدی به تمامی برندها شده و در رابطه با آن مدیران چاره ای جز تسلیم شدن در برابر شرایط را نداشته اند؟ بدون شک پاسخ منفی بوده و در حال حاضر نیز برخی از مد...
اگرچه همچنان درگیری با ویروس کرونا ادامه دارد و برای معرفی کامل نکاتی که به دست آمده است، بسیار زود است، با این حال برخی از موارد کاملا مشهود بوده و اکنون فرصتی مناسب برای برطرف کردن مشکلات موجود در رابطه با هر یک از آنها است. درواقع فراموش...
موفقیت در کسب و کار در گرو توانایی بالای رهبری و هدایت است؛ هاوارد شولتز از جمله افرادی است که میتواند هر کارآفرینی را در حوزه بهبود توانایی رهبری راهنمایی کند. هاوارد شولتز، رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل سابق استارباکس مدتی قبل اعلام کرد ب...
با توجه به این امر که کسب و کارهای کوچک با بودجه کمی مواجه هستند، همواره این تصور وجود دارد که فرصت رشد آنها بسیار محدود بوده و باید به سطح مشخصی قانع باشند. این امر در حالی است که کوچک بودن یک شرکت، به معنای همیشگی بودن آن نبوده و با نگاه...
یکی از جذاب ترین محتواهای رایج، اینفوگرافی ها می باشند. علت این امر به این خاطر است که آن ها ترکیب عکس و متن بوده و همین امر باعث می شود تا مطالعه آن بسیار جذاب باشد. با این حال آیا تاکنون به این موضوع فکر کرده اید که چگونه می توان از موفقی...
در خبری بسیار عجیب اعلام شده است که مایکروسافت دیگر فروشگاه های خود را که به علت شیوع ویروس کرونا، تعطیل شده است بازگشایی نخواهد کرد. درواقع این امر استراتژی ای بوده است که این شرکت قصد عملی کردن آن را در چند سال آینده داشت. با این حال ویرو...
در راستای حمایت از ناشران و تولید کنندگان محتوا، گوگل اعلام کرده است که به موارد منتخب، مبالغی را اختصاص خواهد داد. در این رابطه برد بندر، معاون بخش خبری گوگل اعلام کرده است که اقدام مذکور باعث خواهد شد تا شاهد افزایش حجم و کیفیت مطالب خصوص...
تحت هر شرایطی احتمال دارد که فردی به استخدام شرکت درآورده شود که بنا بر یک و یا چند دلیل، جذب موفقی محسوب نشده و تحت این شرایط ضروری است تا تصمیم سریعی را داشته باشید. اگرچه ممکن است خود را صرفا به اخراج محدود تصور کنید، با این حال واقعیت ا...