مشتریان ابدی

آینده تجربه مشتری؛ 10 پیش بینی برای سال 2016 و پس از آن (بخش دوم)

در شماره قبل در خصوص برخی روند های آتی در تجربه مشتری مباحثی ارائه شد، در آن یادداشت اشاره شد که به زودی تجربه مشتری به اولویت اول تمامی کسب و کارها بدل خواهد شد و خلق تجربه نامناسب برای مشتریان چیزی جز ترک آنها را به همراه نخواهد داشت. تا...

فروشنده متخصص

یکی از مهم ترین و قابل توجه ترین مباحث برای بازاریابان این است که فروشندگی یک تخصص است؛ حتی اگر این مهارت و تخصص به صورت تجربی به دست آمده باشد. اگر شما از رقیب تان بهتر هستید ولی مشتری به جای خرید از شما از رقیب تان خرید می کند مقصر مشتری...

ستاره‌های تبلیغات

ریموند روبیکام پدر تبلیغات مدرن

در شماره پیشین ستاره های تبلیغات، با بررسی زندگی حرفه ای آقای ریموند روبیکام، این مسئله بسیار بارز بود که وی اساس کار شرکت تبلیغاتی Y&Rرا بر تحقیقات بازار قرار داده بود و حتی ایده های خلاقانه را نیز متاثر از فرآیند شناخت و تحقیق راجع به...

نا امنی مرزی و افزایش قاچاق کالا

شکی نیست که هر ناامنی مرزی یا هر ناامنی در بازارهای هدف کشور برای مبادلات تجاری، تاثیرات نامطلوبی در روابط اقتصادی دوجانبه ایران می گذارد، حال این تاثیرات به چه میزان است، بستگی به میزان ناامنی منطقه دارد. با وجود گروه های تروریستی در مرز...

نهادهای نظامی و فعالیت های اقتصادی

پس از پایان دوران دفاع مقدس، دولتمردان برای تقدیر از زحمات و جانفشانی های افرادی که در جنگ فعال بودند و در آن دوران خدمات ارزشمندی را به کشور ارائه داده بودند، به آنها پست های اقتصادی دادند و این افراد را به عنوان مدیران عامل شرکت های بزرگ...

سپاه پاسداران و قدرتی که خلل ناپذیر می نماید

در طول سال های پس از انقلاب اسلامی ایران سپاه پاسداران همواره به عنوان یکی از ارکان مهم و قدرتمند نظامی ایران محسوب می شود. اگرچه اهمیت وجود نیروی سپاه در سال های جنگ هشت ساله بین ایران و عراق محرز بود، اما اهمیت این نیرو در ماه های اخیر و...

دنیای فناوری / معرفی 7 ابزار آنلاین برای افزایش بهره وری شغلی

در دنیای کسب و کار امروز، استفاده از ابزارهای آنلاین برای بالا بردن نرخ بهره وری و عملکرد شغلی امری اجتناب ناپذیر است. دوری از فضاهای آنلاین و عدم آشنایی با ابزارهای رایج و متداول مجازی و تکنولوژیک باعث افت و کاهش سرعت پیشرفت در مشاغل می شو...

آیا پاریس جای لندن را می گیرد؟

اتحادیه اروپا پس از برگزیت، به دنبال جایگزینی بالقوه برای لندن است. چشم امید  اروپا به فرانکفورت، پاریس و دوبلین است. پس از همه پرسی بریتانیا و مشخص شدن نتیجه آن، در فضای مجازی کمپین هایی با عنوان به پاریس خوش آمدید یا شانس خود را در ف...

مشاور مدیریت

سازوکارهای حمایت مالی از نوآوری و کارآفرینی

تامین مالی نوآوری در تمامی كشورها با چالش های مختلفی روبه رو است، برخی از این چالش ها تقریبا در تمامی كشورها مشترك است و به ماهیت نوآوری و ریسك های موجود در آن باز می گردد اما بخشی از این چالش ها اختصاص به شرایط بومی و میزان توسعه یافتگی هر...

ایده های بزرگ برای کسب و کارآفرینی (12) / تاثیر شیوه بازاریابی از طریق دوستان

تبلیغ محصولات به وسیله افراد به دوستان خود، یکی از روش های مرسوم بازاریابی است. در این روش سعی بر آن است که شخص مورد نظر متقاعد شود تا محصولات و خدمات شما را به دوستان خود معرفی و به فروش برساند. با وجود اینکه این روش بازاریابی بسیار جذاب و...

برند نامه

چگونه کسب و کاری موفق می شود؟

نخستین قانون بازاریابی که توسط ال ریس و جک تروت در کتاب 22 قانون ابدی بازاریابی مطرح شد قانون اول بودن بود که با شعار «اول بودن بهتر است تا بهتر بودن» مطرح شد. این مهم زمانی یک برند را به نهایت قدرت خود می رساند که نام برند تبدیل به اسمی ع...

گریه برای قیمت بالاتر!

گاهی این گفته درست است که وقتی قیمت بالاتری پرداخت می کنید فقط یک بار بابت خرابی محصول گریه می کنید و آن زمانی است که عمر طبیعی آن به پایان رسیده باشد. در واقع از این گفته چنین برمی آید که با پرداخت قیمت بالاتر می توان اطمینان بیشتری نیز خر...

کافه ‌تبلیغات

راه هایی برای تهیه یک برنامه رسانه ای موفق

ساشا ساویچ: شما را نمی دانم اما رویای کودکی من بدل شدن به یک برنامه ریز رسانه ای نبود. آنچه من در دوران کودکی و نوجوانی به آن علاقه مند بودم خوانندگی و مجری گری در تلویزیون بود اما برای خواننده شدن شما نیازمند یک صدای مناسب هستید و برای مج...

نقطه عطف بیانیه رئیس جمهوری

منتقدان دولت یازدهم در ایران همانند همتاهای خود در سایر کشورها یک نقطه ضعف بزرگ در کارنامه دولت پیدا کرده و آن را کانون انتقادهای پردامنه قرار داده اند. با توجه به اینکه نابرابری درآمدی در هر جامعه ای و به ویژه جامعه ایرانی حساسیت بالایی دا...

قانون جدید بیمه اجباری شخص ثالث و ابهامات آن

با آنکه اجرای قانون جدید بیمه اجباری شخص ثالث آغاز شده است اما تا زمانی که همه آیین نامه های اجرایی آن به ویژه آیین نامه های مربوط به تعیین حق بیمه و نرخ و شرایط بیمه حوادث راننده ابلاغ نشود، پیامدهای مثبت و منفی اجرای این قانون به طور کامل...