یادداشت اختصاصی

9 سال پیش

خدمات شگفت انگیز

آیا شما می توانید از هر مشتری یک میلیون دلار کسب درآمد کنید؟ این عنوان به اهمیت حفظ و وفادار سازی مشتریان می پردازد و طبق وعده ای که داده بودم هر هفته یک نکته مهم را با شما در این خصوص در میان می گذارم. ایجاد کسب و کار تکرارشونده، هزینه جذب مشتریان و تبلیغات را کاهش می دهد. همچنین کسب و کارهای تکرارشونده ارزش ش...

9 سال پیش

2 مشکلی که در پسابرجام حل نشده است

در بررسی عملکرد دولت یازدهم نمی توان تنها به عملکرد دولت در سال 95 بسنده کرد. باید دید دولت روحانی چه چیزی را تحویل گرفته و شرایط اقتصادی چه بوده است و در حال حاضر اقتصاد در چه وضعیتی به سر می برد. به نظر می رسد دولت یازدهم کارش را در شرایط سختی شروع کرده است. تورم بالا، بدهی زیاد دولت به پیمانکاران، قطع روابط با دیگر...

9 سال پیش

چرا شراکت ایران و کره جنوبی مهم است

کره جنوبی مدت کوتاهی پس از جنگ شبه جزیره کره، اصلاحات خود را آغاز کرد و پس از دو دهه رشد شتابان، به عنوان الگوی دستیابی به توسعه برای دیگر کشورها مورد توجه قرارگرفت. پیشینه روابط تجاری و اقتصادی ایران و کره جنوبی به حدود ۴۰ سال پیش باز می گردد، زمانی که در آبان ۱۳۵۴ نخستین کمیسیون مشترک اقتصادی و فنی دو کشور برگز...

9 سال پیش

پیام دکتر نهاوندیان، رییس شورای سیاست گذاری جشنواره ملی بهره وری / اجرای قاطع و جامع قانون بهبود مستمر محيط كسب و كار، لازمه رشد اقتصادی است

هشتمین مسابقه ملی بهره وری ایران شامگاه دوم بهمن ماه ۱۳۹۵ با حضور اعضای هیأت رئیسه و اعضای کمیسیون های اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران و تهران، همچنین مدیران ۳۰۰ بنگاه اقتصادی کشور برگزار شد. در این جشنواره بنگاه های اقتصادی برتر کشور که طی یک دوره زمانی حداقل پنج ساله و حداکثر ۹ ساله بیش ترین بهره وری را...

9 سال پیش

تشکیل آکادمی ملی توسعه بهره وری / هدف آتی جشنواره ملی بهره وری

در دوران پسابرجام امکان تبادل سرمایه فراهم شده اما بر کاهش هزینه های مبادلاتی تاثیر چندانی نداشته است و درصورتیکه تغییرات کشور در قالب بهبود فضای کسب و کار و سرمایه گذاری خارجی رخ دهد امکان تحقق سهم35 درصدی بهره وری مطابق برنامه ششم توسعه وجود خواهد داشت.تحریم ها از طرفی امکانات و تجهیزات را محدود کرده و از سوی دیگر سب...

9 سال پیش

شبکه های اجتماعی و کسب و کارهای B2B

شکل کارکرد بازاریابی در کسب و کارهای B2B (صنعتی) در ایران تا حدی با همکاران خارجی آنها متفاوت است. بازاریابی این گونه شرکت ها (به خصوص آنها که کوچک ترند) بیشتر مرهون روابط است و حتی برخی از آنها برپایه یک پروژه و در یک موقعیت زمانی خاص راه اندازی شده اند. از طرفی موسسان چنین مجموعه هایی معمولاً کارشناسان حو...

9 سال پیش

از ظرفیت سرمایه گذاری خارجی استفاده کنیم

سال آینده با توجه به فضای انتخاباتی که در کشور حاکم خواهد شد، بخش های مختلف اقتصادی متاثر از موضوع انتخابات خواهند شد، از این رو احتمال اینکه طی مدت زمان انتخابات تا حدودی فضای اقتصادی کشور متاثر از این موضوع به حالت نیمه رکود دربیاید نیز وجود دارد و چه بسا فضای کسب و کار تا حدودی متاثر از فضای رکود نیز بشود. اگر تمام...

9 سال پیش

مصاحبه مقدماتی

مصاحبه مقدماتی یکی از مراحل فرآیند جذب کارکنان است که برای جذب سرمایه انسانی از بیرون سازمان باید مورد استفاده قرار گیرد. اصولاً هدف اولیه و اصلی از مصاحبه استخدامی (که انواع گوناگونی دارد) شناخت رودررو و چهره به چهره داوطلبان استخدام است که باید با دقت و حساسیت انجام و تحلیل شود. در پایان جلسات مصاحبه، مدیران س...

9 سال پیش

مبنای اصل 141 قانون اساسی جلوگیری از فساد اداری است

اصل 141 قانون اساسی منطبق بر «ممنوعیت تصدی بیش از یک شغل» بر مبنای عدالت اجتماعی و جلوگیری از فساد اداری است و این در حالی است که اجرای دقیق این اصل اراده ای منسجم و فراجناحی را می طلبد. پدیده غیر قانونی دو یا چند شغله به یکی از مشکلات و معضلات پیچیده در سیستم اداری کشور تبدیل شده و در دو دهه اخیر بحث های جدی را به خ...

9 سال پیش

جیم کالینز را می شناسید؟

جیم کالینز را اگر بشناسید و خوب هم بشناسید، بلیت تان برده. جیم کالینز را در ایران برخی می شناسند و برخی هم از کنار نوشته هایش رد می شوند. جیم کالینز در مدیریت چیزی کمتر از پیترز و واترمن ندارد. (هرچند بسیاری از مدیران ما حتی پیترز و واترمن را نمی شناسند). جیم کالینز دست روی چیزهایی می گذارد که در مدیریت کم...

9 سال پیش

آینده اقتصاد ایران پر از گذشته است!

یكى از راه هاى اساسى در تحول و نوآورى، چه براى فرد، سازمان یا كشور، تر و تمیز كردن گذشته است. تر و تمیز كردن یعنى كارهاى نیمه تمام را كامل كنیم و تمركز سیاست گذارى را بر رفع مشكلات موجود بگذاریم تا این مشكلات آینده اقتصاد كشور را اشغال نكند. كشورى كه با تمركز بر مشكلات (به جاى تمركز بر اهداف)، ا...

9 سال پیش

بانک مرکزی و اعتماد شهروندان

بانک مرکزی به مثابه یک نهاد بسیار موثر در اداره اقتصادی جامعه های امروزی و براساس قانون، دو وظیفه حفظ ارزش پول ملی و مهار نرخ تورم با استفاده از ابزارها و سیاست های پولی را برعهده دارد. با توجه به این دو ماموریت فوق العاده مهم است که گفته می شود نهاد بانک مرکزی نقش و سهم موثر و بالایی در ایجاد آرامش و ثبات مادی و روحی...

9 سال پیش

مسئولان مراقب اعتماد مردم به نظام بانکی باشند

انتظار مردم از مسئولان دولتی حل مشکلات اقتصادی است و نه اینکه مشکلات را بیان کنند؛ مطرح کردن مشکلات سیستم بانکی آن هم توسط مسئولان دولتی نه تنها گره ای باز نمی کند، بلکه اعتماد مردم به سیستم بانکی را خدشه دار و سرمایه گذاران خارجی را برای ورود به ایران مردد می کند. به عنوان نمونه برخی از مسئولان در روزهای گذشته در مور...

9 سال پیش

داستان های مدیریتی (موردكاری واقعی) / تاثیر نحوه مدیریت استراتژیك منابع انسانی بر پیروزی در مناقصه

شركت بزرگ «اكسپو» كه یك شركت بزرگ از لحاظ تعداد نیروی انسانی و تجهیزات و گستردگی جغرافیایی محسوب می شود، اعلام كرد برای تعمیرات تجهیزات خود در محدوده وسیعی از شهر نیاز به یك شركت پیمانكار دارد. شركت های كوچك و بزرگ فراوانی كه خود را از لحاظ فنی بااهمیت می دانستند در این مناقصه شركت كردند. مهندس پیمان، مدیرعامل ش...

9 سال پیش

اهمیت هوش هیجانی در روانشناسی بازاریابی و فروش

هوش هیجانی و هوش اجتماعی ما را توانمند می کنند تا هیجانات و رفتار خود، دیگران، مشکلات و تعارضات را مدیریت و با سایر افراد و مسائل محیطی، ارتباط موثر برقرار کنیم. هوش هیجانی همچنین احتمال نتیجه گیری مثبت از تصمیمات ما را بالاتر می برد و البته مزیت های دیگری دارد که در این مجال نمی توان به همه آنها اشاره کرد. اما این وی...